加拿大外贸
目前来说退运维修业务的检验监管、防范风险,与一般意义的进口旧机电产品相比,维修物品不仅最终用途和检验重点不同,其风险程度也不尽相同。这种用进口旧机电产品管理办法管理维修业务的做法,逐渐暴露出一些矛盾,主要表现在以下几个方面:。1、返修属于突发性事件,进口数量无明显规律,维修的品种、数量、时间都无法预测,提前备案有困难。
2、备案周期太长,远远无法达到对客户售后服务的承诺。维修旧机电产品与自用的或用于销售的旧机电不同,有较强的时效要求。按行业惯例,售后维修时间根据产品类别,一般为7—14天;而目前办理备案需25个工作日,往往造成企业客户投诉。
3、备案有数量、金额限制,无法满足企业实际需求。目前办理旧机电产品备案有数量、金额限制。但是我们知道,不同产品的价值往往差别很大,不同出口规模的企业,其售后维修的数量金额也有很大差别,因此固定金额或数量的备案限制不够科学。
4、限制质保期外维修产品备案。据了解,某些高端出口产品的维修服务一般是终生的,如价值几万美元的服务器,它们的使用寿命比较长,在用户使用这类设备的过程中,遇到故障问题的时候,始终希望能找到生产商提供售后服务,而生产商为品牌形象也愿意不惜成本提供售后服务,保质期概念在这些高端产品中是非主流的。因此,备案时应具体问题具体分析。
目前这四种情况就是退运维修业务中常见的几种情况,希望大家看过之后能够对退运维修的业务有一个新的理解。
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