加拿大外贸
一希腊客户，之前我还发帖问过希腊汇款到中国的问题，就是这倒霉客户。一个样品单，95美金，汇了一个月还没到，不过客户汇了就把水单给我了，我也发了样品，但后来老没到钱，就觉得被骗了，让他跟银行问问怎么回事，问了N遍都说钱汇了，让我们跟我们的银行查，但中国银行查了N遍就是说没有。这中间邮件往来，我有发一些牢骚，说我们那么相信你看到水单就发了样品，结果钱到现在还没到。其实钱只是一点点，但我就感觉他是个骗子，于是得了魔怔是的，天天问他款付了没。结果的结果，都快一个月了，我又拿着水单去跟财务说：你拿着水单到中行，看到底哪有问题，结果中行回复说，款早就到了，系统出问题，没看到。当时真想骂人，知不知道你们查不到让我丢了个客户！结果当然是跟客人道歉，真诚的道歉，终于，人老人家说： apology accepted, 勉强下了个试订单，一千多美金，但中间遇到让他们合作的问题的时候，动不动就说：要么你接受，要么我们中止合作，我忍！后来付款方式也依了他们，50%前T/T，余下在船快到港才付，然后发提单正本给他。为了表示诚意，也想看看他们后来订单多大，就同意了。
结果，包括第一次样品单也是，他们汇款中间要转两次银行，每次汇款都扣USD60多，总共一千多美金的单，利润本来就没有，如果两次都汇银行，手续费就占了10%，于是我就说余款（就六百多美金）能不能付西联？一开始客人同意了，今天又发信问：银行汇款我只需付15块，西联要35，why should I pay more? 我一看就火大，于是说了说理由，说银行手续费高，没利润等，帮忙之类的，如果不同意，那下一单可能会加些手续费上去哦。
结果人回复说：这是最后一单，不会有新单了，你老是不停的让我做不同的事情，我们那么多供应商都没有complain汇款的事，都是从银行汇的，你是唯一一个ddddd 说了一堆 还说我态度不好之类的，然后又拿一开始的样品单付款我老怀疑他的事说事儿，我说那已经过去了，我已经真诚道过谦了，我还以为你早已经不生气了呢...
到现在客户没回复了，我估计这单完了，这客人也死了，其实我也很讨厌他，只是还不知道他到底会有多大单，死的早了点儿，唉
[ 本帖最后由 vicky 于 2011-5-30 15:08 编辑 ]
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何必呢，继续开发其他客人，连95USD都不肯付西联的客人，做个毛
跟你说吧，几千美金客人都给我汇过西联，你这种希腊客人，叫他滚
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没，是让他付六百多美金的余款用西联，他说我老是要求多多，我说确实我们没利润，请他帮忙而已，银行15刀，西联35刀，多余的20刀我们出。这还老大不情愿呢。
我也觉得这客人太把自己当回事了，动不动就拿中止合作吓唬人！哼
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你不觉得是自己的问题吗，从第一次汇款，你自己也说只有95美金，客人也已给你水单，你还天天问客人是怎么回事，如果你站在客人的角度，会怎么看你自己？这样的时间还持续长达一个月，每天影响的是工作情绪啊，你以为你一句道歉就可以当什么没发生过？我倒觉得客人后来还给你一个试订单很不错了，至于手续费问题，你跟客人提过，客人不想按你的方式也很正常啊，人家已经习惯了他的操作方法更何况还可以省点钱，商人不为自己利益难道你还希望他为你着想？这个问题你完全可以一笔带过，客人不同意就算了，就接受他的方式，下一次报价稍微加点上去，完全拉的回来的事，你为何要跟他说下次要把手续费加上去呢？如果是我就算下次想下单看了这句话也会不打算下了。。。。做生意有时候需要干脆点，别在一些小问题上打滚！
话很犀利，看不惯可一笑而过别在心里默骂我
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我是夸张了点 我可没天天催他 我知道开始是我伤了他的心 所以真诚的道歉了 客人后来给了试订单也是我真诚道歉和挽留客人的结果
我都说了多余的20刀可以从我们余款里扣 看不出从银行或从西联会对他造成多大影响
我们的报价定了就是定了，很少提价的，提一次价就有可能丢客人
恩 也许是我太诚实了 下次偷偷的把损失的加上就好了 却还要跟他说明白
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还有更多的客户等着你去开发呢！不过他们是有点小心眼的，但是中行也是很气人的呀！还是都互相理解下！
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唉 吸取教训吧 rule number 1 客户永远是对的
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我也不喜欢罗罗嗦嗦的，就几十美元随它去吧
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其实彼此谅解一下，合作还是可以继续的....
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看完，我也觉得LZ有点烦人了。。呵呵
其实汇款，你可以指定中间行啊，国内外汇账户都有中间行的，
用自己账户所在银行指定的中间行手续费最少！
不过强烈建议低于1000美金的汇款一律用西联，你可以和客户摆事实，讲道理。
不过要是我，我从样品单中得知银行手续费后，就会把手续费加入订单中了。
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有跟客人说过换银行，但他不同意
我也觉得是应该在试订单中加入手续费的，但是价格都是谈好的，就那么几卷东西，金额他自己算算都能算出来，当时没想出什么名目可以加钱的地方，又是FOB 唉
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完全同意你的说法，有些话不能直接和客户说的，自己心里知道 下次该怎么做就行，而且这次订单金额也低，损失点就损失点，为的是以后。其实 你这客户算是挺好的了，能墨迹到现在才发火。
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客人没有错，有错也是你让他犯的错。
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挺复杂的,一个意大利的人,找我要样品,我说样品我可以免费给他,快递费用到付,但是那人不答应,非的把快递费用汇给我,让我发.
结果汇了100刀,手续费扣了将近40刀,把运费一付没了.
让西联他不答应,再说我也是第一用西联,我也没把握,他不答应我也没坚持.
老外就那样
如果你去进口东西你也觉得通常的方式好就选通常方式,大公司的话是讲程序的,不是你想让他怎么搞就怎么搞的
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楼主不地道！要不就是太实在！做生意先做朋友，你这么唧唧歪歪的谁不烦啊。教训会改变你的，祝好
加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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