加拿大华人论坛 加拿大生活信息地毯和他那个什么朋友真无聊
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我一般不会发这些攻击性的帖子，可是看到现在，实在忍不住了．一个生意人，要挣钱，什么最重要？客户的口碑温哥华的生意人，什么最重要？回头客人少，活儿少，自己的语言如果不行，就更只能在华人圈子里混，这种工作态度，让人实在不敢恭维客户有不满意，想办法沟通到人家满意，这才是一个做服务行业的人的基本素质，上来攻击人家，谁还敢找你？我们在前台，要求的是无因管理，什么叫无因管理，只要客户有投诉，不管什么原因，一律是我们的错，这是从西点军校学的．也是现在各大公司的管理要求
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回复: 地毯和他那个什么朋友真无聊支持~
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回复: 地毯和他那个什么朋友真无聊支持~真无聊
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回复: 地毯和他那个什么朋友真无聊觉得有点道理
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相聚温哥华QQ群，群号： 52560503（欢迎加入）回复: 地毯和他那个什么朋友真无聊。。。
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不计其数的孩子走在学琴的道路上，千姿百态，蔚为壮观；然而，相当多的孩子还没有听到掌声却已经落幕…… 我一般不会发这些攻击性的帖子，可是看到现在，实在忍不住了．一个生意人，要挣钱，什么最重要？客户的口碑温哥华的生意人，什么最重要？回头客人少，活儿少，自己的语言如果不行，就更只能在华人圈子里混，这种工作态度，让人实在不敢恭维客户有不满意，想办法沟通到人家满意，这才是一个做服务行业的人的基本素质，上来攻击人家，谁还敢找你？我们在前台，要求的是无因管理，什么叫无因管理，只要客户有投诉，不管什么原因，一律是我们的错，这是从西点军校学的．也是现在各大公司的管理要求点击展开... 客户服务部的培训的确是这样要求的。。。 大家原先信守两个原则： 第一条：客户永远是对的； 第二条：如果客户错了，请参考第一条。但后来，也很博弈...“顾客永远是对的”这个词最初是由Harry Gordon Selfridge发明的，他是1909年伦敦Selfridge百货公司的创始人．这句话一般用在：使客户确信，他在本公司能得到满意的服务．确保员工给客户提供满意的服务．出人意料的是，越来越多的公司开始抛弃这个格言，因为它会导致劣质的客户服务．这里有为什么反对“客户永远是对的”的五大理由。1:它让员工感觉很不爽 2:它给了那些粗鲁的客户一种不公平的优待． 3:有些客户是会损害公司的业务的． 4:它最终会导致劣质的客户服务 5:客户明显错了
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回复: 地毯和他那个什么朋友真无聊是这样的，可是现在的管理学中，还是把这个做为一种基本要求．虽然我们也知道这样的说法有问题，可是要做生意，要让人心甘情愿的把钱拿出来，并且一直拿下去，这是一种必然的对价．任何事情都要有对价，所以我们还会给前台设＂委屈基金＂，如果确实是客户的问题，那么，我们会给予一定的经济补偿．这个这个，呵呵，管理学的问题．．．．
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回复: 地毯和他那个什么朋友真无聊是这样的，可是现在的管理学中，还是把这个做为一种基本要求．虽然我们也知道这样的说法有问题，可是要做生意，要让人心甘情愿的把钱拿出来，并且一直拿下去，这是一种必然的对价．任何事情都要有对价，所以我们还会给前台设＂委屈基金＂，如果确实是客户的问题，那么，我们会给予一定的经济补偿．这个这个，呵呵，管理学的问题．．．．点击展开...嗯...David问题还是在解决问题的方法不太对
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回复: 地毯和他那个什么朋友真无聊顶。。。。。。
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回复: 地毯和他那个什么朋友真无聊我在多伦多有一个固定的老金清洗地毯，用了8年，直到去年换了地板。每次干玩活都再进去仔细检查一遍。收钱后还谢谢我，嘴里念叨着：谢谢，谢谢。你们是我的衣食父母啊。最后一次用他时，他已经是有3台车的小公司了。对我这样的老客户他还是坚持自己动手。每次他去我介绍的客户之后，都打电话回来感谢。我很欣赏这样的经营之道。希望生意人要多探讨生意经。和气生财。
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第一代移民，只求稳定，不图发展移民故事，生活历程自己动手，美化家居望子成龙，子女培养我在多伦多有一个固定的老金清洗地毯，用了8年，直到去年换了地板。每次干玩活都再进去仔细检查一遍。收钱后还谢谢我，嘴里念叨着：谢谢，谢谢。你们是我的衣食父母啊。最后一次用他时，他已经是有3台车的小公司了。对我这样的老客户他还是坚持自己动手。 每次他去我介绍的客户之后，都打电话回来感谢。我很欣赏这样的经营之道。希望生意人要多探讨生意经。和气生财。点击展开... 和气生财,老祖宗传下来的,有道理!
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年轻的时候,喜欢热闹,眼中看到的是一群群的人在同行;长大了后,喜欢安静,眼里看到的是自己一个人在独行;而如今,无所谓热闹和安静,我只看到一颗鲜活灵动的心在世事烦扰中自在的潜行......回复: 地毯和他那个什么朋友真无聊支持！
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继续努力学习我的英语我一般不会发这些攻击性的帖子，可是看到现在，实在忍不住了．一个生意人，要挣钱，什么最重要？客户的口碑温哥华的生意人，什么最重要？回头客人少，活儿少，自己的语言如果不行，就更只能在华人圈子里混，这种工作态度，让人实在不敢恭维客户有不满意，想办法沟通到人家满意，这才是一个做服务行业的人的基本素质，上来攻击人家，谁还敢找你？我们在前台，要求的是无因管理，什么叫无因管理，只要客户有投诉，不管什么原因，一律是我们的错，这是从西点军校学的．也是现在各大公司的管理要求点击展开...
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回复: 地毯和他那个什么朋友真无聊我一般不会发这些攻击性的帖子，可是看到现在，实在忍不住了．一个生意人，要挣钱，什么最重要？客户的口碑温哥华的生意人，什么最重要？回头客人少，活儿少，自己的语言如果不行，就更只能在华人圈子里混，这种工作态度，让人实在不敢恭维客户有不满意，想办法沟通到人家满意，这才是一个做服务行业的人的基本素质，上来攻击人家，谁还敢找你？我们在前台，要求的是无因管理，什么叫无因管理，只要客户有投诉，不管什么原因，一律是我们的错，这是从西点军校学的．也是现在各大公司的管理要求点击展开...绝对，地毯的处理是不妥当的。其实不需要在这里辩解，不管他认为有多少理由，这样只能深化矛盾，百害而无一利。
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回复: 地毯和他那个什么朋友真无聊我在多伦多有一个固定的老金清洗地毯，用了8年，直到去年换了地板。每次干玩活都再进去仔细检查一遍。收钱后还谢谢我，嘴里念叨着：谢谢，谢谢。你们是我的衣食父母啊。最后一次用他时，他已经是有3台车的小公司了。对我这样的老客户他还是坚持自己动手。 每次他去我介绍的客户之后，都打电话回来感谢。我很欣赏这样的经营之道。希望生意人要多探讨生意经。和气生财。点击展开... 学到东西拉~~~~~不错不错~~
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回复: 地毯和他那个什么朋友真无聊我一般不会发这些攻击性的帖子，可是看到现在，实在忍不住了．一个生意人，要挣钱，什么最重要？客户的口碑温哥华的生意人，什么最重要？回头客人少，活儿少，自己的语言如果不行，就更只能在华人圈子里混，这种工作态度，让人实在不敢恭维客户有不满意，想办法沟通到人家满意，这才是一个做服务行业的人的基本素质，上来攻击人家，谁还敢找你？我们在前台，要求的是无因管理，什么叫无因管理，只要客户有投诉，不管什么原因，一律是我们的错，这是从西点军校学的．也是现在各大公司的管理要求点击展开...一点没错。素质不是一般的差。
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回复: 地毯和他那个什么朋友真无聊态度决定一切。只要有好的态度， 技术不好可以学，作错了事情认真改正并吸取教训不断提高。这种态度， 怎么会做不好事情？再聪明的人，再好的技术，没有好的态度，也是枉然啊。
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人生梦想： 看遍天下美景， 尝遍人间佳肴http://blog.sina.com.cn/jinghuiyu回复: 地毯和他那个什么朋友真无聊David同志现在也没个明确的表态，看起来他确实不太适合做服务行业，现在去解决估计也不算晚
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回复: 地毯和他那个什么朋友真无聊David同志现在也没个明确的表态，看起来他确实不太适合做服务行业，现在去解决估计也不算晚点击展开...解决问题没有早晚, 但是人品很难改变的论坛上的ID好换, 但是"万佳清洗"的公司名字难改所以事主还在死扛呢
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回复: 地毯和他那个什么朋友真无聊现在还有公司提倡“客户永远是对的”这个原则吗？那这家公司太保守，太没创意了。这样对公司的员工不好。
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