加拿大华人论坛 加拿大生活信息私人信息被盗用，如何处理？（转）
在加拿大
决定把自己的经历写出来，一来给大家提个醒，信息被盗用是时有发生且防不胜防，我就是一活生生的例子，前车之鉴！二来，万一有谁像我这么不幸也遭遇到类似的情况，就知道如何去处理。先简单的说一下我的个人经历：有人盗用了我的SIN 和DRIVER'S LICENSE 在ROGERS开了个帐户，用了4个半月，因从未缴费所以被ROGERS停用，之后ROGERS把账单转交给了COLLECTION COMPANY。前不久我接到COLLECTION AGENT的电话，被告知欠ROGERS 3300刀并让我尽快偿还。而我实在是很懵，因为最近5年我从未接触过ROGERS，在核对过私人信息之后，我才意识到，我的私人信息被盗用了！以下是我处理的全过程，希望能帮到各位。第一，告诉COLLECTION AGENT这是个FRAUD，并索要了相关的ROGERS帐户号码。马上联系ROGERS，提供帐户号码，核对私人信息，然后告知事情经过和自己真实情况-- 本人从未在ROGERS开过台，要求他们尽快调查处理，并尽快把我的名字从COLLECTION名单上删除（由于他们已提交COLLECTION COMPANY，这个是会影响信用度的）。ROGERS在得知我的情况后，马上成立了一个内部调查的CASE，并提供了CASE NO。也许有的人并没有接到COLLECTION COMPANY的电话，而是收到莫须有的账单，这种情况比COLLECTION COMPANY主动找你要LUCKY一些，但是你也需要马上采取同样的行动，而不是置之不理，因为情况好坏有区分，前提没区分：你的私人信息被盗用了！第二，打非紧急报警电话报警（416-808-2222）。简单告知事情经过，这个接电话的警员不会马上答复你，而是让你等另一个警员的电话。过几小时后，会另有警察打电话来，他们会告知一个COURT的地址（这个地址一定要记清楚了，让他一个字母一个字母给你拼写），然后让你去这个COURT做AFFIDAVIT，最后去地区警局立案（他们会提供地区警局的地址和电话号码）。第三，做AFFIDAVIT。我去的COURT的地址是：1911 EGLINTON AVE. （EGLINTON & WARDEN 西南角，那排BUILDING有插加拿大国旗）。进去以后先安检，然后第一个路口左转，径直走会通过一张玻璃门，就在玻璃门后面有个窗口，告诉他们你是FRAUD VICTIM，来做AFFIDAVIT的。他们会拿张表格给你，表格上要求填写事情的经过，所以你最好去之前就写份底稿（不需要太详细，但是要全面概括，因为表格位置有限），到时候对着抄就行。表格填写完之后递回窗口，他们会让你等，然后通知你去一个COURT ROOM做JUSTICE。进去COURT ROOM以后会有一位当值法官等候你，在审阅完事情经过之后，她会核对你的ID，然后让你右手按在圣经上，宣誓表上内容全部属实，接着她会签名，然后AFFIDAVIT就算完成了。对了，虽然AFFIDAVIT表格底部已经有个现成的印刷好的章（JUSTICE OF THE PEACE PROVINCE OF ONTARIO)，不过你最好要求法官再给你当面盖过一个。因为你需要拿这张表去警局立案，怕万一做事谨慎的警官刁难，不承认印刷章，那你就得为盖个章再返回COURT一趟。第四，带上AFFIDAVIT表格去警察告知的地区警局立案。我是SCARB区，去的42警察局。去警局之前，你需要写一份详细的事情经过报告，包括你本人的真实情况，比如从未用过ROGERS的服务，自己的电话公司是XX公司，并签了合同的。事情的经过越详细越好，包括TIME LINE，电话号码，REPRESENTATIVE的名字，CASE NO。到警察局FRONT DESK，提供AFFIDAVIT 表和事情详细经过报告，告诉他们你来做FRAUD REPORT的。然后会有警官接待你们，并取走AFFIDAVIT和事情经过报告（不过你最好是要求一份复印件）。之后这位警官会给你一张小卡片，上面有POLICE REPORT #, 警官的名字和BADGE #。也许在你打报警电话的时候，就会有警察为你立案并提供一个POLICE REPORT #， 也许要等你做完AFFIDAVIT才给你正式立案，总之大同小异吧。第五，立案之后还有些繁琐的后续工作。1. 打电话给对方公司，告诉他们你做了AFFIDAVIT，并报警立案了，告诉他们你的POLICE REPORT #，要求他们尽快处理好CASE并与COLLECTION COMPANY联系好，以免影响到自己的信用度。 2. 你可以尝试给COLLECTION AGENT打电话，不过COLLECTION COMPANY的电话一般不会有人接，就算他们每天例行给你打电话提醒你缴费，也是人工台，连语音信箱都没有。不过没有关系，等事情调查清楚之后，对方公司会把你的名字从COLLECTION名单上删除掉。3. 给信用公司打电话，这个步骤是最繁琐的，但是是必须的！（为方便大家，我把OPTION NUMBER 提供在了电话号码的后面，大家可直接拨通号码按OPTION #之后等待REPERSENTATIVE。） EQUIFAX 1-866-828-5961 # 2 这个是设置FRAUD ALERT，保持6年，避免不法分子用你的私人信息申请信用卡或其他帐户。 TRANSUNION 1-800-663-9980 #1，#3 这个是查有否其他FRAUD帐户，我提供了ROGERS的FRAUD ACCOUNT #， 顺便把COLLECTION COMPANY在我名下开的调查帐户也做了DISPUTE。TRANSUNION随后会寄封信给你，让你填好表格，并一起FAX你的SIN 和DRIVER'S LICENSE到TRANSNUION存档。 PHONE BUSTERS 1-888-495-8501 #1，#1 这个号码繁忙到至今，不过效果是和EQUIFAX一样的，设置FRAUD ALERT.以上是我处理的全过程，很麻烦很麻烦，不过既然发生了，就得FACE IT。所以为了避免麻烦，最好的办法就是妥善保存好自己的私人信息，防范于未然！不过别怪我泼凉水，我是很注意保护自己私人信息的，最终也还是被盗用了。我从来不乱申请什么卡的，也不会在网上提供自己的SIN，重要的信件我都会撕毁后再扔，我的SIN CARD都是放家里不随身携带的，自己都不记得这9位数字，别人是怎么知道的，我也是百思不得其解，只好认栽，唉~ 另外，我一位朋友的朋友也是信息被盗用被人在ROGERS开了台，最后账单几百块，他不知道如何处理，最后自己掏了腰包付了账单。。。替他祈祷一下。。。
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回复: 私人信息被盗用，如何处理？（转）扫盲贴：什么是刷假卡刚才看到有个MM说她的信用卡被盗用，然后有人告诉他小心被人刷假卡，然后我就想来扫盲一下我们经常看到有人用7折的价钱卖BESTBUY阿，或者FUTURE SHOP的商品，或者是名牌包。然后大家就都明白这些是刷假卡的。所谓刷假卡，其实信用卡是真的，也能从银行出钱的，但是信用卡却根本不是买东西的人的，因此而叫“假”卡。不过也有个别干这种事情用自己的卡的，最后不给银行钱，损失信誉，这种SB也可能存在。刷假卡分两种，第一种是信用卡的持名人（就是信用卡上面的名字的真正主人）知道自己有这张信用卡，往往是信用卡丢了，在报失之前被人使用了，或者不小心泄漏了自己信用卡号码，EXPIRE DATE，和自己姓名。这种往往容易发现，而且也容易同银行追讨，一般损失不会太大。第二种是信用卡持名人根本不知道自己有这张信用卡，也往往是等自己需要用到自己的CREDIT的时候才发现自己还有这么一张信用卡没缴钱，而且金额往往很庞大。这种很难发现，而且不容易追讨，一旦被人盗用自己的资料，后患无穷。先说第一种，会发生这种情况的，往往是信用卡丢失了，但是自己还没留意，然后从丢失开始到自己发现之后去银行报失的这一段时间，就会被人盗用信用卡。但是往往去银行能够追讨回来，而且一般情况下，会使用的都是TEENAGER，杀伤力不大，使用的金额也小。所以通常损失不大。还有就是你在不小心的情况下泄漏了自己信用卡的资料，虽然卡在你手上，但是却每个月不知道为什么就会多花很多钱。会发生这种情况的，通常是加油站。我的一个朋友就是在加油站使用了自己的信用卡，然后就有几个月，每个月无缘无故多了几百块的账单。她的信用卡是国内的，所以发现的比较晚，但是最后还是和银行追讨回来了。所以提醒各位，去加油站尽量不要使用自己的信用卡，虽然能够追讨回来，但是麻烦无穷。还有就是租车的地方，前一阵子闹的沸沸扬扬的鸿竹租车就被人投诉里面的店员擅自使用CLIENT的信用卡资料，少了几千块钱这样。因为很多地方你都要提供信用卡的资料来证明你的信誉，还有一些网络购物什么的都需要填写自己的信用卡。提醒各位，非大公司尽量不要提供自己的信用卡，如果网络购物什么的，用一张自己很少用的，信用额度很低的，这样损失可以降到最低，而且因为少用，所以如果突然出现大码的金额账单，自己也会提早发现。而且不要开太多张信用卡，信用卡多也不是什么好事情。有些智商低下的，会用这些被泄漏的信用卡资料去网络购物，因为不需要信用卡实卡，有号码就可以，但是你网络购物往往需要邮寄的，地址就会暴露，警察迟早会早上门的。这种信用卡盗用情况属于明枪易躲。第二种就属于暗箭难防了。我们申请过信用卡的人都知道，申请信用卡需要SIN，家庭住址，电话，ID资料等等。但是现在的银行为了QUOTA，为了抢生意，已经不用去银行的BRANCH，信件，EMAIL，电话就可以直接申请信用卡了，所以很多不法之徒就利用我们的个人资料去申请信用卡。这样，我们就根本不知道自己还有一张素昧平生的信用卡，还每天被人使用而且不付款。这种在金融界叫做IDENTITY THEFT，绝对属于暗箭难防的。会发生这样的情况完全是因为矛盾的存在，每个人都需要PRIVACY，所以我们不可以轻易泄漏自己的年龄，电话，住址等等，但是在银行，你每次打电话，或者去BRANCH都需要提供自己的这些信息来让人IDENTIFY你就是这个RIGHT PERSON。所以偶尔我们接到某银行打来的电话，自然而然的说出了自己的这些资料，同时你将自己出卖了，因为我们根本无法确定对方就是银行的职员，他可以是假的，可以是探取你资料的某位THEFT。每一个金融机构都有自己PRIVACY POLICY，这个POLICY是用来保护自己CLIENT的资料不外泄，但是也会偶尔有那种意外，譬如说发错信件阿之类的事情发生，但是这种情况，金融机构都有紧急应变的措施，往往的损失不大，而且会上报REGULATOR，补救的很快，不会造成太大的损失。譬如说2年前CIBC就发生了自己MUTUAL FUNDS投资客户的CLIENT资料硬盘丢失事件，及时的新闻报道和CIBC与警察，REGULATOR的及时配合却没有造成多达的损失。不过也有金融机构内部的人把客户的资料给那些假卡集团，同时赚取利润，这种败类没办法防，不过人数少之又少。不过大多数都是我们自己在不经意中泄露出去的资料，譬如电话，留有自己个人资料的信件，纸张的随意丢弃，都可以出卖我们自己。我听过最NB的是，一个黑在这里的留学生用这些资料竟然去贷款买了房子，由于长期不付MORTGAGE，又找不到人，被银行上告了警察，最后警察发现资料不符合，然后入屋抓人，可怜了他的RM也跟着进了号。通常我们发现自己的信誉丢失的时候都是自己要用到信誉的时候，首尾很长，有的甚至时间久远，都不知道哪个朝代发生的事情，所以要经常去通过各种渠道来查看自己的信誉度，防止自己的信誉在这种无缘无故的情况下丢失。还有就是不要泄漏自己的资料，尤其是SIN。SIN只有在移民的时候可以换成5字头的，然后这个SIN就要跟你一辈子了。加拿大所有的有关你的资料都用SIN可以查到，因此任何时候都不要轻易告诉别人你的SIN，除了银行，电话公司还有你所工作的单位。不要外借你的工卡就是SIN。我经常看到有人要借出工卡，或者借工卡，如果你有脑子就别借来借去的，否则自己怎么死的都不知道。找工作的时候，没到最后一刻他要请你，也不要告诉其公司你的SIN。乱七八糟的写了这么多，希望大家可以提高警惕，不要随便留下自己的任何信息。
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回复: 私人信息被盗用，如何处理？（转）顶
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回复: 私人信息被盗用，如何处理？（转）很有用的信息，谢谢。
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回复: 私人信息被盗用，如何处理？（转）油站是通常泄漏信用卡的地方，不要用信用卡？come on，明显误导了。
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回复: 私人信息被盗用，如何处理？（转）很有用，支持一下。留个脚印
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加拿大的雪真大回复: 私人信息被盗用，如何处理？（转）有用。
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http://www.canadameet.com/bbs/showthread.php?t=386790油站是通常泄漏信用卡的地方，不要用信用卡？come on，明显误导了。点击展开...shell和eso有一种与信用卡关联的付款卡，使用后会在信用卡上扣除相关费用。遗失可以挂失补办，免费的，万一被盗用也只是损失油钱，无法使用信用卡。比较实用。
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