加拿大外贸
大家好,最近看到很多说因为跟客户说多几句就被客户直接淘汰的帖子,我心想其实我自己都是一样,之前找报关公司帮忙,然后很多的报关公司加我,我是来者不拒的人。但是有很多的报关公司上来几句就问你们的HS编码是什么,货物图片是什么,量多不多,那个码头进,单证齐全不。如果这样问得清关公司我会直接淘汰的。原因如下:
1.如果我们是新的公司,想事先了解一下,货物图片什么都没的,单证没有的,怎么给你看;
2.我们不是熟手,我们不知道HS编码是什么,请不要问我,如果我自己会,我还要你们报关做什么咨询;
3.你问我量多不多,我们还不是很熟,我会一次给这么大量给你吗,难道我一柜货你嫌小;
4.那个码头进的问题,说真的,我们不知道,不过我们当然是想着越近越好,但是你们有没有给客户想过,那个港口的操作费比较小,那个港口收费比较便宜,那个港口进比较安全和那个港口适合客户,而不是问客户。
有时候,我们找报关的不是尽量的压榨你,我们是想找帮我们客户想办法解决问题的报关公司,为客户考虑成本的报关公司,而不是问我们这问我们那,你可以做几套方案出来,供客户选择。
不知道我今天写这个帖子出来会不会有人说什么早点淘汰这种客户,但是我还是愿意和大家分享一下,尽管被大家吐骂
[ 本帖最后由 小饭桶lxy 于 2017-11-8 10:32 编辑 ]
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嗯嗯,谢谢你
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哈哈哈,可以啊,我发现已经加你了,你上次加我的,我认得你的头像
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你这个说的很在点子上。
HS编码谁都不会问客户要,专业的公司都是问你要产品说明书。 普通的产品,要个品名就够了。
港口,其实每家代理企业都有自己强势的港口。一般都建议客户走自己强势的港口,除非客户提出指定走哪个港口。
问量这个问题,其实基本上都会问的。 不问不知道怎么给你报价合适.... 你一个月进口10万美金, 我给你报价0.8% 你觉得还好。 你一个月进口1000万美金,我还报0.8%你感觉就不好了。问大概的量就是要给你合理报价。 毕竟不问量就报价的销售,是不专业的销售。专业的销售一般不随便给客户报价!
以上纯属个人观点,如有不对,请指正。
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有些客人真的很不理解人的,上次我也有一个客人我多说几句就说我服务不好,马上不做了。
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一些些人吧,可能他当时的心情比较烦躁。我自己也做过电话销售,北方的人喜欢直爽,你一啰嗦他就直接屏蔽你的信息,我也已经接受了,就好像中国电信和中国移动的打电话过来,你也觉得他们很啰嗦,直接不想接或者挂掉,同理吧。反正自己能查的就自己做,但是必要的信息客户还是给你的,毕竟客户就是上帝,现在拼的也是服务啊
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嗯嗯,你说的很对,不过重要的信息我是提供的,但是如果你问客人你有多大量,你可以提前跟人家说大量会有优惠,不问直接说还好,不然人家觉得是不是嫌我小,会服务不好啊。不过现在报关的价格也很透明,对比几家就知道的了
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哈哈哈,纯属个人见解,谢谢你,可以啊,我是来者不拒的
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我们做报关的也是 不是随便找客人 现在什么都难 好客人难找哈哈 大家 在这个论坛都是互相交流的 共勉 有问题现在都是互相沟通 提前准备预防
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我们做报关的也是 不是随便找客人 现在什么都难 好客人难找哈哈 大家 在这个论坛都是互相交流的 共勉 有问题现在都是互相沟通 提前准备预防
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