加拿大外贸
各位SOHO前辈们,我们一般情况下跟客户讲我们自己是生产厂家...好像不太诚实哈,如果客户要来看厂,想问一下大家都是怎么处理的呢?评论
刚开始准备做SOHO,有很多不明白的,还请大家不吝指教了!谢谢!!
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等待前辈指教....................................
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客人到工厂配合情况:大家肯定经常碰到客人要来访问工厂,拒绝客人失去和客人做生意的机会,不拒绝又害怕工厂和客人私自联系。这种问题也是具体情况具体分析。我一般不会拒绝客人来工厂的,不去试怎么知道客人和工厂会不会私自联系?毕竟成与不成各占50%的几率。如果你和工厂合作开了,不用担心工厂私自和客人联系,毕竟你会经常给工厂下单,工厂不会傻到放弃多次赚钱的机会,而且工厂并不知道你和客人的熟知程度,人的心理就是如此:对于没把握的事情不会轻易去做,很有可能会弄巧成拙。为防万一,尽量避免不要让客人老呆在工厂问东问西的,即使准备工作在充分百密也必有一疏,事先和工厂约定好了不要私自和客人联系,不要交换名片,或者事先准备好名片,客人如果给工厂名片应让工厂在等客人离开后交还名片。
我一般先把客人带到新的陌生工厂参观,先装垄卖傻不特意表明我们到底是工厂还是贸易商,其实区别是工厂还是贸易商对于客人来说是很困难的,因为对中国市场不了解,甚至他们会以为衬衫和领带可以在同一个工厂生产。如果客人发现我们是贸易商,也没关系,直言告诉客人你是贸易商,或者告诉客人说我们确实是工厂,只是这个款式我们工厂做没优势,也只能放到这个工厂做了,价格也不高,如果你不满意我们可以帮你找其他工厂。但你要有充分的把握把说服客人,多用点心在服务方面,比如亲自去接机,争着买单付款,联系酒店,投客人之所好,有车经过的时候提醒一下客人,买点小礼物,天冷多穿点衣服什么的,这和追女孩子是同样招数。毕竟客人和你联系了这么长时间,你也做了很多工作,客人也是他妈生的,在一个陌生的地方总是会缺少安全感的,而且还是在另一个国家,晓之以理,动之以情,那时你就可以任意“摆布”客人。NND感觉自己有点卑鄙!人心是最难把握的但也最容易控制的,一切站在对方的角度去想问题,很多问题可以迎刃而解。
另外在谈谈和工厂交流技巧方面:刚开始最好能找在工厂有说话地位的人,不一定是老板,业务员说话没分量,每次都要去过问上头。能套得到好价格或者让新工厂配合你关键是在于你的忽悠吹牛技术,“客人就要下大单了,而且肯定会有反单”这是我经常说的话。对于工厂我说什么时候付款什么时候付款,答应工厂的事情说到做到,还经常给工厂发问候短信,工厂会觉得我们说话很守信用,配合我起来也乐颠乐颠的,但你该强势的时候就得强势,有的工厂该骂就得骂,骂完以后记住了要说SORRY!深知商人都是以利益为驱动的,只要牵涉到利益,即使是兄弟也没得谈,所以可千万不要加入个人感情在内。逢场作戏是必然的,关键在于如何演好一整场戏,记住了,这个世界是很现实的。
如何对付客户要看工厂? 这里有一大法,虚实结合之移花接木。首先和工厂约法三章,不得擅自和客户联系。如果有利可图,一般地说工厂都会同意的。要是感觉不对,换一个工厂呗,同时要求他们为你准备一盒工厂业务部的名片应付客户,联系方式可一定要是你的哦!(是不是感觉有点太那个了,,没办法无奸不商嘛!)。
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基本上都是想当然+空谈,可以看出来4楼的兄弟没有怎么实际操作过。
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四楼说是不错,不去试试怎么知道呢~
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嗯。因为可能失败就放弃反而不好了` 不过我不太懂外贸啦~
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请这位 5 楼高手 分享下经验
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感谢大家的关注以及回复。请问,各位SOHO们起初与客户联系的时候,是会坦白说自己是贸易公司呢?还是会说自己是生产厂家呢?
我考虑到客户对我们的信任程度问题,所以觉得应该说一个善意的谎言:跟客户说自己是生产厂家。这个时候如果客户突然表示要来看厂拜访,我们是应该跟厂家协调好让他们配合呢?还是,怎么做比较好?......
大家有遇到过这种问题么?
我是刚刚打算入门,所以希望将自己目前可以想到的问题向各位前辈们请教一下。也希望跟我一样的刚入门的同行们一起探讨一下。
谢谢大家了!
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what #4 said is very right and very helpful,I think.
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我来学习的。。。。。。。
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感谢大家的回复........
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