在加拿大
本人的手机是Rogers的，在去年签订的plan里有一项是50/1000 week/evening weekends的是25刀每个月。然后每次账单来了，我都没有细看从银行就转账付账了。这个月，我无意中发现，我无论什么时候的电话都按照每分钟多少钱计算收费了，言外之意，我的计划白交了，没有生效。1年多了。我打电话给rogers的客服，他们一查说是他们错了，没有把这个计划算上，我靠！！1年多没算。我说应该退钱或算credit吧，不是我的错，你们应该承认才对。接电话的人说他们是错了，但是只能往回追溯3个月，谢谢我的理解。，我当然不干了，我前边的电话被double charged还能堂而皇之的让我理解。我说你们over charged我的费用就算了吗？他们说他们的权限就是3个月。他们问问back office的人再给我答复。我说我这个月的账单还是over charge的，我还交不交。他们说我当然要交。他们以后再订正。一个月就说25块，一年多就是300多呀。气愤之余，我也反省自己平时对账单不关心，来了就付，平时买东西也是付款就走。这是教训呀。用我的学费来提醒大家了。
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[SIGPIC][/SIGPIC]第一天--光；第二天--天空；第三天--陆地、植物；第四天--日月星辰；第五天--鱼、鸟；第六天--动物、人类；第七天--安息日。然后----- 赏
反馈:自由云飞 2009-10-23#2 
齐天大圣弼马温
7,613 $0.00 回复: Rogers用户要注意账单对，一定要小心，Rogers是惯偷了。评论
一个人不会孤独, 因为我心还有佛祖回复: Rogers用户要注意账单谢谢提醒了。说实话俺平时也不爱看账单，以后得注意了
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回复: Rogers用户要注意账单Rogers基本上就是强盗。他们错了，还推卸说只有3个月的权限。 99.9%的可能没有下文，账单还是照样Charge你。再打一次电话, 打电话的时候记住给它们录音，以防万一，说不准小额法庭还用得上呢。
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回复: Rogers用户要注意账单错一罚十，追三个月等于30个月也不错。
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请说服你的老板使用5万小时寿命的LED灯泡来代替高耗能的白炽灯或者卤素射灯，可以节约90%的电费及大量的维护费用。www.alleasy.ca回复: Rogers用户要注意账单多谢分享！
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回复: Rogers用户要注意账单Rogers 的账单系统非常混乱，都取消服务了还给你来账单，所以大家每个月的账单都要仔细核对，有问题的话一定要据理力争，最好打英文热线，中文服务热线的那些代表都没什么权力对账单进行修改。
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回复: Rogers用户要注意账单谢谢提醒！
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回复: Rogers用户要注意账单rogers一定要看了再付钱啦，我们家的电话有个计划是每月优惠20，可是移机后优惠就不给了，都要打客服电话人工减免，几次答应不会有下次了。这不，今天拿到账单，还得再人工减免！
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越洋大迁徙长登多伦多，诸多事项办理顺序及地址痛下决心考驾照，G2/G笔记…………爱里没有惧怕。爱既完全、就把惧怕除去…………回复: Rogers用户要注意账单多谢提醒。
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我在加拿大找工作的故事College学习生活全攻略一点感想，写给新移民找对你的第一份工作加东旅行 翠湖山庄欧洲五国自驾游行摄天下回复: Rogers用户要注意账单我一直用的是ROGERS. 几年积累下来的经验就是账单一定一定要看，尤其是手机账单。我已经不是一次被他们多charge钱了，简直气死了。有次我用账户的credit升级一个新手机，服务费还是手续费什么的是35，手机到手了一看给我寄的是法语版本，只能退回去再寄新手机过来。等到第二个月我一看账单，靠，前一个35元没退我不说又新charge了一个35.的确是强盗啊。而且新买手机就相当于又新签了一个三年合同。我现在是想换都没法换。
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回复: Rogers用户要注意账单帐单回溯三个月应当是公司的规定，无论中英文客服权限应该没有差别，一次性高额退款可能性不大，因为每月的帐单就是让可户及时确认的，过了期限就很难处理。其他行业比如银行帐单也是如此。与其申请一次性大额退款到不如象我朋友一样申诉到客户关系部申请个月度退款每月十来块，有个两三年也就回来了
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回复: Rogers用户要注意账单所以我一直用pay as you go，暂时不打算换了
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[SIGPIC]06.8，FN/07.11，补料/08.12,ME/09.1,(8,12)/09.3.11,直接17/09.3.13，大信封到中介/09.3.16，大信封跟我回家啦。09年7月24长登多伦多。加东时间12年3月22，北京时间12年3月21，漂亮妞出生啦回复: Rogers用户要注意账单这点低级错误也有，感觉还不如中国移动。都说西方通讯业比中国发达先进的多的多，可我感觉中国移动，甚至是联通，好些地方使用起来的感觉，尤其是服务比西方的要好的太多。
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我认识的人越多，我越喜欢狗... ...回复: Rogers用户要注意账单恐怖，学习了
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三口之家ebates.ca 推荐链接http://www.ebates.ca/referrer?referrerid=dh/du73U4bo=网上购物 shop.ca 推荐链接 http://www.shop.ca?plcktb=ZwJzXWwCbQ2回复: Rogers用户要注意账单不光是rogers,telus也一样，我用的电话电视网络计划，结果第一个月帐单多收40块钱，直接不付，打电话问怎么回事，那边一查就说出错了，一看那客服就是对这情况司空见惯了，直接把多的钱给取消了。第二个月多了20块钱，又打电话，又取消。第三个月多了五块钱，这次打过之后，以后的帐单就正常了。我操，真它妈的穷疯了，就靠这来骗钱，加拿大这边电信公司没个好东西。
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回复: Rogers用户要注意账单TMD,我bell internet的账单基本上每个月都不太一样
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内事不决问老婆外事不决问GoogleRogers 的账单系统非常混乱，都取消服务了还给你来账单，所以大家每个月的账单都要仔细核对，有问题的话一定要据理力争，最好打英文热线，中文服务热线的那些代表都没什么权力对账单进行修改。点击展开...好像不是吧，中文热线的代表一样有权利修改bill.另外，为什么大家都不使用ebill呢？现在rogers的网站改版，可以时时追踪分钟的使用情况了，比以前方便的多。
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回复: Rogers用户要注意账单可恶
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