加拿大外贸
柜子已经离港快一个月了，可是仍然是未结关状态。报关员要我联系船公司，让船公司去通知联合船代，让他们发函给海关证明这个柜子已经离港。
可是，最后他们那么回说要报关员自己去申请，这到底要怎么操作呢？
有谁遇过这种问题？
PS: 这个柜原本是2月6日开船，却改了船变成了8日开船，可能就是这样，某个程序出了错，才导致海关那边没有显示结关的
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海关显示未结关有很多种情况的,有可能是报关的时候舱单,提单号,件数,毛重等弄错了,这些都有可能导致未结关.楼主是深圳哪个口岸出去的?
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我们是潮州报关，盐田转关的。
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这事有时候比较麻烦， 虽然开个证明也不算什么
但再简单的证明，想让别人开，有时候也很难
再想想办法
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多谢楼上的各位。
但是，我们报关员说已经申请了，但是说不知道要等多久。
然而，外代，货代那边都是说处理不了。
不也是因为他们改船，海关那边才出现这个问题的吗？
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未结关的情况也有几种啦
船公司方面的数据没有发送回来 网站系统问题到时候显示问题 或者本身单证不符出现的情况到时候未能结关
如果柜子已经到了目的港的，那么就让货主打一份报告到港证明交给报关行去跟海关做解释的。
这样操作是可以的
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转关的货没结关是要主管海关发密函到口岸海关才行。你最好去找你们主管海关，要他们帮忙处理。现在柜少，按平常的时间早就全部结关了。
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如果是舱单错了，船代会直接联系报关行。
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请问最后解决了吗？怎么解决的？
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