加拿大进出口外贸soho第二单,出了点小问题



加拿大外贸

给自己定的计划,7月份2个样品单,一个小柜
现在一个样品单定下了,客户打西联了(还没有去查,中午去)

问题是工厂给报的2款型号中有一款没有了,要不就只能提供2条重复的样品了。
客户总共付了8个的钱,现在就能提供7个,怎么向客户说啊

给客户诚恳道歉,下次吧钱退回去(才5美金)
客户应该不会计较吧

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说还是需要说明白的哦, 最好提前说

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向客户说明原因,客户会理解的,最多发发牢骚,没事的,好好努力吧!

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向客户具体说明原因 能理解你的

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恩,我在发货前会说的

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希望是这样发牢骚没问题,不要影响以后的订单就好

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希望客户同情搭理,要不我就惨了

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承担错误!不要跟客户辩解

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为什么要发货钱才说?早说早好啊,你要站在客户的角度想到……

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恩,错误一定要承认的

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是的,还得想好点的借口,有什么理由呢?

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不要着急。跟客户慢慢解释。
是你的错 祈求他的原谅。客户会原谅你的。

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你总是说好话啊,小小鸟

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这是夸奖吗

这是失误只可以一次 。要是多次了客户肯定不会原谅你的。

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没有就退钱呀,有什么办法,关键你把钱退了,你没有骗客户。
做生意的,又不是谈恋爱。
君子可以爱财,但要取之有道。
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