加拿大华人论坛 加拿大生活信息walmart网购的售后服务形同虚设



在加拿大


在walmart网购过2次。第一次邮局给送到邻居家里,我网上track到东西已经送达,而我没有收到,所以发了封email给他们的网购售后,没有任何反应;第二天邻居给我们送过来,我又发了封email给walmart的网购售后告诉他们东西收到了。结果人家至今毫无反应。这次买了OFF!的3瓶包装的value pack,东西很快就送到了,打开盒子一看货色是对的,但是只有1瓶。先打了送货单上的800电话,10多分钟没人接;马上又发了一封email给他们,这次很快收到一个自动发送的电子确认函,告诉我收到了投诉,24小时内会联系我。等了3天多,没有收到任何电话或email。只得开车去附近的walmart门店,找到custom service,很痛快地就给换了(这个必须赞一个)。walmart的上层还是还有眼光的,以后网购肯定会大行其道(看淘宝就知道了),只是他们的网购系统可能还不是太完善,售后形同虚设。TX们如果在walmart网购遇到了问题,还是直接去门店解决吧,网上感觉没人在做这个事。

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本人所有文章不得转载,并保留作品的所有权利。赞反馈:doremee, bennylin, 巴黎右岸 和 4 其他人 2014-07-17#2 Chinada
校长
付费矿工 698$(0.13$赞力,#46) 12,305 $0.29 $697.81 OFF!是什么东东?

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Walmart基本覆盖15分钟车程,一般网上买些不急用的反正免费送,有问题绝对直接奔店里去解决最快

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Chinada 说:OFF!是什么东东?点击展开...是驱蚊水对吧

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对。是驱蚊水对吧点击展开...

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本人所有文章不得转载,并保留作品的所有权利。对。点击展开...

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这段时间在对付后院的三叶草,我家后院外面是一大块荒地,所以后院里蚊子比较多。你们那儿有蚊子?点击展开...

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本人所有文章不得转载,并保留作品的所有权利。这段时间在对付后院的三叶草,我家后院外面是一大块荒地,所以后院里蚊子比较多。点击展开...好用吗?反正我在国内用的时候效果不咋地,照样叮。有可能上海的蚊子太厉害了~

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有用,凡是喷过的地方都不叮。那个好用吗?反正我在国内用的时候效果不咋地,照样叮。有可能上海的蚊子太厉害了~点击展开...

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本人所有文章不得转载,并保留作品的所有权利。赞反馈:wenzhouboy, 霜岳 和 三月樱花开 2014-07-17#10 蓝妹妹 418 $0.00 沃尔玛中低层基本南亚化,素质地得可怕,准备10-20年结束营业吧。

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没错。去门店最快,解决问题最彻底。我在各个商场比如Sears,bestbuy,futureshop,walmart网购不少,只要出问题,都是去门店解决----也都解决的很顺利。网上解决我没那个耐心等----反正去店里开车最多也就十五分钟。国内淘宝买东西,好店家短期内也能退,一般就是付运费。

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Servants talk about People; Gentlefolks discuss Things. 我的Gaspé半岛自驾之旅原创小说:圆同路情愫不要让自己变老一个杠精的自白沃尔玛中低层基本南亚化,素质地得可怕,准备10-20年结束营业吧。点击展开...

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本人所有文章不得转载,并保留作品的所有权利。沃尔玛中低层基本南亚化,素质地得可怕,准备10-20年结束营业吧。点击展开... 别乱说,老百姓就指着walmart低价的东西过日子呢,倒闭了去哪儿买东西啊

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oops 说:别乱说,老百姓就指着walmart低价的东西过日子呢,倒闭了去哪儿买东西啊点击展开...DOLLAR MART升级一下就可以了。

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蓝妹妹 说:DOLLAR MART升级一下就可以了。点击展开...dollar 店里的雇员素质就高,就最低工资那点钱,能雇到素质多高的?

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呵呵,凳子对大陆的东西有天然的抵触感,但是希望你能看清楚帖子再批评。网上购,网下客服,这是淘宝都无法做到的事。淘宝只是个平台,沃尔玛网购已经帮你把不良产品筛选了一遍,有商誉保证的。淘宝算个毛呀。点击展开...

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本人所有文章不得转载,并保留作品的所有权利。偶在淘宝上有过几次不愉快的购物经历,要么货品质量差,要么少,要么错。要退货,咱还要提交申请,要提交证据,也要过差不多1周时间,还要自己发货。还真没有实体店做售后服务方便呢。点击展开... 看运气了。要选择好的淘宝商家。我淘宝的经历是很愉快的,呵呵。

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