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5月10号出口一个柜，现在所有单证原件已经寄给客人了，今天货代突然跟我说船公司说封条不对，应该是XXXXXX，可是托车行提供的封条号是YYYYYY，而且当时我也对过了，明明没错啊！我也没接到过什么查柜通知，怎么就会变了呢？请问封条号错了怎么办？要客人把提单寄回来改单再寄线客人吗？这样寄来寄去也要不少钱了，BOSS肯定怪我做事马虎，说不定还要扣我工资，冤枉啊。。。:Q :')评论
别慌，先搞清楚是怎么回事，谁的责任~
如果寄来寄去能解决，说明后果还不是毁灭性的~:hug:
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我建议你先找你的货代问问，为什么和他们当时提供的封号不符，如果是他们错了，费用就不用说了。如果不是就要让他们找船公司，肯定会解决的。提单确认的时候，提单上的箱号和封号都是固定好的，不会有问题的。
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托车行和货代不是同一个，托车行说时间过去太久了，让我问问船公司是不是有有分关封和码头封两种，因为有的船公司只显示其中一种:(
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我有短信为证，当初他们发过来的封条号就是YYYYYY，我还核对打钩了。而且这两个封条号不是错一个数的问题，根本就一点不沾边。
寄来寄去至少也要大几百啊:hug: ，我的工资低啊。。。
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若是你装柜的时候已经核对过封条，那么很有可能是给你报关的货代没有告诉你查货情况导致的。封条从领出来到封柜还码头，除了海关还有谁能动呢？:lol
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报关是我们合作的报关行报的，一般只要查柜都会通知我们，还要收查柜费的呢。
不过好像司机一般都有个备用封条的，难道他弄混了？:L
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备用就没有，不知道他哪找来的就极有可能。:Q
当初报封条号给你的也是司机吧？
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千年一遇，人黑啊！可以让船公司确认那个封条才对的，然后改提单，费用大概100美金！
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问题已经出了，现在还是想办法解决吧。问货代会比较专业一些。
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我也在罗湖，你们公司叫什么名字？
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我只是建议，以后装柜的时候自己留心点 拍个照什么的
至于封条号 都是别人提供的 有些船公司提供的装箱单上已经打好封号的，有些没有。
这个时候只要和实际的一致就行，你只要记住你当时装柜的时候用的是哪个封条号。因为如果海关不开箱查柜的话，这个封条是不是有人去动的。
如果你做对了上述几点，你就没有责任。
一般报关的时候是根据实际的装箱单的啊 为什么会出这个问题啊 困惑？:o
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1.肯定不关船代事，正常来推测应该你的拖车行没有通知到位，比如发了传真或者邮件而你没有看到。至于你说报关行没有通知你，这个可能极小。因为报关行一般不会犯这种低级错误。你可以查下相关的记录，确认是谁的疏忽。
2.既然拖车行是跟你们有长期合作的，那么肯定有那票货的对账单。上面有工作号、柜号和封条号的，可以通过核对上面的数据来证实。如果是报关行的责任，然后问船代如何解决及有什么费用（问清有没有不用寄正本的方法，例如出示什么保函之类）。另外预计客户快递过来要花的快递费。
3.接着跟你们主管或者老板回报，澄清事实及提出解决方法让他参考，
如果是跟你们有长期合作关系的，肯定会承担主要责任的。如果他们只想做一次生意，那下次也不用考虑他们了。
4.万一需要寄正本，找一个帐号能让客户寄快递到付给你们的或者直接给你船代，根据到港时间快慢来定。也要好好跟客户交代下始末，要不然客户不会贸贸然寄正本给你，因为货款都付给你了。
5.万一报关行不承担责任，你也不用往身上揽，这是老板和报关行之间的烦恼了。只能怪自己不够经验，下次出货每次都要跟报关行确认货物正常报关，已经放行了。如果查货，也不一定会换封，总之跟报关行确认，及时到位的沟通很重要。
[ 本帖最后由 vkgzcn 于 2010-5-22 10:27 编辑 ]
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:o 困惑呀？ 这是什么问题
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有可能是一开始用的是临时铅封，后来用了船公司规定的铅封，而拖车公司又没有及时通知才会出现这种问题的！费用是肯定有产生的，可以通过船公司直接在目的港改单，这样就不用寄来寄去的了！
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