加拿大外贸
做了一个到越南的信用证，单据到了对方银行，数量证书上有一项指标要求是24%min,由于粗心造成笔误，分析结果打成23.5%。现在客户以此为理由拒绝付款。
请问这种情况下该怎么办？
急等！
评论
如果确实造成了不相符交单，可以被拒付。这种情况下要和客户商量了。
awen2188
评论
单据有不符点，银行拒付，由银行信用转为商业信用。你得找你的客户谈谈了。
评论
和客户好好沟通 让他谅解并通知他银行接受不符点，再付款给你们。预祝你好运:)
评论
可以和客户沟通，让他接受不符合点。
评论
只能跟客户沟通了吧～
评论
适当的降低价格，客户一般可以接受0.5%质量差异。
评论
没搞清楚状况，能否把拒付电文贴出来，不是客户拒付，是开证行针对不符交单可能拒付，和客户没关系，另外你的这个所谓不符点好像不成立吧！
评论
是不是不符点要根据具体情况来分析——
1）“数量证书上有一项指标要求是24%min,由于粗心造成笔误，分析结果打成23.5%”——关键是这个指标在信用证中有没有具体规定？如果有，那么，你们的单据显然不符合信用证的规定，开证行以此拒付没有什么可以分辨的理由。
2）“现在客户以此为理由拒绝付款”——信用证是开证行的信誉，是开证行与受益人之间的独立于合同之外的单独的单据买卖，与开证申请人（买家）无关。因此，首先要判定上述问题，即是不是你们确实存在交单不符。
3）现在你需要说明上述问题，然后根据实际情况来做出适当的应对——
a）如果这个指标在信用证中没有具体规定，那么开证行就不能够拒付——因为信用证没有对这一指标的具体规定，因此以此拒付的理由没有根据。
b）如果信用证中有这个指标的具体规定，那么，你们的单据显然不符合信用证的规定，开证行以此拒付没有什么可以分辨的理由。此时，你们只有向开证申请人解释此事，并争取开证申请人接受单据并做付款赎单。
c）如果开证申请人不接受你们的解释，那么，你们可以主动打折让价，争取收汇成本了解这笔业务。
d）如果客户不接受你们的让价，或者对方砍价太狠，你们不愿意接受，那么，你们可以做退运处理，即通知开证行将全套单据如数退回，你们联系货代安排退运——这是最不得已的最后措施。
以上是根据不同的具体情况而可以采取的相应措施，可以参考。
[ 本帖最后由 剑鱼 于 2016-5-2 16:29 编辑 ]
评论
我想问下，开证人申请开证时，一般都在银行交多少保证金？
评论
如果是交开证保证金开证的话，银行会看申请人在银行眼里的分量。分量重的话，少交；分量轻的话，多交；没分量的话，100%地交。
awen2188
评论
和买方沟通。有不符点的单据是什么？可以重新做一份符合要求的寄过去
评论
和客户沟通，让客人接受不符点。
加拿大电商求助平台，不锈钢或者有色金属之类的，哪个平台做的好？ 评论 阿里巴巴应该是可以的 评论 楼主的产品有主打市场吗？ 评论 是不锈钢的零部件吗？ 评论 楼主说的不锈钢是具体哪类产 加拿大电商我在kompass 上注册了会员，但就是找不到可以发布信息的地方，怎么发布产品信息，请各位前辈多多指教一下。 谢谢各位拉 评论 会员服务区 联络信息 评论 您好! 我是康帕斯公司信息部
·生活百科 SolarEdge系统所有权转让
·生活百科 Sunnyboy 1700逆变器