加拿大外贸
我本不想在这里说的，毕竟因为此货代听说是一个上了市的公司，但是他们的行为真的让我大跌眼镜！我司单证在6月份的时候有向他们询过价格关于两个柜子到鹿特丹的海运费，他们当时报的价格和时间（28天）我们都是接受的，开船的时间是12号，但是货走了之后，他们说12号的船走不了了，只能走14号的船的，当时是APL船公司的。我们认为也OK的，因为他们一直承诺的到港时间是8月11号，晚两天也就13号的样品，客人也同意的，也没有想什么费用会不会少之类的事情。
但是后面的事情紧接着就来了，客人8月13号没有收到货，但是此货代说船公司在13号的时候有发给电文给到每个收货人说船不会靠鹿特丹，会在鹿特丹边上的安特卫普靠岸，具体时间当时也没有说。但是真实的到港时间却是23号到安特卫普，然后我们客人当时是花了一个星期的时间找关系到安特卫普提货，因为我客人从船公司那里得到的消息是他们不会将货拉到鹿特丹去的，并且自费运费。而且当时此货代告诉我们的消息一直是说晚到是因为特殊情况，什么台风啊，什么不可抗力的因素啊，什么临时靠另外港口等等理由来告诉我们他们报的ETA 8月13号是没有问题的。但是后面因为客人一直在和我们讨论这个他们自费从安特卫普到鹿特丹的费用需要此货代来承担的，因为我们是向他们走货的。所以我一直在调查，结果真的让我失望至极，实际上这票船（不管是12号还是14号开船的）都是38天的航程，而不是所谓的28天的航程，也就是说到港时间8月23号是一点问题也没有的。并且根据不存在有什么特殊情况产生。我们会选择此货代主要就是看中了他们报的航班。如果航班是一开始是38天的话，那么我客人肯定会走自己的货代，并且他们自己的货代有少接近1万元的海运费。因为我们客人与最终客人有合同在那里的，如果晚到的话都是按每天来付违约金的，所以这也是为什么我们客人一直想找他们理论的原因。
这是此货代为了让我们走他们使用的手段1.
手段2. 7月份出的货，到现在11月中旬了还没有收到我们退单，所以我们会计也一直在催着。因为一直在沟通这些细节方面，双方都一直没有达成协议，所以卡在这里。但是此货代这个月初的时候和我们说先扣下那个有疑问的款（当时说的就是客人自费的运费），其它先给他们转过去，然后他们先将退单给到我们。所有的这些我们都有QQ记录保留在那里的。我当时认为这个方面也是OK的，毕竟人家也算是一个大公司了，总不至于耍手段吧，而且结果是怎么样就是怎么样的。该谁承担就是谁承担的。但是当我把款汇过去的时候，他们的态度立马就变了，说让我们自己和客人搞清楚之前，退单不会给到我们的。这算什么？虽说这款本应该是你们的，但是你们就是这样服务的？人前做一套，背地里又做一套？让我更加伤心的是他们的经理同意这个业务的做法，并且说道这样做又没有对我们客户造成任何的损失。我不知道如果大家是我会是什么样的看法，让我憋屈的是作为一个上了市的公司，竟然可以为了要到自己的货款不惜一而再再而三地以欺骗客户的性质来保护自己公司的利益。如果一个公司最主要的信誉都没有了，还有人会相信你们再找到你们合作吗？至少我是不会的。
请各位朋友帮我发表发表意见，我现在该怎么办。
[ 本帖最后由 sunnyxiong122 于 2014-11-20 14:50 编辑 ]
评论
找相关的律师咨询一下，这种问题正常协商估计得不出结果来
评论
最好能够拿出相关的聊天记录作为证明，谢谢。
评论
所以说找个好货代跟找客户一样，难。
评论
新人，，，不知道怎么说。。。。
评论
你知道这家货代吗？听说还是上了市的？我电话也给过最高级领导，但是也是不了了事的。
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一
·中文新闻 UberEats 员工通过他有史以来最简单的送货服务赚取了 6 美元
·中文新闻 《我是名人》明星卡勒姆·霍尔 (Callum Hole) 为澳大利亚海岸带来