加拿大外贸
前几天出了一票货,被荷兰当地海关没收了,现在怎么办呢?差不多三千美金了,走的是UPS,这个应该是谁的责任呢?评论
什么货?。。。。。。。。。。。。
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带电池的笔 .
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那是客户的责任了,他们没清关能力就给他发货?
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让客户联系他们的UPS,看有没有什么办法
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之前都走过很多次的,都没有问题,如果货真的被扣的话,应该怎么划分责任呢?
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客户正在跟进中,不知道会有什么结果,如果海关确实不放货,该怎么办呢?
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真是很头疼的问题啊,客户知道电池不能进口还坚决要走吗?不过有的客户代理清关能力强的话,应该可以搞定的
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请大家给个建议了.
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现在还在海关那里,如果这个货真的出不来的话,应该由谁来负这个责任的,另外补充一点,这个货应该是当地禁止出售的货物.
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你当初应该把这个风险责任和客户提出来,我认为主要责任在客户,他应该承担责任。
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现在还不知道如何处理,现在是客户,快递公司,和我,应该如何划分这个责任呢,还有快递公司的运费要不要出呢?
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谢谢您详细的回答.
想问下,你上次把货丢了,当时的货值大概多少美金,另外,那次的运费你们有没有支付给快递公司?
我这次的货值近3000美金,运往荷兰的运费也是USD150 多,有没有把货退回的可能,如果货真的被没收 退回不了,
我,客户和快递公司大概分别能承担多少责任呢,谢谢!
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期待更多的朋友出谋划策,谢谢!货如果是被海关没收那就很少能被要得回来,我以前也发过一票到德国,价值两千多美金,因为是假货,货被德国海关扣住要授权证书才能放行,我们没有,所以货就被海关没收了。我那客户自始至终没看到货,付了两千多美金过来,全额付款,不但没收到货,还被德国海关起诉,因为走的是防牌手机,索爱,诺基亚,摩托罗拉都有,结果被这些公司告上了法庭,打起了官司,赔了八九千多美金,里打外加上货的价值一共损失了一万多美金。我觉得很对不住那客户,他之前很相信我的,每天都上线跟我聊天,结果因为我骗他,卖假货给他让他损失惨重,这个客户就这样失去了,后来好久时间没看到他上线,我以为他把我BLOCK掉了,但是过了几个月他又出现在我MSN里面,我跟他打招呼赔礼道歉,客户很有涵养没有骂我只是说要谢谢我給他造成的一切,我无话可说。现在这个客户再也没见他上线了。我们公司至始至终没有給这客户承担半分钱的损失,也没有找货代去扯皮,因为毕竟发生这事也不能全怪货代,天有不测风云,意外情况谁都无法预料。但是最终所有的钱都是客户一个人承担的。你那客户的货被海关扣住,你又说在那边是禁售产品,我估计这货是不可能要得回来的。欧洲那边的法律很严,或许你客户还有吃官司的危险。最终怎么去承担这次损失,就看你们公司老板的态度。如果老板同意承担一部分损失赔偿給客户,那这个客户也会十之八九的死掉,毕竟他卖的东西在他们国家不被法律许可,一次被捉,谁还敢去以身试法,冒险走第二次呢?无论结果怎么样,我估计这个客户是死掉了。至于最终老板是愿意赔还是不愿意赔,这就取决于他做生意的原则了。至于你有人说的要货代去赔一半,我觉得对货代来说也是很冤枉的。任何一家再差劲的货代公司也不会希望客户托运給他们的货物被海关捉住,如果被捉住,那就只能怪自己运气不好。谋事在人,成事在天,很多意外情况是人力所无法控制的。发生了事情出了问题自己不敢承担风险而把责任全部推脱给别人,还找各种理由去为自己解脱,其实这是很卑鄙的伎俩,是小人之所为。至于结果到底怎么处理,还得取决于客户,你们公司和货代三方面的协商,各自承担三分之一,对谁都公平。客户明知道自己进口的是国家法律禁止进口的产品还刻意去做,那出了问题他就必须负责任。如果你事先有跟客户说清楚货被扣了你们公司不承担责任而他也同意了的话,那你们完全不必为这次意外负责。至于楼上有人说客户没有清关能力还做这生意损失应该由客户一个人承担,这完全是外行人说的外行话,应该是从来没有实际接触过外贸的人说的,确实很幼稚可笑。只有大公司才有可能具有清关能力,个体经营或零售商根本就没有清关的本事。
[ 本帖最后由 失意的老鼠 于 2008-8-19 12:12 编辑 ]
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谢谢楼上的回答.
我会继续跟进此事,看最近有没有新的进展.
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不知道其他的朋友有没有类似的经历和好的建议,谢谢!
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今天晚上继续跟进客户,看下有没有最新的信息。
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留个记号,以扣回头看答案,谢谢
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加油摆平这件事情!
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老实说,卖假货,仿牌真是自己应该提前有这个打算啊。
成了就成了,卡了就亏了。
成一单赚多少自己清楚
卡了亏多少自己也清楚
不过很多朋友很勇,确实也靠仿牌赚了大钱。我是不那么看好走仿牌
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我会加油摆平此事,等有结果后,我会告诉大家的。
也希望大家多给我一些建议。
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我这个也不是仿牌,也不是假货,只是最近他们当地海关限制此货物的进口。即使限制进口,可以退回啊,为什么非要扣呢?
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没什么责任问题。走快递,都是负责境内的事,境外都不管的。当然也有你货代的一点事,有些渠道出是比较好的
赶紧处理问题吧,清不了就退回来。
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等候楼主答案......
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还在不楼主……你最后怎么解决的?我现在也遇到基本同样问题,五箱电子烟走DHL到德国,被扣了,清关延迟几天了,急……发票上我们填的是钢管,开始说是由于申报价值过低,现在申报价值改了还是没清关成功……
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看你客户的清关能力了,货已经到了德国,要提供资料就提供了,现在也没有办法了
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这个以后要多留个心眼了!
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