加拿大进出口外贸[华南]报关的新人,在线请各位大神帮忙。



加拿大外贸

我是一个刚从事报关这份工作的新人,主要是负责做业务这块的工作。目前有个难题在我面前不知道怎么处理,所以在线请求各位大神帮忙解惑。
   
  问题如下:

                 因为我是个新人,所以对报关业务这块的知识比较懵懂,我现在所在的也是一家小公司,所以教的知识也不够系统,属于东一榔头,西一棒槌,教的知识很杂一度让我觉得很混乱。
  
        这里我简单说一下,我所遇到的问题:目前的我主要工作方式是:打电话和上门拜访。这个对于脸皮厚的我倒是没什么难度,但是问题在于在打电话和拜访的过程中,我不知道说什么,有时候在打电话遇到一些客户问我一些专业知识的问题的时候,我知道如何回答,虽然我心里知道客户问题的是什么意思,但是因为这专业知识薄弱不知道如何组织语言去回答客户的问题,又怕说的太简单会让客户觉得我不专业。在打电话和拜访的过程中,不止一次被客户质疑我是否专业。因为这些问题导致到现在还没有一个意向客户,所以希望通过这个论坛请各位大神们指点一二。
                                                                                             
                                                                                                                                                                        学生在这里先谢过各位大神了!

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你们上班公司肯定会教一些基础

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继续打电话继续拜访···把每次客户问到自己不会的问题都记好,然后找公司老业务解答,下次再遇到就会了!哪有那么容易,坚持熬吧!

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感觉这行现在接单太难了。

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这种东西,感觉首先你要对报关这行有一定了解,然后你知道客人想要的是什么,怎么能帮他解决问题。但是你纯新人,那很多专业的东西没接触过。只能平时留意看同行遇到了哪些问题,怎么解决的了。

[ 本帖最后由 3020281092 于 2021-3-10 15:37 编辑 ]

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做业务我觉得重要的还是看你客人需要的是什么,你能提供给他什么。然后才是性价比这些。

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具体怎么做,那是操作的事情。你要做的是,对于客人提出的需求,你要有合理的方案解决,能想办法满足。他的问题,你能想办法搞定。然后中间确定好利润空间,可以做,那就有的谈。

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