加拿大华人论坛 加拿大生活信息吃喝玩乐 - 一次被误导的旅游经历
在加拿大
最近参加了五天的从温哥华启程的Banff and Jasper 五日游（七月初，海鸥假期 CTour Holiday），而旅游行程却被误导，具体情况叙述如下：DAY2: “…乘坐班芙缆车（自费预交）欣赏落基山美景（7-8月自动升级为阳光缆车，为必付费）。7&8月份升级为入住Sunshine Mountain Lodge.我们这次交除了团费以外，还单独交了班芙缆车$60/人加币，当旅游结束的前两天也没有坐上观光Banff全貌的缆车，而我们马上询问海鸥假期公司（C-Tour）时，他们回答：“你们在Banff 附近住的酒店（Sunshine Mountain Lodge）下山的缆车和酒店的早餐就是这$60加币的费用, 客人要去的是乘坐观光缆车欣赏Banff山脉的美景，而该公司却把游客带到 Sunshine Mountain Lodge这个在冬天滑雪爱好者的酒店，而我们上这个酒店却用一个School Bus 把我们拉上去，在上山的路上，我看到路旁的标签蓝道和黑道的标记，这分明是走的滑雪道，即是条路弯弯曲曲石子陡峭的路，在school bus上几乎每个人都很紧张，滑雪的朋友应该知道逆着滑雪道开车应该是什么情况。第二天早上下山是坐的缆车（上山为什么不让游客乘坐缆车呢？），所谓观光缆车就是滑雪者上、下山的交通工具，难道在这个旅行团的交通工具也要收费？（在团费里已经包含了住宿和交通等费用，而同住这家酒店的另一家旅游公司就没有单独收取缆车费。）。这就如同把你安排在一个酒店30层房间，上楼让你以“危险的方式爬上去“，而从30层下来时坐电梯你却必须付费，这是什么逻辑？团内一位来自多伦多的游客对我叙述了他在订这次旅游行程时候，他问agent“ 我可不可自己爬上Banff山去观光…” 而agent 却说” 你爬不上去，必须坐付费坐缆车… “ 我们认为升级不等于替代，我们满怀期待的旅游非常想看海鸥假期 (C-Tour)介绍的“ 乘坐班芙缆车欣赏落基山美景“，而这一项却被贵公司“升级“而替代 ，我们想看的山脉美景却被一个冬季滑雪酒店替代了，没有欣赏到 Banff 山的全貌， 非常遗憾！ 现在是旅游季节，准备订旅游行程的朋友要问清楚你的旅游的细节，不要再被误导，甚至欺骗。 所谓“ 自动升级” 纯属误导消费者！！！
评论
Bull1998 说:最近参加了五天的从温哥华启程的Banff and Jasper 五日游（七月初，海鸥假期 CTour Holiday），而旅游行程却被误导，具体情况叙述如下：DAY2: “…乘坐班芙缆车（自费预交）欣赏落基山美景（7-8月自动升级为阳光缆车，为必付费）。7&8月份升级为入住Sunshine Mountain Lodge.我们这次交除了团费以外，还单独交了班芙缆车$60/人加币，当旅游结束的前两天也没有坐上观光Banff全貌的缆车，而我们马上询问海鸥假期公司（C-Tour）时，他们回答：“你们在Banff 附近住的酒店（Sunshine Mountain Lodge）下山的缆车和酒店的早餐就是这$60加币的费用, 客人要去的是乘坐观光缆车欣赏Banff山脉的美景，而该公司却把游客带到 Sunshine Mountain Lodge这个在冬天滑雪爱好者的酒店，而我们上这个酒店却用一个School Bus 把我们拉上去，在上山的路上，我看到路旁的标签蓝道和黑道的标记，这分明是走的滑雪道，即是条路弯弯曲曲石子陡峭的路，在school bus上几乎每个人都很紧张，滑雪的朋友应该知道逆着滑雪道开车应该是什么情况。第二天早上下山是坐的缆车（上山为什么不让游客乘坐缆车呢？），所谓观光缆车就是滑雪者上、下山的交通工具，难道在这个旅行团的交通工具也要收费？（在团费里已经包含了住宿和交通等费用，而同住这家酒店的另一家旅游公司就没有单独收取缆车费。）。这就如同把你安排在一个酒店30层房间，上楼让你以“危险的方式爬上去“，而从30层下来时坐电梯你却必须付费，这是什么逻辑？团内一位来自多伦多的游客对我叙述了他在订这次旅游行程时候，他问agent“ 我可不可自己爬上Banff山去观光…” 而agent 却说” 你爬不上去，必须坐付费坐缆车… “ 我们认为升级不等于替代，我们满怀期待的旅游非常想看海鸥假期 (C-Tour)介绍的“ 乘坐班芙缆车欣赏落基山美景“，而这一项却被贵公司“升级“而替代 ，我们想看的山脉美景却被一个冬季滑雪酒店替代了，没有欣赏到 Banff 山的全貌， 非常遗憾！ 现在是旅游季节，准备订旅游行程的朋友要问清楚你的旅游的细节，不要再被误导，甚至欺骗。 所谓“ 自动升级” 纯属误导消费者！！！点击展开...这个海鸥假期(C Tour)是一家最烂的旅游公司，去看一看它的网评，非常奇怪，要么是5个星，要么就是1个星。5个星的明显看得出多数是托，而1个星的远远多于5个星的。有的网友说“没有办法，不想给它星，但网上设计还必须打一个...”。据说这家旅游公司尽招一些拿工作签证的留学生，他们把中国那套商场/办公室的政治“规则”搬到加拿大，欺骗消费者，公司说以后给他们以后办移民，难道加拿大需要一个打电话瞎忽悠的骗子？楼主叙述的旅游经历，最可怕的是“开着 School Bus 爬滑雪蓝道/黑道...”，这是把游客置于危险之中，我不怀疑开车的司机是有合格执照，既然海鸥假期把游客骗酒店的山脚下了，为什么还不给游客一个安全感，让他们坐缆车上去？ 旅游找一个信誉好一点公司的很重要，花了大笔钱要物有所值，更要注意安全！
评论
太恐怖了。谢谢楼主勇敢曝光。借楼问，哪家旅行社比较好啊？
评论
canada2019 说:太恐怖了。谢谢楼主勇敢曝光。借楼问，哪家旅行社比较好啊？点击展开...具体哪家旅行社好，你还是多打听一下，对几个你考虑的旅行社去看一看它的它的网评，再具体问一下了旅游的细节，总之旅行社的广告必须真实，符合你的旅游目标。在这里我真不好说哪家旅行社有多好，就比较而言肯定有比较好的旅行社，但绝不是海鸥假期，我也不是其它旅行社打击对手的托，所以你就多问多查。
评论
看了一下海鸥假期( C-Tour)的旅游广告，“7-8月份升级斑芙镇山顶度假村酒店Sunshine Mountain Lodge” 又把收费化掉，接着又写上“免费酒店升级”。这个“免费升级酒店”和“乘坐斑芙缆车欣赏落基山美景”是什么关系？既然是“升级酒店”那就和“乘坐缆车观光”是两回事，day2那天晚上你不让游客住酒店，难道你让游客住在斑芙山顶上吗？ 海鸥假期就是耍文字游戏误导游客，它是一个极没信誉的公司！
评论
2012年跟随美亚假期去过班芙，感受非常好 导游是位女士，非常专业。2014年女儿又跟随美亚假期去了一次班芙，同样感受很好。
评论
这次旅游的一个项目就是观赏冰川。去过冰川的朋友都知道，要去冰川必须乘坐巨型的冰川专用车，在去冰川的路上有一个30多度的斜下坡（导游说30多度），驾驶这辆大车的姑娘是用engine brake 的方式，踩着油门缓慢的走下这个陡坡。而我们这一次上 Sunshine Mountain Logde的度假酒店却是是用一个普通的school bus 走滑雪道爬上山, 我真是怀疑这种操作是否符合加拿大的商业安全规则/标准。
·生活百科 家里还有水疗中心/游泳池 - 电力充足吗？
·生活百科 SA TOU 和时区