在加拿大
简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！今天实在是 太郁闷了，。上来发帖 倾诉一下。事情经过如下：去年4月份，买了 ROGERS的 PORTABLE INTERNET SERVICE， 合同期一年（今年4月份 到期），每个月29.95$+TAX.然后去年8月，因为搬家以后没有更改地址（因为我的理解 是 既然是 PORTABLE INTERNET SERVICE，那就是无论我搬到哪里，只要有 无线信号，就可以上网的， 而且当初5月份搬家之后一直到8月份，网络都能正常使用。当时我之所以选择 PORTABLE INTERNET SERVICE， 就是因为考虑到自己还没有买房子，可能需要经常搬家，如果用 有线的固定宽带服务，每次搬家，网络可能会中断，直接影响我的 上网和 IP电话服务，），PORTABLE INTERNET SERVICE 突然 莫名其妙的 被终止了， 而且 我的 ONLINE BILL 显示要我支付285$违约金。我 赶紧打电话问个究竟。 客服解释说，我当初购买PORTABLE INTERNET SERVICE时使用的地址（某 APARTMENT，以下简称 地址A），已经有人重新以 地址A 申请了 新的 ROGERS服务，而ROGERS 在 同一个地址，只能有一个 客户。经过一番理论， 客服同意 取消 280多的 违约金，同时说 继续给我 一年合同，每个月29.95$+TAX， 同时把地址 改为 现在的APARTMENT 地址，以下 简称 地址B.然后PORTABLE INTERNET SERVICE总算恢复工作了。后来的事实证明，这是我最后悔的一个决定，本来可以4月份到期的合同，变成 今年8月29号到期。这个，我也认了。后来，这个PORTABLE INTERNET SERVICE的 上传速度 越来越慢， 下载速度倒是可以的。这个直接影响到我的 IP电话，所以过去的一年里，每次和朋友通电话，对方经常听不清楚我们的声音。但是我为了避免 提前终止合同，可能带来的违约金，只好忍着。 好不容易 忍到今天，合同期总算要满了。我昨天（8月24号）打电话给ROGERS客服，告诉他们，我的一年合同期满了，以后不再使用PORTABLE INTERNET SERVICE了(我已经在8月初支付了所有费用至8月29号)。ROGERS客服一开始是问我为什么想取消 PORTABLE INTERNET SERVICE，我说是 对 上传速度不满意，然后她就建议我改其它有线服务，还说给我优惠价格，我说太贵，我不需要。然后，她居然说 要提前30天通知他们，取消服务。 也就是说我还要再付一个月的 PORTABLE INTERNET SERVICE，29.95 Plus TAX。简直就是抢钱。我说，我的 一年合同期到8月29号就 到期了。我已经履行完我的合同义务，她说这个和 合同无关，只要是 取消服务， 就要提前30天通知他们，这是他们ROGERS的规定。简直就是霸王条款！！！实在是 气愤，以至于 不吐不快。也给 大家提个醒，这个ROGERS的陷阱，还真是太多！！！另外请教一下，象这种问题，有没有别的解决途径？ 比如说 消费者协会 投诉之类的？谢谢
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回复: 简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！如果有工作，就忍了吧。把心思放在工作上，这样的投诉太多了。如果没工作，当练英语，告！不过，估计也没什么效果，霸王条款你已经签字认了的。
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回复: 简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！安慰一下LZ！不过，不仅是rogers，还有bell等都是提前一个月通知他们的。好事多磨，再慢慢等到下个月这个时候吧
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回复: 简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！老实说，这件事情主要责任在你。 第一，完全可以用固定网络，换个地址只要提前通知就行了，房子是租的还是买的完全无关，Rogers一般都会安排你搬家的那天立刻帮你转网络，不需要特地选portable的。 第二，网络供应商的服务都是跟着地址走，你搬家之后竟然不通知他们更改地址，确实你是违约在先。他们取消了违约金算是客气的。 第三，网络速度变慢或有问题，应该及时跟他们联系。如果他们无法解决，你就有了取消服务的依据和道理。这不算提前终止合同，何况作为消费者，你完全有权利让他们提供让你满意的服务。你不投诉，对方自然认为你很满意他们的服务。 第四，在加拿大，不管是终止租赁合同还是各类服务，提前30天通知是最基本的常识。及时作为新移民没有这样的常识，也应该仔细阅读合同中的条款。
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回复: 简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！吸取个教训吧.
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回复: 简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！老实说，这件事情主要责任在你。 第一，完全可以用固定网络，换个地址只要提前通知就行了，房子是租的还是买的完全无关，Rogers一般都会安排你搬家的那天立刻帮你转网络，不需要特地选portable的。 第二，网络供应商的服务都是跟着地址走，你搬家之后竟然不通知他们更改地址，确实你是违约在先。他们取消了违约金算是客气的。 第三，网络速度变慢或有问题，应该及时跟他们联系。如果他们无法解决，你就有了取消服务的依据和道理。这不算提前终止合同，何况作为消费者，你完全有权利让他们提供让你满意的服务。你不投诉，对方自然认为你很满意他们的服务。 第四，在加拿大，不管是终止租赁合同还是各类服务，提前30天通知是最基本的常识。及时作为新移民没有这样的常识，也应该仔细阅读合同中的条款。点击展开... 谢谢，听了您的解释，心里 平和了好多。 也算是花35加元，买个 加拿大的教训吧。 也算是增长了一些 CANADIAN EXPERIENCE。 不过，气虽然是消了，但是下半辈子再也不用ROGERS的服务了。 宽带 我用 ACANAC。 他们用的是 BELL的线路。目前为止，网速和 服务态度都让我满意！ 再次谢谢 各位的 解释。我就不 一一表示谢意啦。
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回复: 简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！新移民吧,看样子好像你理亏哦!
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回复: 简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！Rogers 和 Bell就是垃圾。 俺已经发誓过一辈子不用 ROGERS的 任何 服务了。 不过如果再发誓不用Bell，就没有服务可用了
加拿大的电信公司有多差？在商业信用局全是F级（垃圾级评分） 这些公司基本上是系统性的欺诈（俺怀疑特别针对性移民），俺真希望建立一个英文网站，系统性的跟踪揭楼这些“强盗”和“骗子”怎么无耻而又道貌岸然的抢钱的： 看看家园无数的抱怨：http://www.iask.ca/tags.php?/Rogers/http://www.iask.ca/tags.php?/Bell/评论
回复: 简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！Rogers 和 Bell就是垃圾。 俺已经发誓过一辈子不用 ROGERS的 任何 服务了。 不过如果再发誓不用Bell，就没有服务可用了
加拿大的电信公司有多差？在商业信用局全是F级（垃圾级评分） 这些公司基本上是系统性的欺诈（俺怀疑特别针对性移民），俺真希望建立一个英文网站，系统性的跟踪揭楼这些“强盗”和“骗子”怎么无耻而又道貌岸然的抢钱的： 看看家园无数的抱怨：http://www.iask.ca/tags.php?/Rogers/http://www.iask.ca/tags.php?/Bell/点击展开...评论
回复: 简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！消消气 吃一堑长一智
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西葡那些事儿 (2011)意大利中北部之旅 (2009)美东四城记（波、纽、华、费）(2010)墨西哥城都市游 (2012)邮轮入门级-巴哈马 (2016)回复: 简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！如果合同到期，没有通知，合同会自动续约吗？
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去华人超市，用中国vendor，中国人要帮助中国人，团结互助才能赢得尊重。回复: 简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！通讯还是在中国方便
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06年1月FN，08年10月登陆。回复: 简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！提起万恶的ROGERS,气就不打一处来
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回复: 简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！加拿大就是如此，来这几年了，感觉和中国一半对一半吧，各有好与不好的，就看个人的性格和所擅长的来取舍了
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回复: 简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！垄断行业是这样的了。美国的verison（年代久远不记得是不是这个服务商了）也是一样的。明明打电话说好了换package的，从下个月开始按新PACKAGE收钱的。我也没看留意帐单，结果两个月后一查，一样多收了两个月，打电话进去总是线路繁忙，足足等了半个小时才等到人，答应把钱退回来。还不是直接退钱，是在下个月的帐单里少收费。我还得盯着帐单查。至于提前一个月通知，楼主换个思维会好受一点。如果你跟公司签了两年合同，公司也应该在合同到期前一个月通知你是不是约满不再续约。留时间给你提前找下一个东家嘛。所以反过来，你不再用他的服务，也应该提前一个月通知的。
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回复: 简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！我用的bell 的手机。。。。
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http://www.canadameet.com/bbs/showthread.php?t=247905买电脑？？？http://www.canadameet.com/bbs/showthread.php?t=24984426句话让你豁然开朗!!!http://club.autohome.com.cn/bbs/thre...?type=favorite真实的朝鲜:!回复: 简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！都一样，这里的通讯服务商都是抢钱的。。
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回复: 简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！BELL用到现在还行，就是卫星电视信号，一下雨就会断，一会又好了，这个挺烦，不知道videotron怎么样
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................................................................................回复: 简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！看出来了，在加拿大就要善于斗争在能生存，必须据理力争。
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回复: 简直 是 抢钱 和 陷阱， 发誓 这辈子 再也不用 ROGERS的 任何 服务了！！！！一个问题如果我天天网上看电影，应该订多少下载限制的internet计划呀？
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