加拿大外贸
犹豫了好久在想要不要写下这些郁闷的破事。终于还是写了,请畅所欲言,给我建议,给SOHO建议。P是我一个一直联系的客户,虽然只买过样品,但是关系很好,一直邮件往来不断。春节期间,收到他转发给我的一个询盘,由于当时在家放年假,工厂也没人,所以一直没回。
过完年回公司后立刻给他报价(不是我现在公司的产品),他迅速回信,说可能有点晚了。责任在我,虽然未果,但是还是心存感激。
过了一周,他又给我介绍业务,并把他的同事A介绍给我,让我报价。于是悲剧接二连三上演...
因为还是我们公司没有的产品型号,于是我百度狂搜国内卖家,不停的解释,翻译,纠结价格...这时“救命稻草”来了,我一同事听到我打电话,说他可以帮我,于是联系到
国内一厂家F总(后来才知道产品出自他朋友的工厂),于是我发technical data 给他,并嘱咐一定要严格按照说明报价。对了,是再三嘱咐。很快报价来了,此期间A一小时给
我发5封邮件催我,说urgently,我嘞了个去。我也没有加价格,因为想从F那边走。报过去,很快回复,客人貌似很怀疑价格如此之低,让我反复确认说明。于是我给F确认(之前
确认了N遍),果然墨菲效应显现,价格报错了,重报。A似乎有些不高兴,不回我邮件了。于是我找P说情,A又联系我了...P大爱啊....让我先发三个样品,付费的。订单基本确定,
样品是给project看的。人民币45W。F答应给我一笔钱,我忙了一个星期每天熬夜总会有个结果了。可是,悲剧还在继续...
当我把PI做给A时,为了不让工厂看到客人的信息,我打算让工厂把样品寄给我,然后我寄出去的,于是建议客人用西联把样品费给我,真正的悲剧开始了...
客人开始怀疑了,他说他们被骗子用西联骗了好多次,只能打公司账户,我正在给他回邮件的功夫,又来了一封邮件,说我PI的抬头怎么不和我以前公司抬头一样啊(之前用我现在
的公司邮箱和A和P都联系过,后来改用hotmail),还说这很矛盾,很奇怪,让我坦白从宽,还说要打电话给我的manager,我靠,至此,A彻彻底底的把我当成骗子了,我很生气,
回复说产品质量保证,价格你满意,你管我是哪的?你随便调查去吧,要不取消订单随便你。汗...半小时以后,客人发来了cancel all the deal. 我去...
后来我无论怎么解释,说我是F公司兼职的,给A写邮件解释,等等等等.... doesn't work,杳无音信。
估计他们俩已经一致认为我是铁打的骗子了。我去...
请问高手我错在那些地方? 就事论事,如何规避这次失败。感谢各位!引以为戒,作为失败的典型,貌似我做的很成功。
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临近下班看了一下 只能说感同身受
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看得有点晕 ,看来LZ有点着急。
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感觉是你之前报价的时候犯了错误,已经让客户对你不放心了,后面又是西联,就更纳闷了,45万,你没离岸公司,也可以找个代理公司打代理公司帐户啊,最后我觉得你将客户那招比较失败,一般我只对自认为没有价值的客户才会爱咋咋地这种态度,而且人家都要给你打款了,45万不是小数目啊,谁敢冒险啊
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这个没有什么办法。有些买主就是很在意这些事情。如果和这类人打交道,就要从头到脚都遮掩好了才行。
那个什么巴巴的那些诚信通会员,你若打过电话去,很多办公室电话是没有人接电话的。只有手机。
这样的一个人的公司,若没有从小生意打过交道,你也不敢放几十万去买他的东西。因为你根本无把握他是否能够供货。如果是买下来给别人供货,就更捏着把汗了。
[ 本帖最后由 mi6haha 于 2011-3-7 20:27 编辑 ]
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问题还是出在你,既然你和P一直以公司名义联系,关系又不错,那为什么在A问你产品本公司不能生产时,为何不直接和P、A讲明呢?“产品质量保证,价格你满意“这句话应该放在前面说的,才不会有那么麻烦和问题
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你说的有道理啊,我太鲁莽了。
有一点,就算有离岸公司账户或者找代理账户,抬头还是和我现在的公司不一样啊,客人还是会怀疑的。
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你一开始就跟客人说清楚,不是你公司的货,你帮他们负责找到好的供应商,他们也会理解你的,可惜晚了
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45万用西联 ,晕死 ,挨哪个客户身上都不愿意
总之你就是没经验 在谈判过程中也没有征询别人的意见 东窗事发了才想到征询别人的意见
生手就应该处处小心
总结没有经验的菜鸟
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那钱你就赚不来,不属于你,呵呵 好好反省
把SOHO 流程看下先
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不明白,光样品费没45w吧~
如果样品就45w,西联是汇不过来滴,远超上限咯.....
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客人取消订单 正常的反应。。。。
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45万样品费?
然后你想用西联?
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不是的,是样品费用西联的。各位。
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你好这位,请你指点的,不是请你指指点点的,怎么牛B哄哄的,我本来就不是SOHO来着,我谢谢您嗯。楼主,虽然我不是做外贸soho的,但是也发表一下意见,楼主的失误,就是报错价格开始,客户已经对楼主有些意见了,以至于以后的要求客户西联付款,发票抬头对不上等等,让客户觉得楼主不能够信任,也给楼主一个建议,可以尝试一下注册个Paypal账户来收款,我不敢说如果楼主这笔生意用Paypal收样品费就可以搞定,但是最起码一直可以走到客户拿到样品查看的地步,绝对不是做广告,如果楼主没有了解过paypal,可以咨询一下做外贸的工厂,或者其他一些soho的朋友问一下,我相信会有很多用Paypal的朋友,很希望和楼主沟通一下,学习一下外贸soho,如果楼主想了解payapl,也可以跟我交流
话有点多,见谅,最后还是祝福楼主能够吸取教训,soho之路越走越顺
paypal华南区商业顾问 Luke Liu
QQ:170984107 电话0755-33352513
Phone:15986623477
email:[email protected]
以上言论仅代表个人观点,不代表公司立场
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看了贴子,深感可惜,由于操作上的失误,失去了一个客户。 希望楼主以后吸取教训,多多接单。
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汗,直接说你现在的公司没有进出口权不就得了,现在外贸找代理出库很正常啊。
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只能说你没经验。吃一堑,长一智。
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唉,可惜了
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只提两点:
1. 报价要慎重慎重再慎重,不过由于产品你不熟悉,也不全是你的责任
2. 如果不是你公司能做的产品,报价的时候就应该讲明了,而且你都说了,跟P关系不错。。。
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Paypal是目前全球最大的第三方在线支付平台,类似于国内支付宝,对买卖双方的利益都会有保障,所以国外的客户非常喜欢用,如果soho的朋友们有需要了解的,可以联系我,希望能和大家一起交流
paypal华南区商业顾问 Luke Liu
QQ:170984107 电话0755-33352513
Phone:15986623477
email:[email protected]
以上言论仅代表个人观点,不代表公司立场
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越到关键时刻,越要平静自己的心态
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呵呵!保持沉默
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买个教训吧~有前途~~~
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那是因为paypal在欧美的使用率为90%
一般国内外贸人士在付小额款项(如样品费,零售费在几百到2000美金)时习惯用paypal
一是比较省手续费,再者双方都不用担心被骗,因为paypal有专业的风险控制团队,保证双方利益
paypal商业顾问Mary
QQ1316981996
TEL15086911131
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打个人账户和用WESTUNION的,一般都是对私业务。
客人怀疑是很正常的;
建议金额比较大的情况找代理或者离岸账户接收货款!
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一
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