加拿大进出口外贸陶瓷用品贴花位置有偏差,客人拒付尾款?请高手支招...急



加拿大外贸

前段时间出批陶瓷杯,上面印花两面位置有偏差约+-5MM左右(客人寄的原样有有此问题),终端客人抱怨大货时我们未通知到他会出现这种问题,现在拒付尾款 。
请高手支招如何回复客人,跪谢...


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client is aying that they were not told about this and this is issue,
problem is cleint regardless of what we say has a point
mugs are not consistent, this is there arguement

客人原话,终端客人有些抱怨...

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看来只有给他们打下折了,现在的客户都这样

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印花两面位置有偏差约+-5MM左右 !!!

这个不用说吧,肯定是质量问题。。。。即使不能做到完全吻合,但是差距没这么大吧,5MM,不是小差距的啊。再说杯子本身就是圆柱型,一眼就能看出来。。。

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哎,有一点点小问题要第一时间让客户知道

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我也是这样想的,够本就可以了

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印刷质量没问题的,就是偏上或下5MM左右,当初大货前有拍图片给客人确认都没讲。现在客人就说这个问题接受不了

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嗯,当初工厂也没讲,离工厂太远就请了个QC看货了

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看来只有这样了。

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for mugs still not reached agreement with client
i do not want to fight with you over this
so can you talk with factory about lower price
as i diont think we will get paid at all for these
if we do get paid it will be 1/2 price or less
客人好黑呀,今天回我半价或更少

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我以前也做陶瓷的    我们老板都是作死好多客人的  所以老板发货前 从来不给看产前样

你的贴花 要是5mm问题不小了    客人要少一半 也太黑了  量多么  或者便宜卖给其他客户呗

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提单还在你手里吗,在的话,就地找别的买家。等别家在港口打听你这批货物的信息时,这黑心的老外会收到消息的。到时候再谈。

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最后以500USD折扣给客人了
加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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