加拿大外贸
空运出口操作程序一、 接单、审单
1、 操作接到国际货物托运书后，要对其内容认真审核。托运书要由发货人签字、盖章。
2、 要审查其他报关文件（发票三份、箱单三份、外汇核销单及许可证、三检证、危品运输鉴定书、报关单等）是否齐全，转关货要关封。
3、 按我司“出口货物交接单”交接，并在每票货物自存单据后，附我司流程监控表及发票副本。
二、 接货、验货
1、 根据客户要求，派专人专车到指定地点验货、取货或到车场、机场接收客户自送或转运来的货物。
2、 认真清查件数、体积等，确保单货相符。细查外包装是否符合空运要求，有破损等问题时，拒收或请发货人或航空公司开据破损证明，并立即通知发货人。若无问题，双方在“交接单”上签字。
3、 若发货人提出越规乃至违法要求时，要婉言回绝，绝对不做违法的事。遇困难或棘手问题及时上报，切勿自作主张。
三、 订舱
1、 按规定领取航空公司运单，备好我公司分运单。现阶段暂用代理运单。
2、 根据客户要求、货物性质、目的港及最佳航线等情况向航空公司订舱，填写订舱单。
3、 办好订舱手续，确定运单号及一、二程航班、舱位等。
四、 称重
1、 务必在货上贴上标签，注明总运单、分运单号码及其他特殊要求的标识，如“向上”“防雨”等。
2、 凭托运书到航空公司过重、量尺寸、盖章。领取航空公司填好并盖有称重章的磅单。
五、 制单
1、 根据磅单、托运书和TACT有关规定，缮制运单。
2、 对混载货要缮制舱单（MANIFEST）。
3、 对危品，要送危品鉴定书和总运单到民航特货室核查，合格后在主运单上盖章、签字。
六、 结算、归档
1、 每票货都要填费用结算单（一式四联）。根据运费杂费付款方式及时向发货人收取，一票一结。对长期合作的大客户或国外代理可根据协议月结。
2、 将每票货物的全部单据集中装订归档。主要单据有监控流程表、出口交接单、费用结算单、运单、发票、委托书、报关单（副本）等。
七、 信息反馈
1、 订舱、交货、交单后半日内向客服部及货主反馈发货信息。以后每天查询代理或航空公司出运情况直至最后货物到港、提货。各站每天下午4:30前要传跟踪日报给客服部。
2、 对未能按时出运的货物，应立即查明原因并通知有关方面，商讨解决办法，力争尽快解决，并将有关情况通知发货人。
八、 交单
1、 将海关通过后、盖有放行章的运单及随机文件交航空公司，并请其在“交接单”上签字。
2、 将通关后海关退回的其他文件审核后，该退客户的（运单正本、费用结算单、核销单等）及时退客户，在“交接单”上签字，其余自存。
九、 报关
1、 报关员审核全套报关单据（运单、发票、装箱单、核销单及许可证等资料）后，填写报关单样本并签字盖章。
2、 送报关单样本到海关录入厅录入，印制正式海关申报单，报关员再次审核后，加盖报关章并签字，交海关办理清关。
十、 交货
1、 出口美国等地的木质包装货物要经检疫局熏蒸、盖章后，方可发出。
2、 客户要求24小时内必须出运的货物，应先到安检部门办安检手续，合格后在总运单上盖章。
3、 持盖有称重章的委托书和运单（有的附安检、卫检章）及货物到航空公司审单、验货后，在上述单据上盖章、入库。请航空公司在“交接单”上签字。
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