在加拿大
请教各位前辈，买的全新房，两年不到窗户就产生水雾，开发商说一年之内负责保修，超出一年让直接找窗户的供应商。供应商答应换窗，但是窗户的测量和更换的人工费必须由我们承担。请问这合理吗？如果不合理，应该怎么和供应商或开发商交涉？先谢谢大家了！
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你先看购买合同上怎么写的
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首先确定雾水是在玻璃夹层里头还是室内一侧。用手摸一摸就知道了。如果是夹层里头那是质量问题，密封胶漏气了，需要更换玻璃，两年出现问题很罕见。多数厂家有5年保用，有的甚至终身保用，但人工一般不包。更换玻璃很简单，所有窗户测量总共大概一个人一两个小时，更换玻璃两个人最多一天时间。充其量也就500-1000刀吧。可以对开发商和供应商明示或暗示，不好好解决会发到网上与其他业主讨论。同时也应该问问其他业主有没有相同问题，如果都有就应该联合起来对付开发商和供应商。如果雾水是玻璃室内一侧，那是因为室内湿度相对太高。外面越冷室内湿度越要低一点，不然玻璃上会有水蒸气。如果装了湿度器，可以把湿度适当调低一点。煮饭开抽风机，不要再屋里晾衣服，洗澡要排气。
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楼主你先确定是室内一侧还是玻璃两层的里面出现水雾，如果是室内侧的玻璃出现水雾，那是因为天冷室内外温差大，加上室内人或电器、做饭等产生的热量造成室内玻璃上形成水雾，如果是这种情况，问题就简单了。一块抹布就行。如果是玻璃两层之间内出现水雾，我觉得是密封胶出问题，如果玻璃没破，换个密封胶就行。如果玻璃面积小，是个小窗户可以自己换，你只要找到窗户供应商，密封胶带即可自己动手换。我家以前玻璃开裂过，当时我在场看来的人换玻璃，很好弄，用工具把胶带弄出来，换上新玻璃在把新的胶带塞紧即可，前后不到10分钟。自己动手能省个人工钱。如果玻璃面积大，你再找开发商试试，态度强硬点，毕竟两年就出现这个问题不太正常。如果开发商就是耍赖那只能自认倒霉了。其实我觉得你不去理会这个问题也没啥关系，等室外太阳大的时候就自然没有水雾了。
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paopao333 说:楼主你先确定是室内一侧还是玻璃两层的里面出现水雾，如果是室内侧的玻璃出现水雾，那是因为天冷室内外温差大，加上室内人或电器、做饭等产生的热量造成室内玻璃上形成水雾，如果是这种情况，问题就简单了。一块抹布就行。如果是玻璃两层之间内出现水雾，我觉得是密封胶出问题，如果玻璃没破，换个密封胶就行。如果玻璃面积小，是个小窗户可以自己换，你只要找到窗户供应商，密封胶带即可自己动手换。我家以前玻璃开裂过，当时我在场看来的人换玻璃，很好弄，用工具把胶带弄出来，换上新玻璃在把新的胶带塞紧即可，前后不到10分钟。自己动手能省个人工钱。如果玻璃面积大，你再找开发商试试，态度强硬点，毕竟两年就出现这个问题不太正常。如果开发商就是耍赖那只能自认倒霉了。其实我觉得你不去理会这个问题也没啥关系，等室外太阳大的时候就自然没有水雾了。点击展开...玻璃里面有水汽是双层玻璃漏气了吧，密封胶就能解决问题，有这么简单吗，不懂，求解答
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双层玻璃要是没裂缝应该不会漏气吧，我看我家当时换窗户的时候就是把原密封胶拿出来，换块玻璃，然后塞上密封胶，完事。可能我这个是个个案，没有普遍性。
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paopao333 说:双层玻璃要是没裂缝应该不会漏气吧，我看我家当时换窗户的时候就是把原密封胶拿出来，换块玻璃，然后塞上密封胶，完事。可能我这个是个个案，没有普遍性。点击展开...中空玻璃里面是充氦气的，漏气是由于四周的密封条不严造成漏气，漏气的结果会造成保温效果变差，玻璃之间会结水雾，并不是玻璃裂了才会漏气
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paopao333 说:楼主你先确定是室内一侧还是玻璃两层的里面出现水雾，如果是室内侧的玻璃出现水雾，那是因为天冷室内外温差大，加上室内人或电器、做饭等产生的热量造成室内玻璃上形成水雾，如果是这种情况，问题就简单了。一块抹布就行。如果是玻璃两层之间内出现水雾，我觉得是密封胶出问题，如果玻璃没破，换个密封胶就行。如果玻璃面积小，是个小窗户可以自己换，你只要找到窗户供应商，密封胶带即可自己动手换。我家以前玻璃开裂过，当时我在场看来的人换玻璃，很好弄，用工具把胶带弄出来，换上新玻璃在把新的胶带塞紧即可，前后不到10分钟。自己动手能省个人工钱。如果玻璃面积大，你再找开发商试试，态度强硬点，毕竟两年就出现这个问题不太正常。如果开发商就是耍赖那只能自认倒霉了。其实我觉得你不去理会这个问题也没啥关系，等室外太阳大的时候就自然没有水雾了。点击展开...此密封胶非彼密封胶。夹层玻璃由一公分左右的不锈钢四方管隔开，不锈钢管和里外两层玻璃之间有黑色密封胶，如果这个密封胶漏气自己是不能换的，即使能换自己也没法充argon气进去。你说的密封胶是将夹层玻璃固定到窗框的密封胶条，换这个很简单但为了安全起见不要自己搞，免得安装时失手割伤自己，特别是高处的玻璃。
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开发商买的窗是最便宜的，很多供应商最终都倒闭走人，所以楼主尽快换掉。
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也要考虑保温棉的问题。
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楼主应该指的是室内。正常。
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魁北克小子 说:玻璃里面有水汽是双层玻璃漏气了吧，密封胶就能解决问题，有这么简单吗，不懂，求解答点击展开...如果是密封胶开裂、老化或密封不严，单纯密封胶解决不了问题，因为内层玻璃已经有湿气进入，夹层玻璃必须是干燥的空气（也有高档的充氮气或惰性气体的）。必须在特定环境条件下重新密封（这个一般不会那么做，而是重新更换玻璃
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不要崇拜哥，哥是个传说！ 赏
反馈:魁北克小子 2017-12-13#14 H 1,300 $0.00 让你的律师和对方交涉评论
谢谢楼上各位的建议，窗户供应商也确认是两层玻璃中间出现雾气。开发商坚持让找供应商，供应商坚持要求人工费，真的很晕！
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供应商是谁？开发商又是谁？
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开发上是很有名的Sotramont，供应商是Solaris
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天高风清云淡 说:开发上是很有名的Sotramont，供应商是Solaris点击展开...开发商和供应商都不小嘛。我对Solaris不熟悉，但以前去另一家公司Laflamme工厂考察过，觉得他们的老板和厂长都很忠厚可靠，所以产品也不错，刚对比了一下warranties，Solaris 只是头12个月免人工换玻璃，而Laflamme是头5年，说明问题了吧。我的建议是等几个月天气暖和后换掉，现在先商定人工费用，这个合同上有写12个月以内才面人工没办法摆脱。当然，还要联系其他业主看是不是普遍现象及有没有可能联合行动。其实在小区转一圈就可以看到其他房子有没有同样问题。
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laox888 说:开发商和供应商都不小嘛。我对Solaris不熟悉，但以前去另一家公司Laflamme工厂考察过，觉得他们的老板和厂长都很忠厚可靠，所以产品也不错，刚对比了一下warranties，Solaris 只是头12个月免人工换玻璃，而Laflamme是头5年，说明问题了吧。我的建议是等几个月天气暖和后换掉，现在先商定人工费用，这个合同上有写12个月以内才面人工没办法摆脱。当然，还要联系其他业主看是不是普遍现象及有没有可能联合行动。其实在小区转一圈就可以看到其他房子有没有同样问题。点击展开...谢谢您的回复。Solaris是开发商指定的供应商，所以我们没有权力改啊！像我这样的情况小区里确实不多，只能认为自己运气太好了
另外您的建议不要现在换，是不是还考虑到天气的原因？天太冷了换窗是不是不太好？评论
天高风清云淡 说:谢谢您的回复。Solaris是开发商指定的供应商，所以我们没有权力改啊！像我这样的情况小区里确实不多，只能认为自己运气太好了
另外您的建议不要现在换，是不是还考虑到天气的原因？天太冷了换窗是不是不太好？点击展开...是的，买开发商的房子没权利选择供应商的，我只是举个例子说明这个供应商相比之下对自己的产品没有信心。现在太冷，换玻璃要将旧玻璃取下来，新玻璃装上去，这个过程一个窗有几分钟到十来分钟冷风会乎乎地进来，整个屋子会很冷的，碰到下雪天更麻烦，所以建议4-5月份换但不要等太久怕夜长梦多万一供应商倒闭。
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