加拿大外贸
请大家帮帮我，十万火急！我真的不知道该怎么办才好了？是不是应该放弃这个客户了？我这个西班牙客户已经跟我合作了3-4年了，每年平均会下2个柜左右。但是，他在收到货后，经常会投诉我们少装货，前几次是因为我没有在场监柜，也没有拍装柜照片，只好吃了哑巴亏，每次都有补货给他。可最近出的这批货，他收到后又反映少装了37箱，问题是我这次是亲眼看着工人装柜，每装一排货，我都有当场点过，我可以保证工厂没有少发货，而且我有拍2/1，3/1，和满柜的装柜照片给客户查看。怎么可能会出现少装货的情况？为何客户老是投诉我少装货？
如果他能提供我少装货的证明，我当然愿意赔给他，但他并没有提供少装货的照片给我。我现在很怀疑他每次都是故意讹我。我跟他合作那么多年了，也不愿意失去他这个客户？但我是做SOHO的，因为美元贬值的原因，上一单的货，基本都没钱赚，我现在根本没有办法赔偿他37套货，而且我也没有理由让工厂赔，毕竟当时是我亲自在旁边监督，是我自己亲自点过数的。工厂的确没有少装货，这一点我可以确认。
那到底是哪个环节出了问题导致他一直投诉说少装货呢？我现在该怎么办？要放弃这个客户吗？
评论
I swear to GOD with my soul. The product qty is correct. believe it or not !
评论
以前有听说出俄罗斯的海关会偷货 看你的意思客人拿不出照片 非常有可能是客人的人品问题 要不叫他下次 开箱之前就拍好照片给你 看是否完整 然后在核对一下箱封号 如果他不愿意拍 那就绝对是客人的问题 那放弃的可能就非常大 可以少赚 但是不能不赚甚至赔
评论
我也不想放弃这个客户，但上一单因为美元贬值，我总共才赚了3000元，如果要赔37套货给他，我反而还要倒亏1000元。我现在是没能力赔给他了。我也做好了心里准备了，只是现在有点难过，不知道该怎么回客户邮件。
评论
就是因为你上一票没有查清楚就赔钱了，所以才会有这一票。什么事情不管钱多钱少，要付在明处。
评论
你是什么产品呢？
首先要客户拿证明出来，证明货少了，证据都没有那不是他说了算，客户永远是建立在利益之上的。如果你们的产品，没有优势，他不会找你下单，会找更便宜的公司去下单。
评论
晕 赚得这么少 那放弃算了
评论
这次一定要搞清楚是哪里出问题了，如果没有证据坚决不赔。
评论
是餐车，产品没有优势，很多工厂都会做。正因为客户经常威胁我说要更换供应商，所以每次我都忍了，他说赔多少我也认了，但这次真的没办法再赔了，因为根本就没钱赚了。
评论
不是有单证吗？单证不是有总箱数吗？反正是FOB，越过了船什么什么，就不用负责了。
评论
是啊 让那个客户滚蛋 谁愿意谁做 做得那么龌龊 让人看不惯 让他来中国 弄死他
评论
会不会在过海关的时候被海关做手脚了 这种情况在俄罗斯 是经常发生 丢货 我们都见怪不怪了 朋友的貂皮 一件2000多美金 每次运送两车皮 总会丢一件·！ 我曾经见到一个俄罗斯海关 拿着两件说 我要这件呢还是那件呢～～超级鄙视 如果不让他们拿 他们就直接扣货～！
评论
我最近也客诉了。。赔了USD1700....这个客户第一次客诉，我没多问就答应了。。现在想一想是不是有点太爽快。。别下次再来就好了
评论
俄罗斯海关很垃圾的，我有客人也是这么说的
评论
要换就换吧，这么做生意也不是个法。
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一
·生活百科 为什么 Flybuys 不能自动节省 10 美元？
·生活百科 2022年过期的干蘑菇、干紫菜该扔掉吗？