加拿大华人论坛 加拿大生活信息请教大家加拿大有类似消费者协会的机构吗?如何
在加拿大
有个事想请教大家,通过booking预约住在一个小型酒店,因为有事要处理,想提早几天退房,可是酒店的香港经理,推说booking要charge一晚的违约金,执意要收钱,可是booking态度很明确, 一直帮我向酒店交涉,申请不收这一晚的钱。这个人一直在说谎,我当时付的是现金,到酒店当天就被收了全部房款。booking的新的房间确认单上,并没有收取额外的违约金。这多收的钱,是酒店经理强行收的。可他口口声声是说,booking 让收的。想找个地方投诉,大家知道可以向哪里投诉吗?
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