加拿大进出口外贸soho 为什么丢失客户的分析



加拿大外贸

修改一下,我这里谈的是指的半SOHO半工,因为绝大部份人都是这样操作的吧:


1. 工厂原因:因为广大soho都没有足够的“白天有效时间”联系工厂,导致跟踪乏力,最后导致质量、包装、交货期等各方面的缺陷,而且这些缺陷往往是致命的;

2. 代理公司原因:

1)漠不关心:
很多代理公司承诺服务如何体贴,但完全不是那么回事;毕竟不是他们自己的业务,所以往往都是能拖就拖

2)心存不轨:
这也许不是代理公司的原因,而是公司里面的某个业务员,想偷你的客户;代理公司一般管理都不是很严的,加上他们的业务员对所有流程都非常熟悉(并且很多业务员---绝大多数,都有自己个人另外的单子!!!!),可以轻而易举的把你的客户搞掉;
虽然他自己可能最终得不到客户,但是他故意拖你的时间,对你来说是致命的;
比如:A 不按时给你付款,导致工厂迟迟不能开始生产
         B 不按时给你订舱,导致延误了船期或航班
         C 他以另外的公司名义给你的客户报更低的价格
         D 不能按时将你的利润或者退税给你,因为你自己可能常常寄样品到国外,以及加上其它的一些费用,手上需要一定的流动资金
         E  .................

3. 自己不能及时跟踪客户:
因为时间有限,往往只能晚上联系客户,比如,客户给你一些图纸报价,你可能几天都搞不出来。

4. 精力有限:
白天晚上搞得很累,然后产生了顺其自然惰性,一些问题就那样放着不解决。

5. 资金问题:
因为几乎没有代理公司会给你垫钱,所以你给工厂的定金可能就有问题,特别是单子大的时候,非常棘手,这样的情况拖上几天,单子可能就跑了。

6. 客户访问:
很多soho遇到客户访问的问题,都不知道如何解决,最后客户几乎肯定不保。其实这里我觉得最好的办法就是主动出击,先去访问客户(在赚了足够的钱的情况下),因为这样不但巩固了关系,解决了所有合作和产品技术方面的问题,而且在一定程度上就不需要客户特地来中国了。如果客户顺道来中国,就告诉他你要出差,反正见过面了。

最后谈一点,关于以什么名义联系客户最好:
我自己感觉,以虚拟的一个工厂名义联系客户最方便,然后根客户说外贸公司是你们的代理。
原因:
1. 代理公司往往都不是稳定的,合作不愉快肯定要立刻换掉。如果你以外贸公司名义联系,以后换抬头非常不方便。以虚拟工厂的名义联系的,代理公司可以随时换掉,就跟客户说工厂的代理公司换了就行!!!!
2. 以后自己赚了一点小钱,就可以直接自己注册自己使用的虚拟公司了。

[ 本帖最后由 waltermyway 于 2007-2-2 18:58 编辑 ]

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坐下听课         

[ 本帖最后由 michellewu 于 2007-2-2 14:20 编辑 ]

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有道理,学习了,准备中,所以还要多看,多学!

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工厂原因:因为广大soho都没有足够的“白天有效时间”联系工厂,导致跟踪乏力,最后导致质量、包装、交货期等各方面的缺陷,而且这些缺陷往往是致命的;
-------------这是我得短处,哎啊,烦恼啊

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分析的不错,所以做事要谨慎啊

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很有见地   

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鼓掌..
楼主继续..

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说的很不错哦.........

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我想工厂能不能叫自己的亲戚去盯呢。。
代理公司。。最好有自己的离岸帐户,用自己的抬头,货代自己找,单子自己对,代理就负责付款给工厂跟退税这样会好点吗?
第三。。。不知道怎么样了。自己看着办吧

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.........................................

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你不是全职吗?~~~~~~~

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讲的很有道理,,支持

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门外汉。还看不懂门道。只是看看热闹的
如果是接到了单子,绝对会辞职
一个人不能劈开2半来用
给自己做单子就好啦
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一
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