加拿大进出口外贸去年发的货出了质量问题怎么办?



加拿大外贸

我去年在上一家公司接的一单,客户现在跟我说那个货有问题,材料没有用他们要求的材料。怎么办啊?
我现在都已经没在那家公司了,这个他也知道,我跟这客户一直都有联系,所以现在我在这家公司上班,做同样的产品,他也有下单给我。那货都已经过去一年了,他是现在用,用不了,才发现我们那时候没按他的要求用材料,硬度过高。如果我没跟他一直保持联系的话,我就不会管这事了,当初发货过去了他都没有说有质量问题。但是他现在也还是我客户,所以不好不理他,但是我又不知道怎么办?求助各位,给点意见。谢谢!

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让客户联系你原公司的人就可以了,货跟哪个公司拿的就找那个公司,员工都是棋子而已

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顶一个 请教高手来解答

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既然已经是你的联系客人了,能帮忙的还是要帮忙,超出自己能力范围的也没办法了,这种事情我想也不好办了,除非是这个客人还和以前工厂在下单,不然工厂不会理你去年的事情了

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叫客户联系以前公司的人就可以了
你现在又不在以前的公司,怎么管得到这件事情

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收回来,修理好了再发出去~

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如果我是客户,我只认你的,不然也不会跟你现在公司还下单了,所以我觉得你应该去解决,调解,但我觉得以前的公司也不会理你的,最后能解决问题只能去法庭了。但是你肯定是不能推给客人自己去解决,不然你客户就真推出去了。
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