加拿大进出口外贸中东的人还真是不好惹...



加拿大外贸

一票空运到沙特的货, 因为外箱没贴MADE IN CHINA, 客人那边清关罚了钱, 找我们赔. 如果海关要求那么严格, 至少提前跟我们打声招呼吧, 我们不可能不处理. 说回来,自己这个也没多留意. 现在客人收到货, 发现少了数量. 我实际空运84箱货, 客人只收82箱货,但确发现只少了60个, 可是我们60个/箱,有一个尾数箱只有20个, 既然少了两箱至少他们点数出来要不就是少了80个,要不就不了120个嘛. 可是, 我真不知道客人怎么数出只差60个. 想故意整我们是吧....  而且他们也够SB吧, 从机场那边托货回来常识都会点箱数没问题再签单给机场,他们才会放货, 客人确回复说: 他们不可能开箱一个一箱的点数. 哎呀, 真的无法沟通...  真TM的SB, 本来想承担点罚的钱, 然后补货给他们, 这也太扯了, 没心情理会这样子的人, 大不了不做了.

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这个看客人吧,有的中东人也是VERY NICE。

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从你操作和语言上来看,只能说,你是个烧饼。

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我还是支持LZ的

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都签收了之后再说少了货,这个不管怎么样都是说不通的吧,这客人一点理都不占啊。

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有可能这个客户真是故意找茬呢

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汗颜啊 。。。。。

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楼主消消气,我们是要从他身上赚取USD的,如果那60个,单价比较低的话,你说下次订单给他扣除或优惠什么,给他一点小便宜!以后可能会赚多点,楼主自己考虑一下

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LZ,据我所知,沙特是对原产地要求特别特别严的国家。我们出的每个产品的内部,包装袋,外箱全部都要有“MADE IN CHINA"的字样.  否则客人清关会有很大问题,罚款是必然的。客人曾经发了满满7大页的政府关于原产地证明的文件跟我们一再强调。

不过客人事先没跟你说明是他的责任。

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沙特的货没有中国制造唛头 那确实是不好清关的
我们走沙特 里里外外要盖无数的戳

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学习了 看来以后和沙特人做生意一定要注意了.......

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确实汗了把

看到你上次的帖子没回,不过这次是忍不住了

关于MADE IN CHINA的问题,不用说其他,是你个人的问题,跟客人一点关系都没,这是常识问题。常识都不懂的话,客人以后很难再合作下去的。不是你想不想跟他合作下去的事情,是客人不敢跟你继续合作下去

关于数量的问题,应该是有2个解释:
1,客人被罚款的事情,你没处理好,客人有可能故意想让你承担点。
2。就是客人海关那边的问题,货在海关那边是绝对被打开过的,而且不只一箱被查验。很大可能是在这个过程丢失的。在海关那边丢失东西也是很正常的事情。

做生意要会换位思考的,不是说我们想怎么样就怎么样,想办法挣钱,是好的。不过更需要的是怎么样去处理突发事件,危机公关的东西多看看吧,这样才能运作的更好,更强,更远。。。。

[ 本帖最后由 jacky1225 于 2011-7-14 00:23 编辑 ]

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确实 常识都不懂 沙特很久之前就是这样做了; 客人真背 说不定只是找你抱怨一下 想你安慰安慰 或者帮帮他 还被你骂SB 烧饼

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made in china一定要贴的,最近有要求,小包装也要贴,真的很烦人。

至于丢失货物,我觉得是沙特海关拿去的,我们也遇到过。后来给客户补了,客户非要说是我们少发的,我们很郁闷,但是闷亏也不得不吃,好在工厂也还不错,给我们补了。

要是补偿能换来翻单,其实是个好交易。

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我的客户一直压价 老是借口说要稳定价格
可以老是隔一两次就要求降价
现在降得有点离谱了
搞的我很火 可是是老客户
怎么办
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