加拿大外贸
本人做机械设备的，去年出了单到欧洲的，找的一家新工厂。客户说设备调试有问题，我夹在工厂和客户之间来来回回周旋了有一年吧，未能解决问题。此工厂最大的特点是拖，要不然就是说话不算话，反复。方案一改再改，由于工厂的反复和拖沓，我也是每每失信于客户。上个月厂家终于提出新的方案，并准备好了相关的备件。于是告知客户，东西准备好了，可以免费提供给他，但是他要出运费，并报了运价。客户估计嫌价高，还是什么其他原因，说自己派TNT来取，结果1个月未能搞定（厂家不能提供报关资料等）。于是回头来找我，今天发货，找的DHL，结果彻底被工厂打败，也让客人心冷了。
之前反复叮嘱工厂不要用原木，还是用了，自己掏钱换木箱认了。更郁闷的是厂家跟我说重量142KG，DHL代理称重有184.6KG。无语，自己认了又不甘心，毕竟1500多块钱，反复思量还是给客户写了个邮件，要求追加运费（之前的运费已付），结果客户回了：
proceed, we will transfer the extra amount!
*just a note - we are very disappointed from the unprofessional way doing business with you!
做外贸好几年，头次觉得无地自容，郁闷啊~~~~~
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现在知道了，找一个拿得出手的供应商是何等的重要啊，楼主也不要郁闷了，有些事儿不是你能控制得了的，放下包袱，继续上路 胜利就在眼前！
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:@ 你干不大的 不会成功的
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楼主至少还在努力soho中，猫兄你呢？你还是老老实实上你的班吧，人家成功不成功不是你说了算的，就你那些事还好意思来评价别人。
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你 你 你你你您~~~~
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不该要？你觉得多少才该要？顺便问一句，你一个月能挣1500吗？
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客户那还有5%的尾款，将近3万，估计肯定没戏了。
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要是 我先要过运费，后来不够 我就不会要了。。我就自己贴。。这样会给你带来很多好处
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我也有想过不要，主要是考虑到基本没可能做二次生意了。能要点回来就要点回来。难道真的做错了？ 欢迎讨论！
[ 本帖最后由 zgt-1999 于 2011-8-8 21:52 编辑 ]
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要是没机会做第二次生意了 就随便了。。但是你不要他钱的话 你和他说一下 你贴，也许有转机。。我有几次是这样的。。我直接说不够的我贴。
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其实1500不该要的...
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我也对你有点失望。啊啊啊啊啊
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其实收到他的邮件确实难为情，以前单位上班的时候，这种情况肯定是不会让客人补运费的。设备没调试好，这个客户尾款加调试费用2万多，没脸去要，也不可能收回来了。
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觉得也不该去要 本来你处理就拖了那么久 运费也是你之前告知的
如此反复 客人会。。。。。
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想想也挺对不住这个客人的，由于工厂的原因，失信于他不只一次两次。现在就想着早点结束，来来回回这么久，已经疲了！
加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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