加拿大华人论坛 加拿大生活信息这两天CIK的网络是不是出问题了？
在加拿大
客服似乎啥都不懂，只知道说让人重启，然后就让你等所谓的高层来解决问题。可问题是这所谓高层要过24-48小时才能回复，这要是有急事还麻烦了！
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cik是通过telus或shaw的线路提供服务有时候问题不是出自cik而是这两个公司cik的工作人员除了开单子外也没什么可做的廉价品牌不能用于关键场合 如果对网络稳定性要求高 shaw或telus可靠性好一些
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westend 说:cik是通过telus或shaw的线路提供服务有时候问题不是出自cik而是这两个公司cik的工作人员除了开单子外也没什么可做的廉价品牌不能用于关键场合 如果对网络稳定性要求高 shaw或telus可靠性好一些点击展开...所以如果网络有问题，不是cik本身的问题，而是shaw或telus的问题?
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老混混 说:所以如果网络有问题，不是cik本身的问题，而是shaw或telus的问题?点击展开...如果是局域性的故障 很大可能性是线路接入上的问题如果是cik的问题 则是大范围的故障 cik的人员应该知道 报障的也应该很多习惯了就好
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westend 说:如果是局域性的故障 很大可能性是线路接入上的问题如果是cik的问题 则是大范围的故障 cik的人员应该知道 报障的也应该很多习惯了就好点击展开...如果是cik的问题，cik人员会告诉客户吗？
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如果要换Shaw的话，找我吧，我给您大优惠，好服务。：）
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水晶SHAW猫－Shaw电视／网络／电话，极大优惠 说:如果要换Shaw的话，找我吧，我给您大优惠，好服务。：）点击展开...楼上的，你那儿有啥优惠？我家里用的就是CIK的，每月30元。25MB 下载，无限流量，合同永久有效。Shaw的光是上网就得每月60元加税。
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chj915 说:楼上的，你那儿有啥优惠？我家里用的就是CIK的，每月30元。25MB 下载，无限流量，合同永久有效。Shaw的光是上网就得每月60元加税。点击展开...谢谢您询问我，CHJ问题是，CIK要提供这些服务亚，这些服务不是光纸上谈，而且是要正真可以用到的。Shaw提供良好的售后服务，中文技术热线，稳定的产品质量，增值的服务。若您需要转到Shaw，可以联系我。谢谢亚：）
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老混混 说:如果是cik的问题，cik人员会告诉客户吗？点击展开...当然会啊不管是cik自己的问题,还是shaw或者telus的线路问题都应该由cik来协调解决我们不是shaw或telus的客户, 我们是cik的用户如果不能上网, 铁定是找cik这里并不是说要推卸cik的责任而是说如果是线路问题, cik也只能派单给shaw或telus来解决在解决时间上不可能像telus或者shaw那么高效这也是所有二级分销商的问题如果cik有自己的线路, 有自己的机房, 有自己的管线技术人员, 那就完全不同, 当然, 价格也铁定会不一样了.我才用cik的时候, 因为晚上上网速度巨慢, 找cik也是花了近一个星期时间才有所解决其中不断是我把测试结果发给cik, cik转给shaw, shaw再发需要的测试给cik, cik再发给我, 如此重复时间就被消耗掉了.作为新的廉价网络服务公司, cik也希望能够尽快解决问题, 毕竟用户的口碑对他们(比shaw, telus等巨头)更重要,但很多时候他们也是无能为力.
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楼上的幸运的，懂网络知识的，大部分普通的消费者，两眼一抹瞎，不知道为啥速度慢，然后CIK客服，也不知道，他们只是传声筒。不好意思，说句听到的，很多问题，也是解决不了的，CIK只是租两家公司差的线路，所以，很多情况下，也无能为力。。。
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westend 说:当然会啊不管是cik自己的问题,还是shaw或者telus的线路问题都应该由cik来协调解决我们不是shaw或telus的客户, 我们是cik的用户如果不能上网, 铁定是找cik这里并不是说要推卸cik的责任而是说如果是线路问题, cik也只能派单给shaw或telus来解决在解决时间上不可能像telus或者shaw那么高效这也是所有二级分销商的问题如果cik有自己的线路, 有自己的机房, 有自己的管线技术人员, 那就完全不同, 当然, 价格也铁定会不一样了.我才用cik的时候, 因为晚上上网速度巨慢, 找cik也是花了近一个星期时间才有所解决其中不断是我把测试结果发给cik, cik转给shaw, shaw再发需要的测试给cik, cik再发给我, 如此重复时间就被消耗掉了.作为新的廉价网络服务公司, cik也希望能够尽快解决问题, 毕竟用户的口碑对他们(比shaw, telus等巨头)更重要,但很多时候他们也是无能为力.点击展开...昨天下午多伦多那边打电话过来，说是某个ip段出了问题，说是shaw的问题。我现在很想知道cik用户和非cik用户是不是一定不在ip段上？即便是邻居？
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应该是的，如果我是shaw就一定会这样管理。昨天下午多伦多那边打电话过来，说是某个ip段出了问题，说是shaw的问题。我现在很想知道cik用户和非cik用户是不是一定不在ip段上？即便是邻居？点击展开...
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