加拿大进出口外贸出了质量问题怎么办



加拿大外贸

这个事情还没有发生。。

之前出的一个柜货物, 我发现产品和之前发的样品不太一样, 现在不知道性能上有没问题,还在等客户验货反馈。之前做单是说承诺跟样品一样的。。。

但是如果到时候客户反映过来要怎么处理? 有没前辈处理过这种问题 ?

SOHO刚不久,10多W的货款,我可负担不起, 找供应商估计也没用吧。他们会赖账的吧,虽然我当时和他们签合同是写产品质量要等于或高于样品,但是我是用虚拟公司做的合同,不能得到保护吧。。有没人直接置之不理不负责的?

现在心里特别不安,最近为这些事儿都很伤神。。。。

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为什么知道质量问题还发货呢

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大批量生产的, 当时看没看出什么来,后来拿了些样品回去比对发现颜色有点不一样。 工厂解释说是刚刚做出来有点色差,样品是氧化后的颜色。。。那个工厂很大的,做的出厂检测报告也跟之前商量的一样。。 所以没追究这么多了。。  

经过一个月时间, 我看2种样品颜色还是有点不一样。氧化是有。 但是还是感觉其中一种物质的量比样品放的少一些。。 目前不知道有没有很大影响。

我现在好担心。。哎。。。。

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楼主加油哦,我相信你能处理好的~~羡慕楼主接了个大单哦!!

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希望能解决好吧。。。

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氧化后的效果,可能是电镀,以及其它防锈等没有做好吧,最好有一个专门的人负责验货,需要熟悉产品以及工艺。对客户来说,产品的品质很重要,这是最起码的诚信。

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质量问题,很难办。

客户是用什么方式付款的呢?
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