加拿大华人论坛 加拿大生活信息FedEx 服务非常烂,工作有重大失误!!!



在加拿大


前不久,要把一件衣服邮寄回卖家,卖家出运费, 从卖家网站上打印了label, 拿到 Fedex 去邮寄,拿了tracing number. 第二天发现衣服在家门口,他们又把衣服送回来了!!! 我知道他们的工作有重大失误。马上打电话投诉,电话里我要求要直接找经理投诉,一方面他们工作实在太不负责任了,另一方面我担心我的包裹再次弄丢,然而,在我的要求下,接线生仍然不让我和经理通话!!!没法我又打了一次电话,仍然没法和经理通话,只好和另外一位接线生讲了情况,系统显示衣服已经到了Montreal ,预计星期五就会到BC. 我一再说明衣服现在我的台面,我都不知道他们拿什么寄到卖家. 经过一两次通话他们总算说上门来拿, so far 还算能接受,但是他们没说时间,日期。 他们应该打电话Make an appointment with me,ask what time is good for me. 但是没有. 我不可能在家等着他们来拿, 也不能就着他们的收货时间。 这个case, 他们不能按他们正常收货,送货的schedule.。随时drop by 来拿货。另外还不预先告知时间!! 一个星期过去了, 货还没拿走。今天和Fedex 再次通话, 电话还被一个女人(Jasica )挂了!!! 从我拿衣服到柜台邮寄,到被挂电话。。一路来印象都非常不好。had a ridiculous service experience.接下来打电话到卖家, 把FedEx的事说了,责怪卖家为什么要和FedEx合作,要求换一家邮寄公司。 现在通过canada post 重新邮寄。这份邮寄费不多,但是也不能给FedEx 赚。今后离 FedEx远点。请问有什么办法投诉 FedEx?? 我觉得他们既然开门做生意,就不能这样对待顾客!!,除了态度不好外,顾客的包裹也不安全!!!

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您这个投诉很时髦

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公共郭 说:您这个投诉很时髦点击展开...why?

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bettertomorrow 说:why?点击展开...不关心时政新闻?google一下“华为 fedex快递”就知道了。

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由於加郵動不動就罷工,看到聯邦快遞竟然還很喜歡。。。當然現在也覺得很恨!政治要正確!

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安省挂牌地产经纪不关心时政新闻?google一下“华为 fedex快递”就知道了。点击展开...不同的请况,一个是工作疏忽,一个是有意送过去的

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