在加拿大
家里有栋三，四十年的HOUSE，大概3000尺左右。今年1月份的电费账单是360刀，交付的是11年11月跟12月的电费。3月的时候收到一张1900多的账单，应该是今年1月跟2月的电费。我们对高额的电费产生了异议，于是两次打电话去BChudro.第一次的客服告诉我们，由于2月更换了新的电表，可能数据上有出入，所以给我们按去年（11年）1月份的电费算900多刀。由于对账单还存在疑问，第二次打电话给客服（不同的人），账单又变成1700多刀。现在我们被弄糊涂了，难道我们的电话都全凭客服张口报个数就了事了吗？客服告诉我们：账单到期是4月头，他们会在账单到期前更新好数据，到时候就知道具体的付费额度。现在请教大家，我们该怎么维护自己利益呢？全凭BChudro开口要价吗？PS：旧HOUSE，少维护，冬天开暖气费用比较高。但是2011年1月2月的电费也就900多刀，并且今年1月2月少有人住，所以我们并不认为电费会高出这么多~！
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＂我爱你，至死不渝＂回复: 大家最近电费的账单有出错吗？BChudro给我家寄来了天价账单！直接去办公地点跟他们说可能好一点,自从装了智能电表后很多人投诉乱收费的问题,媒体也报道了,但BCHYDRO 说出错只是少数,说繁忙时段用电多就收的多.但我觉得你的情况肯定是他们搞错的问题.但由于是政府机构又是独家经营,估计要搞好也是很折腾
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回复: 大家最近电费的账单有出错吗？BChudro给我家寄来了天价账单！唉
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反馈:poe 2012-03-17#4 
2,260 $0.00 回复: 大家最近电费的账单有出错吗？BChudro给我家寄来了天价账单！出错误了，需要跟他们交涉。 上面有一个电表的读数，看看是否吻合。评论
xuexue 赏
反馈:poe 2012-03-17#5 1 471 $0.00 回复: 大家最近电费的账单有出错吗？BChudro给我家寄来了天价账单！太离谱了！评论
回复: 大家最近电费的账单有出错吗？BChudro给我家寄来了天价账单！出错误了，需要跟他们交涉。 上面有一个电表的读数，看看是否吻合。点击展开...现在是连电表读书都是错误的，理由是2月刚更换了新的电表。
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＂我爱你，至死不渝＂回复: 大家最近电费的账单有出错吗？BChudro给我家寄来了天价账单！垄断嘛,没的说,即使他们发善心还给你,你的工夫钱还是自己掏
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回复: 大家最近电费的账单有出错吗？BChudro给我家寄来了天价账单！每天打电话，找supervisor，太不像话，那么多的点就是吃也吃不了，肯定是他们的错
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回复: 大家最近电费的账单有出错吗？BChudro给我家寄来了天价账单！晕，天价啊，应该不对！
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反馈:poe 2012-03-18#10 
1,676 $0.00 回复: 大家最近电费的账单有出错吗？BChudro给我家寄来了天价账单！有趣的是BChudro的热线有中文服务，根据他们的提示操作，竟然全是电话答录的。真想找个能说中文的客服~处理这些事情真累~！评论
＂我爱你，至死不渝＂回复: 大家最近电费的账单有出错吗？BChudro给我家寄来了天价账单！找他们安装回原来的电表。建议不要安装所谓的智能电表。
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回复: 大家最近电费的账单有出错吗？BChudro给我家寄来了天价账单！现在bchydro 是抢钱的主力了，帐单上显示的数字由他们心情而定，反正无可查。icbc现在只能当老二了。
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