加拿大华人论坛 加拿大生活信息在Canadian Appliances 买了一个FRIGIDAIRE洗碗机,请人安装后发现洗碗机工作不正常,不能洗碗



在加拿大


然后联系卖家及厂商,卖家canadian appliances 让我们联系厂家,厂家维修来了一个邮件说2-7天内会派人来家检查。然后联系厂家,电话打不通没人接。然后我们又打到卖家,卖家给我们一个电话,打了一个小时终于打通,一个说印度英语的工作人员说他很忙,过一会打回来,结果我们等了1天也没有打回来。就这样卖家与厂家踢皮球半个月了问题也没有解决,我们买了个lemon, 请问在场的大师又没有好主意帮我们解决这个问题,谢谢。

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安装你的洗碗机的人是不是专业人士?

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是有水暖和电工双执照的师傅

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能不能退货?或者换货?

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买来第3天花钱请来有牌师傅安装,第一次正常洗2小时,打开洗碗机后发现洗洁球根本没有溶化,连薄膜都完好无损。放进去的干净碗碟,我用手指抹了一点点油,还在碗上,根本就没有洗得感觉。第二次选正常加高温2.5小时,结果还是那样,。
然后我们马上打电话,canadian appliance不给退也不给换,只说联系厂家维修人员上门检查,现在过了半个多月了,还在拖延

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理论上是应该找厂家维修的,卖家是不管的,除非你是在规定时间限制内退货,比如Costco规定三个月,bestbuy 规定一个月,可以退。如果开始使用了,应该不能退了,那么只能找厂家修,一般都有一年的保修。

建议你去厂家的网站上查查保修的policy是怎么规定的。

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没有放rinse aid吧?!

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我在洗干净的碗上用手指涂了一点点油都没有洗掉,而且选了高温。我家的热水90度,我用水1-3分钟都可以把那点油冲掉了。这卖家和厂家做的真让我无语和气愤

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问题是新的洗碗机就是坏的,我们不用怎么知道是坏的?3天之内不给退难道不给换吗,非要拖到一个月后再说。售后服务这么差这样的卖家和厂家谁还敢去买?

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要问问厂家他们的退换货和维修政策。如果政策就是三天可换,你可以保留证据你三天内联系了他们,强烈要求换。

有些电器的包装盒里面有一张纸,大概意思是说,如果产品有问题,请不要找卖给你的商店,而需要打电话800-######## 获得服务。

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贪在这家公司买东西便宜吧?在买之前,应该在网上查看消费者对它的评估:

CanadianAppliance.ca has a consumer rating of 1 star from 22 reviews indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Consumers complaining about CanadianAppliance.ca most frequently mention customer service problems.CanadianAppliance.ca ranks 168th among Home Appliances sites.

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CanadianAppliance.ca Reviews - 1.0 Stars

22 reviews for CanadianAppliance.ca, 1.0 stars: 'If I could roll back time would not ever set foot in this CAS Coquitlam store. Now I am paying back for that error with nothing but grief and headache. The sales guys appear to be helpful but it's a move product and doesn't worry after that...www.sitejabber.comwww.sitejabber.com

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Life is simple, but not easy. 好在不是冰箱啥的,几天没有就受不了。
洗碗机坏了还能耗时间,慢慢磨吧。

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有没有可能进水管接到了冷水管?在热水下,至少洗碗球应该融化。

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