加拿大外贸
我做的是用国际快递发货的小本生意,有个新的准客户问我要是他收到的货物质量有问题他能不能退或换?实话说我发货前肯定会验货的并仔细包装的,不好的我也不会发给他。但我怎么可能凭他在那边说一句质量不好就退换货给他呢,再说我也不知道会不会是他自己弄坏的。而且一旦退换货,加上来去的国际快递费,就是我十几笔订单的利润,哪里消受得起。
所以想听听大家的建议,我应该怎么回答他比较好?
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最好是跟他沟通好,告诉他咱们是凭质量和信誉生存的,如果是我司的质量问题可以退款,但客户必须要负责运费,这样一来可以避免那些乱来的客户,也保证了咱们的不要受太大的损失,另外,自己在出货之前一定要检查清楚,最好在发货前收齐客户的货款,同时拍照片给他看,要客户确定,如果客户确定了,就那就没事,这样就更有力跟客户谈了毕竟出货前都拍了照片为证的。
以上仅为个人的观点,如有说得不对,请各位大虾们提出建议。
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客户问的是质量问题,不是损坏,质量有问题和你们快递公司是么有关系的。只能让他和合作商联系。 ^_^ 希望你能够用得到。
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最好是和下批货补上,如果坏的少的话。就不要退回来了,运费都不够
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谢谢各位帮忙啊,都是很有用的建议
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一
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