加拿大进出口外贸有一头疼问题来请教



加拿大外贸

有一头疼问题请教各位路过的看帖的,小女子谢谢啦!

目前有两客户都处在这种状况下,就是价格报过了,细节内容也都给了。其中一个甚至在线咨询了好多好多的问题。但是突然客户就不回复邮件了。而我却在阿里巴巴看到他们的询盘。这让我不知所措了。我觉得这应该也是客户找供应商惯用的方式吧。所以希望和大家讨论下这个问题,可以解我的燃眉之急,也可以帮助碰到同样问题的同行们。

首先,这两个肯定都是目标客户了,但是我怎么能吸引客户的注意呢?另外阿里巴巴上价格肯定是各种各样的,我要怎么样能把客户留在我这里呢,而不是靠价格优势。

我有两个想法,第一就是加客户的在线聊天工具。面对面聊天更直观,能让客户更好的了解我们,另外信息传递也很及时。如果可以打电话,兴许打个电话会不错,但是我还没想到跟客户说什么。而且其中一个客户没有留他的号码。

第二,我想,如果我的产品或者服务有一大亮点,那样是不是能给客户留下深刻印象呢?这一亮点我暂时也没有,正在寻思中。据在线聊的那客户说,他收到上千的邮件回复,让他忙的as busy as a bee.

希望各位路过的看帖的能留下你们的高见,谢谢!


[ 本帖最后由 dianaben 于 2011-11-25 09:26 编辑 ]
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