加拿大外贸
我是做服装的，下面的这种事情大家一般怎么处理。客人规格表改过N次，最后确认了，大货按客人规格表做，有部分小尺码缺出现了问题，主要原因是客人规格表造成的。但是产前样并没有打这些小尺码，事先也没人发现提出这个问题。现在客人要求打对折。
问问大家怎么处理。
其实这是一道面试问题。大家可以畅所欲言
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你太着急签订合同这个法律效力的东西了
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先跟客人SAY SORRY，然后再跟他解释：
1. 客人规格表改过太多次了，多次的更改更容易出错
2. 产前样也有给客人确认过，客人当时应该提过小尺码的问题
3. 如果是长期合作的客户，或第一次合作但比较大的客户，可以告拆客人，为了体现我方的诚意，我方愿意付部分的费用（小一点的折扣），但没办法打对折，请客人理解我方的难处。
以上只是个人观点，呵呵
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楼上想表达的意思在下实在不明白
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面试已结束，不是作弊，只是交流。
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三楼的观点很认同，其实我也是这样回答的，但是可能没有你说的那么明白。我只是强调客人确认在先，能够理解客人，但无法提供对折这一方案，愿意配合客人以其他方式解决问题。（其实正常情况下，客人肯定是不愿意以其他方式处理的，其实就是一种讨价还价的手段）
哎，可能我的回答表达的不够清楚，这就是那家公司不满意的原因吧。
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这还不简单啊，出现问题的那部分可以商量给予一定的补偿，双方都有责任，先让他照单全收，再根据情况给点补偿，可以是下次打样费免了，再送个茅台给他。嘿嘿，但是没出现问题的那一部分就不必给他恩惠了。。。
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是应该据理力争，如果可以给小的让步来解决这个问题是最好了
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