加拿大进出口外贸印尼海关对进口货物的清关



加拿大外贸

我们有个印尼的客户,到港后,印尼的海关清点的不同规格的箱数跟我们实际的不符,客户发火了。请问印尼的海关在清关时都会一箱一箱的打开看嘛?我们已经问过工厂,工厂说没有发错货,说可能海关数错了。可是客户也坚持没错,我们该怎么办?

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不会一箱箱打开看,但是清关资料要保持一致,跟提单一致

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我们保持的单据都是一致的,箱单发票,提单,FE都是保持一致的。但是海关就数出来的箱数跟单据上不一样,工厂也 发来了出库清单也没错,客户的海关也坚持没错。我们怎么办?

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你也没错客户也没错,估计是海关错了吧。。
印尼客户这么严的啊

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嗯,印尼的海关现在貌似对中国的FE也特别严格,我们的客户已经遇到两次了,说FE是假的,我们 只能跑去检验检疫局让他出证明。

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客户发火了,还要说停止以后的发货:funk:

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如果是工厂这边出货数据都对,那么出口报关单上的数据也对的,你能不能提供报关单给客户那边,证明当时出货确实是这个数量。

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嗯,我们是想提供工厂的出库清单给客户看的。不过你这个到也提醒了我,谢谢!

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要有证据才行,客户虽是上帝,但是不能随便发火,要用事实证据来说话

PS:不排除印尼海关开箱点数,但是也有可能数错的时候

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多沟通吧。

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印尼海关蛮黑的。。。。。。。。。。。。

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一般海关不回去数箱子数的,但是你的箱子数量本来就少,很容易数的,再遇到变态的海关,那也不一定了

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海关是从来没错的! 在这什么错都是发货人的错. 不排除工厂错漏. 如果品种太多, 错点是常有的事. 就是记下的数到最后汇总有时都出错, 这个要看仓管的能力. 出现这样的问题可能与你们自已大意有关.

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提供这边的出口报关资料或相关的箱单明细给他们.让他们重新核实一下.
如果货值很大.就找找驻印尼大使馆.看看可不可以有什么好解决的办法.

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清关资料和提单保持一致,印尼需要产地证FE。
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