加拿大进出口外贸验货不通过,定金已付,怎么办---天杀无良供应商



加拿大外贸

哎,第一次接单做SOHO就碰到这种事情真是倒霉啊。

年初的时候我在网上找了一个客户,他在中国有采购办事处的。我一直和他们的中国采购联系。 我在网上给他们找了一个温州那边的两个供应商。后来选择了其中一个,做样品过来我还是很满意的,客人看了之后对质量要求很高,而且做出实样来了发现和自己的设计不是很好,对其中的一两点要改正,而且数量下降了。要求重新做样板,温州那边的厂家觉得,这些都是小问题不用打样了的。 哎,我也和客人这样解释过,但是客人执意要求要样品。我感觉利润还可以。所以我就自己垫付了第二次的样品费叫他们先做样品给客人确认了。

      第二次样品出来了,寄给客人看,哎不知道是不是法国人爱浪漫还是怎样的,看到样品之后又突发奇想,觉得再做一些改变更好,而且数量又下降了。 这次很难去和工厂说了,而且这次的改变还要重新开模。我苦口婆心的和厂家说,厂家还是要磨具费之类的。还有这个厂家有一个配件不能做,还要我解决,所以我就转向了刚开始找的两个供应商中的另一个,反正感觉是要开模的,相当于重新开始,而且这一家可以帮我一切搞定,他们又是温州同一个区的,技术上应该差不到那里去的。那个厂家在我没下单之前那个殷情阿,说他们接的都是外贸的单子。

       为了省那个样品费,我就先给他定金了,让他们做样品了。下单之后,那个情况马上大转变了,打电话去问进展,什么回音都没有的,而且都是敷衍我的。哎。到后面,他们也说那个配件他们也做不了,还是要找其他的。收到样品之后,我第一感觉是和第一家的技术比都不好比的,我寄给人,客人说OK的,但是有些印刷问题,要在生产的时候注意一下。我在生产之前,已经很强调叫他们要注意质量了。他们一直都说没问题的。

      昨天收到他们大货的样,气死我了,那个配件和那个样品的一点都不同的,很软的,而且那个印刷技术叫差啊。我没有和他们理论,因为感觉不怎么想和他们打交道了,只好硬着头皮寄给客人的中国采购了,希望能蒙混过关。 我知道这样的机会很小的,这不,刚才那个中国采购打电话来抱怨了。我也之后打电话给他了。 哎,他还一再狡辩。现在真不知道怎么办才好,真希望没有接这个单子啊。希望各位高手给点意见吧。这样把我SOHO的热情都搞没了。

      最后,感觉这些工厂怎么能这样做呢?质量都不保证,而且就知道打价格战。

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各位给点意见吧,现在都不知道该怎么办了

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千万不要相信中国的工厂 虽然我也是中国人,但是工厂实在是没几配合的。只想拿钱,不办事。

如果只是配件问题,那你想办法找别的厂家解决吧。和工厂再磨啊  

我也没有好建议

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赶紧重找工厂啊,交期跟客户解释往后拖延

对新工厂一定要做出正确的样品才可以付定金生产了

我当年半SOHO第一个单也遇到这样的问题,打样很多次不通过

工厂是愿意配合的,只是技术达不到,后来折腾了几个月才搞定

头发都差点急白了

祝你尽快解决

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我也有同感,但是第一个供应商还好的,技术很不错的,就是有一种管子他们找不到,第二个供应商和我说他们可以找到这种管子,我就是因为这个才找他的。没想到被他骗了。

现在最大的问题是印刷问题这个不知道怎么解决了。哎,难啊,为了这点小钱,每天都睡不着

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谢谢桃花公主的建议,可是现在大货已经生产好了,厂家那里随便寄了两个样品过来就这样了,那其他的产品都不知道怎样了。哎,无语了。这些供应商怎么能这样的。不知道,印刷方面有什么可以补救的吗?

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为什么LZ那么相信浙江和温州的工厂质量?难道不知道这两地方的质量很差的,我的客户天天抱怨他们在浙江温州的工厂质量如何如何的差.但是价格却是如何如何的便宜....

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哎,我也不是说相信那边的工厂,是那时候在阿里巴巴网上找的,找到的都是温州这边的,估计是一个产业集群吧,而其我在杭州这边,距离比较近一点。 算是运气比较差,第一个厂家还好的,就是不能帮我解决那个管子的问题。现在都不知道怎么办了,利润被这样搞来搞去都没了。

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大货已经做出来了  要么楼主赔偿客人定金  要么楼主自己掏钱让A工厂从新做  客人在中国有办事处是最麻烦的 如果好做的产品 何必再找你呢  

PS 阿里上找的供应商一定要多个心计,阿里的审核非常容易,而且骗子无良工厂非常多。不光中文,英文也是。

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第一家打样的厂样品费用应该可以退的吧, 能直接下单给另一家再开模,不知为何不直接下单给第一家打样且通过客户确认的呢?
至于配件第一家拿不到,量大应该可以直接定做,量少的话,正常情况下其它工厂也是很难拿到的,完全可以等配件确认后再下单!

客户的要求应该很了解,很明确. 明知通不过还要试会很累人的. 急速协商解决最好; 实在不行的话,协商工作可以后继再谈, 立即想办法重做达标的产品可能有利于客户稳定. 不要你放弃工厂时,客户也放弃了你.

顺顺利利接单出货最高兴,越到问题了也不要太急,尽力补救就可以了! 问题解决了就是无价的经验!

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恩,我现在真后悔接了这个单,那时候报价的时候利润还可以的。但是这么折腾什么都没有了,还留下一个这个大的包袱来背。

刚才和他通了电话,他那个普通话太别扭了,有点卷舌的,沟通起来一点都不容易。而且一个劲的和我说叫我相信他,说寄过来的那两个是次品,寄样的时候他在城里没有看到样品,叫他照个相来给我也不肯,真搞不懂他们是怎么想的。无语了

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我们老板每个工厂都去看的,这个最好亲自去一下工厂才好沟通,电话已经解决不了什么了  你要亲自去逼工厂。最起码的责任工厂是一定要负责的。

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恩,谢谢你很有建设性的意见。 第一家的业务员和技术我是很满意的,但是就是法国那边一直都在说 要更改设计,他们烦了,我也有点烦了,到第三次的时候,那个做样要改磨具的所以再找另一家成本也是一样的。 数量很少的,我就是被第二家骗我说可以做那个配件的,我才会下单给他的。

恩,你说得对,尽量补救是很好的,但是对方一直不配合我,想寄一大堆垃圾来给我,一直想敷衍我。

我刚才和他的业务员聊过了,他说我这个单子对老板来说也是大单的了。无语了我,那个老板在电话里还和我说他们厂里多大多大的。哎

PS; 他在阿里巴巴上注册的时候是以个人名誉注册的,不知道这个是不是会简单一点的。

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逼着他们重做 应该会做吧 ,因为工厂也知道和当时所确认的样品不一样。有签合同吗?   告诉工厂  不一样就不能出货。就是这样,去工厂看看吧 ,老等着不是办法

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恩,我也是这么想的,最好是能到工厂那里去给他一点压力,他估计是见我年轻,想敲我一笔吧。 不过我怕进入到别人的地盘有点危险吧,看他也不是什么好果子。
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