加拿大进出口外贸已退款给客户可客户一直说未收到



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上月一票货走一切顺利,可在客户打余款时把我们帐号写错了,钱一直入不了账,这边银行说叫对方银行发个更正函过来就OK,客户也很配合联系他的银行(他开的应该是离岸账户)一个多星期,他银行却一直让我们退款。由于时间紧急客户不同意退款一再要求发更正函,最后僵持不住还是选择退款给客户再重新打款。我们这边在8月8号将钱退回去了,可在10号却又收到了对方银行的更正函,但我行查到那时候钱已经到客户银行所在国家了,就没有受理更正函。

由于客户急着提柜子就在退回的款还没到他账户时又给我们重新汇出了余款,几天后顺利收到了客户余款,客户也顺利的提到了货柜。可是到现在客户一直都说我们退回去的款他还没有收到。我这边银行说老早就到对方银行国家了,可银行又没有任何退款的凭证,现在客户一直催促我们查询钱是否没有退回去或者已经入我们账户了,  让他那边银行发查询函过来我们帮他查询也没见发过来,唉,这段时间为这事情真够郁闷啊!

有谁碰到这种情况没有呢?这种情况到底是怎么回事儿呢?现在是我们这边银行认定是对方银行问题,对方认定是我们这边的问题,一个老客户估计要这样丢失了,纠结啊……

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打错钱很麻烦的 等吧

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你们银行如果真查到钱已经到对方银行了,就把查询结果给你啊。。我觉得是你们银行的问题

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就算银行没有给你退款凭证,银行肯定有退款记录的,怎么会没有这些DETAILS呢

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有凭证怕什么呢?

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我也觉得很奇怪啊,财务的每次问银行都说什么也没有,我也觉得不可思议,可是财务的也一口咬定银行那边是没有记录的,说是按原路径返回去的,没有什么记录,哎 超郁闷啊!

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让客户再等等,国外银行有的服务很差的,速度更慢。我也遇到同样的情况,对方银行迟迟不出更改函,最好给他退款,客户快一个月才收到。让客户问他们银行就行了。

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你这边没水单么?

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退回去现在也半个多月了,恐怕只能叫客户再等等了。。。银行退款回去真的没有任何凭证记录吗?

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问银行说按原路径退回去什么记录都没有,所以客户那边火大
加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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