加拿大华人论坛 加拿大生活信息我被 rogers 五花大绑
在加拿大
刚来时，开通了电视电话网络手机 由于近段时间发现每月要支付200 这样，而听朋友说每月只要70这样，所以一直想改一个计划， 昨天特地去他们门店，被告知要取消服务只能打服务电话。 今天打了电话，才知道，咱家的电视是签了2年的合同的， 如果现在取消要支付 400块。 手机现在提出取消，一个月后才生效，也 就是要提前一个月提出取消申请。 唉， 那就自作自受吧
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MONCTON 安居指南汇总http://forum.iask.ca/showthread.php?t=672816My citizenship application timelineMay 19: application received' Jun 08 : confirmation letter with UCIAug 02 : test day; 18/20 Aug 26: oath ceremony 超赞 赏 反馈:感谢赞美主 S sob1976Guest 0$(VIP ) 2012-01-17#2 回复: 我被 rogers 五花大绑每月200?!
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回复: 我被 rogers 五花大绑为啥这么高，难道嫩开通的都是最高的价位的，还是运营商抢劫？
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回复: 我被 rogers 五花大绑你每月多少 每月200?!点击展开...
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MONCTON 安居指南汇总http://forum.iask.ca/showthread.php?t=672816My citizenship application timelineMay 19: application received' Jun 08 : confirmation letter with UCIAug 02 : test day; 18/20 Aug 26: oath ceremony为啥这么高，难道嫩开通的都是最高的价位的，还是运营商抢劫？点击展开...
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MONCTON 安居指南汇总http://forum.iask.ca/showthread.php?t=672816My citizenship application timelineMay 19: application received' Jun 08 : confirmation letter with UCIAug 02 : test day; 18/20 Aug 26: oath ceremony你每月多少点击展开...电视:无电话:无网络: Bell Aliant - $45手机: Rogers - $31
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回复: 我被 rogers 五花大绑我的电视:Rogers 数字机顶盒42.49减20%的优惠电话:nettalk 全年79.99 美加不限制网络: Bell Aliant 29.99加税手机: telus - $55加税
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回复: 我被 rogers 五花大绑对方说我开的都是最优惠的了点击展开...算算如果交罚金合适的话，那就取消了吧。初到加拿大的人如果不多咨询一下，上当是你免不了的。加拿大的很多服务商都是很黑心的包括bell，rogers，power，都是臭名卓著，本地人也是恨之凿凿，我们新来的更是投诉无门，就当交学费买经验吧。
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回复: 我被 rogers 五花大绑老唐我看你那个NETTALK 好象不错。不知道通话质量好不好。 算算如果交罚金合适的话，那就取消了吧。 初到加拿大的人如果不多咨询一下，上当是你免不了的。加拿大的很多服务商都是很黑心的包括bell，rogers，power，都是臭名卓著，本地人也是恨之凿凿，我们新来的更是投诉无门，就当交学费买经验吧。点击展开...
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MONCTON 安居指南汇总http://forum.iask.ca/showthread.php?t=672816My citizenship application timelineMay 19: application received' Jun 08 : confirmation letter with UCIAug 02 : test day; 18/20 Aug 26: oath ceremony 超赞 赏 我心比天高 0$(VIP 0) 8802012-01-18#10 回复: 我被 rogers 五花大绑老唐，电视的费用我跟你差不多，但是一星期难得有一次看电视，所以想取消
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MONCTON 安居指南汇总http://forum.iask.ca/showthread.php?t=672816My citizenship application timelineMay 19: application received' Jun 08 : confirmation letter with UCIAug 02 : test day; 18/20 Aug 26: oath ceremony老唐，电视的费用我跟你差不多，但是一星期难得有一次看电视，所以想取消点击展开...nettalk电话，目前为止我还没感觉出来和以前用的传统电话有多少区别。购买时第一年含设备费，一共七八十左右，第二年就便宜了，含全年话费才三四十。有些的网络电话不能拨打部分北美类似800的免费电话，仅是一小部分，不知道为什么，如果碰上不能打的，只有用手机了，nettalk我用的这几个月还没有发现不能打的号。你也可以试试italkbb的网络电话，目前是北美规模比较大的，但是没有nb省的号码可选，所以和这边互打电话对方算长途了。电视你也可以看看italkbb的网络电视，如果是他们的电话用户，每个月的费用好像是9元左右，但你的网络一定要选无流量限制的，具体看看italkbb的网站就好，可以试用一段时间的。
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回复: 我被 rogers 五花大绑谢谢。 nettalk电话，目前为止我还没感觉出来和以前用的传统电话有多少区别。购买时第一年含设备费，一共七八十左右，第二年就便宜了，含全年话费才三四十。有些的网络电话不能拨打部分北美类似800的免费电话，仅是一小部分，不知道为什么，如果碰上不能打的，只有用手机了，nettalk我用的这几个月还没有发现不能打的号。你也可以试试italkbb的网络电话，目前是北美规模比较大的，但是没有nb省的号码可选，所以和这边互打电话对方算长途了。电视你也可以看看italkbb的网络电视，如果是他们的电话用户，每个月的费用好像是9元左右，但你的网络一定要选无流量限制的，具体看看italkbb的网站就好，可以试用一段时间的。点击展开...
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MONCTON 安居指南汇总http://forum.iask.ca/showthread.php?t=672816My citizenship application timelineMay 19: application received' Jun 08 : confirmation letter with UCIAug 02 : test day; 18/20 Aug 26: oath ceremony 超赞 赏 我心比天高 0$(VIP 0) 8802012-01-18#13 回复: 我被 rogers 五花大绑改天请个内行人看看，还能怎么改
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MONCTON 安居指南汇总http://forum.iask.ca/showthread.php?t=672816My citizenship application timelineMay 19: application received' Jun 08 : confirmation letter with UCIAug 02 : test day; 18/20 Aug 26: oath ceremony刚来时，开通了电视电话网络手机 由于近段时间发现每月要支付200 这样，而听朋友说每月只要70这样，所以一直想改一个计划， 昨天特地去他们门店，被告知要取消服务只能打服务电话。 今天打了电话，才知道，咱家的电视是签了2年的合同的， 如果现在取消要支付 400块。手机现在提出取消，一个月后才生效，也 就是要提前一个月提出取消申请。 唉， 那就自作自受吧点击展开...我一个同学以前在Rogers工作，今天我跟她说了你的情况，她建议给高层写信。一个是当地的副总，一个是在多伦多。她说会找找联系方式，周一给我。希望她会记得。我会追着她要如果她忘记。到时候我给你信息。我觉得你可以把当时怎么在毫不知情的情况下买了现在的计划讲一下。希望他们的高层可以考虑到在newcomer中的口碑而做合适的处理。这些情况只要是第一次发生，又不是故意而为，一般公司是会站在客户角度处理的。我同学也说，rogers里大部分的客服不怎么关心客户的这些问题，没有行业竞争的压力，服务就上不去。
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回复: 我被 rogers 五花大绑我不知道ROGERS为什么这么乱。很多人都感觉过分。为什么每个人的套餐那价格差别这么大。我当初对他的员工说想办最便宜的套餐，因为英文不好，初到这个国家，放心的让他们选按了套餐。每个月算的是86，实际120加币。网络还是25G流量，不敢看视频。电视忽悠我选个频道多的，其实不怎么看。我是准备忍着套餐结束。真的感觉比中国电信无耻多了。还有手机接听收费就很劲打你手机做广告。一次电视看不成打客服结果查了我所有信息，硬推销40分钟，我反复强调英文不好，不会在电话里做任何决定，他就反复慢速推销。结果第二天还是邮件通知我购买了什么新的服务。我电话过去很生气的投诉了。很多事情感觉真的比中国电信和联通差远了。谁再说老外素质高我就骂他。
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回复: 我被 rogers 五花大绑手机不在每月套餐里。我周围很多人都决定套餐结束换。这家公司太傻。一点诚信没有。之前就有朋友提醒我千万别办手机套餐，ROGERS的很骗人。所以我买的卡。这个还好。现在凡是1506开头的广告电话一律不接。我的座机不收费，为什么不打，我也投诉过。
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回复: 我被 rogers 五花大绑在国内成天骂物业，其实比这好太多了。水管漏水，四天不来修。火了电话投诉，才过来修。国内是当天就来修。这里除了小孩读书开心，比人的素质，我真不觉得比中国好。国内银行敢出错？这里太正常了。这里家具没货还会骗你有，三四个月不给你货。投诉就说卖给你的人不在这干了，感觉比国内商家缺德多了。后来送来了很劣质的货，第二天茶几腿就坏了。咱没车就咽了这口气。我买的本地产的电视，4个月屏幕就出现一道竖纹，等我老公来了再找他们。难怪买的时候忽悠我买四年保险。当时我还说在国内买过那么多电视就没坏过。感情质量这么差。
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回复: 我被 rogers 五花大绑在国内成天骂物业，其实比这好太多了。水管漏水，四天不来修。火了电话投诉，才过来修。国内是当天就来修。这里除了小孩读书开心，比人的素质，我真不觉得比中国好。国内银行敢出错？这里太正常了。这里家具没货还会骗你有，三四个月不给你货。投诉就说卖给你的人不在这干了，感觉比国内商家缺德多了。后来送来了很劣质的货，第二天茶几腿就坏了。咱没车就咽了这口气。我买的本地产的电视，4个月屏幕就出现一道竖纹，等我老公来了再找他们。难怪买的时候忽悠我买四年保险。当时我还说在国内买过那么多电视就没坏过。感情质量这么差。点击展开...这个真是这样。我刚来的时候也被这里的服务困惑不已。在国内根本没听说这样的事儿，虽然在国内的时候觉得服务不够好。这里的服务最好的就是态度。至于其他就真的感觉国内的更好。不知道这个和文化有没有关系。加拿大人凡事儿都是不急，慢悠悠，也不轻易责怪人，从政府到商家，大家都在犯错，在等，在排队，然后再去纠错。你说她错，他瞪着眼睛自信坚定地告诉你，你不是第一个也不是最后一个碰到这件事情的，大家都在被犯错！给个人造成很多困扰，需要很多时间去联系这些不大不小的事儿。今天是我第一次看我的银行之一的账单，本来说新移民的套餐，免一年年费，结果只有第一个月免了，后两个月都交了钱。打电话过去，被告知要开户经理去处理。所以在这里凡事都要自己盯好，看到有错误就尽快联系纠错。不过好在纠错的态度还是不错的。我自己维权的感受是：要充分运用沟通手段和沟通技巧，写信或者打电话，别光生气，态度最好平和坚定，陈述事实，讲明自己遭遇的不好服务。然后对接待的人运用沟通技巧，一般来讲，接待的人能解决的就解决，解决不了的，就要他的名字， 然后向上找他的主管。不是所有的维权都能成功。但是很多事情还是能被解决的。所以中国能发展真是一点也不奇怪。现在这些发达国家，很多因为自身的资源好，人口少，或者原始资金积累的多，并不是靠人民的勤劳和智慧。中国人是真得很勤劳肯做的。但是反过来讲，这也是为什么大家喜欢给欧美老板打工，而不是亚洲老板。一般亚洲的公司等级严一些，工作时间长，要求严格，所以员工压力也大，但是客户很受益；一般欧美的公司，他们的文化都是大方向不要错，小的地方失误改掉就行，以前在福特作过财务分析，亲眼看到每天不知道多少不合格的配件要返工或者扔掉，但是没见过老板批评员工，工会还整天要罢工维权，所以员工的压力也小。反之经营的成本高，客户得到的服务也不够精准。所以大家都跑到亚洲去投资。质量好，管理成本低，多好啊，哪个老板不高兴。要是中国的工程师会计师木匠厨师生产线工人都能过来，本地的员工真的就没有老板肯要了。不过怎么说呢，这可能也是大家喜欢加拿大的原因，压力小，从各方面讲压力都小一些。我也在思考和总结，觉得在这里工作立足，工作表现当然很重要，但是能很好的和别人沟通，让别人感到轻松的人，比较容易走上管理的岗位。是很无奈的。
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回复: 我被 rogers 五花大绑另外，这里的骗子不比哪个国家更少。我在发展中国家中国和墨西哥常住，至今为止没丢过手提电脑。在加拿大，就被入室偷窃手提电脑，我的同学一年后也被入室偷窃，我另一个同学的电脑买了以后放到车子后箱，在商场停了10分钟也被偷窃。更离谱的是，我同学的电脑居然被人不知远程还是亲自入侵，还使用盗用的信用卡买了一个软件。。说中国电信垄断，还有网通，铁通。。。 这里除了rogers还是rogers，尤其是有线电视。反正凡事还是要多加小心。多看账单，发现不对马上就找。
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回复: 我被 rogers 五花大绑要是找了还没用就真的只能当交学费了。就拿丢了电脑来说，我的同学和别人合住，报了警，警察说哪里也不能搜，谁也不能问，因为没有证人看见另外任何一个人和这个丢失的电脑有关。也就是说，除非有人明确地看见了另外一个人拿着电脑走了，警察才能去找那个被看见的人。别人谁也不能被查！
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