在加拿大
上周坐邮轮去玩，船上有一个工作人员负责在餐厅给大家拍照（拍照免费，想把照片拿走要收费）的那种服务，这个人是我在船上见过的唯一一个中国船员，因为我听见她跟隔壁桌讲中文，对，还是个年轻女的。第一天给我们拍了之后，晚上我看见照片，巨丑。第二天吃饭的时候她又要来给我们拍，我摆摆手说不用了你拍的我无法欣赏，结果她说：“我觉得不是我的技术问题。” 我就很生气的说：”那你的意思是我长得不好？“ 她回答说：“反正不是我的技术问题。”气炸了，去投诉。她的主管（目测印度人）倒是很重视这个问题，带着她第二天来跟我道歉，但她还是拉着个脸，老大不情愿的。
评论
TINA李 说:上周坐邮轮去玩，船上有一个工作人员负责在餐厅给大家拍照（拍照免费，想把照片拿走要收费）的那种服务，这个人是我在船上见过的唯一一个中国船员，因为我听见她跟隔壁桌讲中文，对，还是个年轻女的。第一天给我们拍了之后，晚上我看见照片，巨丑。第二天吃饭的时候她又要来给我们拍，我摆摆手说不用了你拍的我无法欣赏，结果她说：“我觉得不是我的技术问题。” 我就很生气的说：”那你的意思是我长得不好？“ 她回答说：“反正不是我的技术问题。”气炸了，去投诉。她的主管（目测印度人）倒是很重视这个问题，带着她第二天来跟我道歉，但她还是拉着个脸，老大不情愿的。点击展开...哈哈，免费的就别太介意了
评论
我也觉得不是工作人员的问题。
评论
先从自己身上找找原因好吧。觉得她拍的不好看委婉拒绝说不用了谢谢就好了，干嘛要加个你拍的我无法欣赏，这摆明了就是挑事儿找吵架啊。虽然说服务业就该把顾客当成上帝，但是上帝也应该掂量掂量自己的语气学会尊重别人。
评论
觉得拍的不好不要就算了，又没强买强卖，楼主息怒吧，不值得生气。
评论
1 从来不找找看自己有没有毛病2 总是給别人扣上帽子 语言也不文明楼主自己有病鉴定完毕记住了: 恶人先告状并不表示你有理
评论
这也要生气？不觉得是问题，更不应该用“狗眼看人低”这种侮辱性词语。
评论
千客万来 说:这也要生气？不觉得是问题，更不应该用“狗眼看人低”这种侮辱性词语。点击展开...太对了从楼主的说话 可以看出其素质也可以进一步看出谁无理取闹烂人有一个共同特点:永远都是别人的错!根源在于: 无比自私！
评论
出口就伤人，知道中国人就摆大爷，要是个白人拍照楼主就没那么多废话了
评论
卡西北 说:我也觉得不是工作人员的问题。点击展开...那就是船摇晃的太厉害？
评论
狗眼 过了楼主不是善茬
评论
应该是楼主狗眼看人低吧？ 服务行业怎么了？那是一份工作，你不尊重人家还让人家对你低眉顺眼的，你有病吧你。 花点儿破钱你买的是邮轮游玩，不是买人家做你仆人的。说你啥好，还知道是自己同胞，不照顾就算了，你还找茬儿，还到经理那投诉。还好意思到论坛里得瑟。你没照过照片儿咋的？一张照片没找好把你气的要死。要我说就是你太磕碜了，知道不？换成李嘉欣怎么照也不会不好看。
评论
你仗着人家在那里上班，欺负人家不敢把你怎样，逼着人家道歉，人家不情愿你还挑。真气死我了。换做我工作不要了，我也不会给你这种人道歉，我骂死你个傻逼。
评论
轻舟已过万重山。 说:你这张头像照片拍的好，谁给你拍的？
这个拍照技术没问题。点击展开...怎么是技术功劳了？评论
轻舟已过万重山。 说:千哥，楼主用词不当，她作为客户也需要提高修养，但是你是做服务行业的资深老板，做服务行业的应该知道与客户沟通是需要技巧的，一样一句话，看怎么说才能让客户服帖又舒服，对吧？谁也不希望和客户发生冲突，安抚客户最重要。假如不知道如何与客户良好的沟通，客户如果投诉，对当事人员工最不利。千哥，你喜欢用哪种员工呢？点击展开...+1服务行业顾客至上，换了我是个那个员工，会先道歉，说拍照大拿生病了，在下不才临时拉郎配给大家拍照，水平一般请多包涵，再开个玩笑，说上次同学聚会给公安局的同学拍照，结果人家说那像进局子的标准像。。。再找主管，在权限范围内给个优惠券，打折券啥的，把顾客的火给消了服务行业，姿态放高，身段放低，大事化小，小事化了，才是正道
评论
轻舟已过万重山。 说:千哥，楼主用词不当，她作为客户也需要提高修养，但是你是做服务行业的资深老板，做服务行业的应该知道与客户沟通是需要技巧的，一样一句话，看怎么说才能让客户服帖又舒服，对吧？谁也不希望和客户发生冲突，安抚客户最重要。假如不知道如何与客户良好的沟通，客户如果投诉，对当事人员工最不利。那个员工的主管就会办事。千哥，你喜欢用哪种员工呢？点击展开...首先不会是每个顾客都是优良顾客，有些客人确实是素质不高，但做服务行业的不能和顾客拉脸，这是最基本的，但也不是说一定必须无限制的忍耐，餐厅里拍照只是留个影，又不是艺术特写照，需要得到每个顾客的欣赏，我理解不了照片巨丑的含义，最多是眼睛没有对准镜头而已，而楼主追问对方是不是自己长得不好，这本身就有挑衅的味道，服务员的工作只是把客人真实的形象照在相片里，服务员否定是自己技术不好确实也有一定的问题，比较生硬，她完全可以说我多照几张你可以挑好的，这样比较完美，但我看更多的原因是在客人身上。尽管主管已经赔礼道歉了，我想这个服务员也会一直憋屈，甚至影响她以后接待华人客人。
评论
You jump, I jump.
评论
多余一句：你拍的我无法欣赏。换位思考你自己觉得舒服吗？题外话：我个人非常反对顾客是上帝的说法。我自己也是做店的，如果是顾客无理取闹或者太没素质，我会让员工在温柔的应对下建议客人换个地方消费。员工也是人。客人花钱我们提供服务。超出的范围可以努力做到但不是客人可以予取予求。
·中文新闻 在经历了五次悲惨的流产之后，准妈妈海莉很高兴迎接她的女儿
·中文新闻 帕丽斯·弗瑞在遭遇悲惨流产后打破了沉默，她的世界被“撕裂