加拿大外贸
各位大神早，我在今年2月向日本发送了一批汽车零部件，客户已在4月份完成付款。但是5月份开箱装车时发现产品大量生锈以及其他不符合客户要求问题，虽然我们已经派人到日本进行现场挑选修复，但是仍有部分产品无法使用，因此客户要求退运。客户那边自己有合作货代，可以使用他们的货代退运到上海，但是所有物流费用需要我们支付。这是我们公司也是客户公司第一次遇到这种问题，双方都没有任何经验和资源，一头雾水，请各位大神帮忙传授经验。
1、是选择退运还是直接进口？
2、如果是退运，具体退运流程是什么样子的？需要提交哪些支撑资料文件。
3、货款该如何处理？客户已完成付款，我们也完成了所有的结算。目前我们仍在继续交付，鉴于日元一直在升值，是否可以从后续产品的付款中直接扣除？
在线等待，请各位大神支招，跪谢！！！
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你好,以下的可以给贵司做参考. 如果能满足:1)当初是一般贸易出口的; 2)出口至退回不未满1年
出口退运不再复出口
退运不复再出口的形式多表现为发错货或货物有故障.指原出口方(中国)出口货物给外商时,外商发现货物不合格或在国外使用一段时间后发现货物有破损或有故障, 拒绝使用需退回原出口国(中国).然后不再出口的行为.
• 出口退运不再复出口所需要递交单证如下:
①原出口报关单正本（出口退税专用联和收汇核销联,报关单）
②原出口核销单正本 (电子化不需要提供)
③ 出口货物退运已办结税务证明,由国家税局出具(贵司已办退税,税局会出具此证明的)
④ 双方退货协议（我司可提供版本,外商与经营单位）
⑤ 经营单位给广州海关的退货报告正本（我司提供版本,盖公章）
⑥ 双方退货函件（如英文请翻译）
⑦此批退运数量的发票，箱单正本（单价，单净重，货名等与原出口单一样，由外商开出
⑧进口报关单正本，报关委托书正本，报检委托书正本
⑨提货证明及换单证明各三份
⑩货到后先办理商检确认才能报关，即先申请ＣＣＩＣ (我司办理)
⑾ 外商出具的检测报告(贵司可自出具)
⑿ 货物情况表(盖章即可,如附件格式)
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出口退运返复重新出口吗？
评论
这批货不再出口，在国内进行销售处理。同种型号还会继续出口，只是批次不一样了。
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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