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在walmart supercenter排队结账,前面一个白人妇女,一共买了二十多样东西,19.99样都在拿着手机给收银员看Price Match,我们后面排队的人全部晕倒
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十年磨一剑 赏 反馈:哈法 2018-11-28#2 8,415 $0.00 20多件算什么,我以前在Walmart做收银员,快到圣诞节,队排得老长,有拉着满满两车东西来做Price Match的,我也晕倒了。
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有次我记得有个老太拿着好几样东西做Price Match,后面有个老头很不高兴,说你这样浪费别人的时间,老太太回头说,没时间就别逛商店。
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dimples 说:20多件算什么,我以前在Walmart做收银员,快到圣诞节,队排得老长,有拉着满满两车东西来做Price Match的,我也晕倒了。点击展开...price match不应该是在客服服务台做的吗?
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家园小千 说:price match不应该是在客服服务台做的吗?点击展开...至少我在那里的时候是各个收银员做的。
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tototo 说:至少我在那里的时候是各个收银员做的。点击展开...这很麻烦,需要提出依据,比如多大范围内的同类店,同等时期里的有效广告才行,收银员哪有时间精力搞这个?
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tototo 说:在walmart supercenter排队结账,前面一个白人妇女,一共买了二十多样东西,19.99样都在拿着手机给收银员看Price Match,我们后面排队的人全部晕倒点击展开...比我还狠!我是看广告,减价就买,除非急着用。
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Life is simple, but not easy.Public Mobile DealPublic Mobile 激活这很麻烦,需要提出依据,比如多大范围内的同类店,同等时期里的有效广告才行,收银员哪有时间精力搞这个?点击展开...确实是各个收银员做的,给我们的指令就是要在有效期内,同一个城市内,同一个brand,规格,符合了这个就可以做。另外每个店的标准都不一样,有的一次只能match有限数量的东西或者有限种类的东西,我在的那个Super Centre是最松的,多少种、多少数量都不限,随便match。如过收银员搞不定,就叫CSM来。到客服那里一般都是已经受过钱的东西,没交钱的一般都收银员搞定。
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tototo 说:20多件算什么,我以前在Walmart做收银员,快到圣诞节,队排得老长,有拉着满满两车东西来做Price Match的,我也晕倒了。点击展开...如果是两车东西做PriceMatch,那我肯定拍个视频寄给崔永元
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十年磨一剑如果是两车东西做PriceMatch,我就肯定拍个视频寄给崔永元点击展开...当时应该把你叫来。
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有几次广告里的促销品没有货了,超市营业员就带我去客服,然后客服就填单子给我,下次有货了凭单子2周内有效,还是以促销价卖。
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tototo 说:确实是各个收银员做的,给我们的指令就是要在有效期内,同一个城市内,同一个brand,规格,符合了这个就可以做。另外每个店的标准都不一样,有的一次只能match有限数量的东西或者有限种类的东西,我在的那个Super Centre是最松的,多少种、多少数量都不限,随便match。如过收银员搞不定,就叫CSM来。到客服那里一般都是已经受过钱的东西,没交钱的一般都收银员搞定。点击展开...收银员权利这么大?万一给熟人方便了,又不需要提供书面证据,超市能管得过来吗?
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家园小千 说:收银员权利这么大?万一给熟人方便了,又不需要提供书面证据,超市能管得过来吗?点击展开...是的,我不知道国内超市怎么样,这里的超市收银员权力不小,自己可以改价钱,有时候有的新上货的,已经上架了,条码还没入库,我们还能依据同类产品和顾客的意见自己定价。给我们培训的时候就是说要自觉避讳熟人,比如有熟人来了,让他们去别的收银台。很多事情是靠自觉。
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家园小千 说:有几次广告里的促销品没有货了,超市营业员就带我去客服,然后客服就填单子给我,下次有货了凭单子2周内有效,还是以促销价卖。点击展开...小千,这叫rain check, 是必须的。
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十年磨一剑小千,这叫rain check, 是必须的。点击展开...是的,我的意思是这些附加工作应该叫客服做,而不是每一个收银员。
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tototo 说:是的,我不知道国内超市怎么样,这里的超市收银员权力不小,自己可以改价钱,有时候有的新上货的,已经上架了,条码还没入库,我们还能依据同类产品和顾客的意见自己定价。给我们培训的时候就是说要自觉避讳熟人,比如有熟人来了,让他们去别的收银台。很多事情是靠自觉。点击展开...你今天爆了世界最大公司这些小细节
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家园小千 说:是的,我的意思是这些附加工作应该叫客服做,而不是每一个收银员。点击展开...其实,交给客服也不一定合适,客服人比较少,还要处理别的事情,不一定有时间,而且也不能保证客服就一定不滥用权力。
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tototo 说:其实,交给客服也不一定合适,客服人比较少,还要处理别的事情,不一定有时间,而且也不能保证客服就一定不滥用权力。点击展开...所以,在我看来,price match完全是多余的,自己的店干嘛一定要和其他店一个价?还要多出很多附加工作,广告纸的作用就是告诉你,哪家有便宜货要买赶紧去。我自己的店从来不搞这种价格战,自己定的价不能轻易被自己否认了。
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dimples 说:在walmart supercenter排队结账,前面一个白人妇女,一共买了二十多样东西,19.99样都在拿着手机给收银员看Price Match,我们后面排队的人全部晕倒点击展开...我认识一位白人阿姨,退休了,很有时间,就喜欢去沃尔玛做price match,常客啊。不是她缺钱,她自己的退休金至少也是6万以上的。老公的退休金,孩子的工作都不错额。纯属她个人爱好。
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