加拿大进出口外贸老客户也信不过了



加拿大外贸

真是应了那句话,只有永远的利益,没有永远的朋友。

昨天还说生意冷淡,老客户居然没返单,结果今天收到一国内公司的询盘,MD 打开一看,居然是我老客户的询价。

跟他合作3年了,关系很不错,付款全是发货后付款,有的时候他财务运转困难,我就把单据直接电放,等他有钱了再给我,所以客户一直对我也很信任,不管采购什么东西都让我帮他买。

唉,没想到他居然也会这样。。。现在有2种方案
1) 给国内公司一个稍微高的价格,但是估计他也寻了很多家

2) 我直接跟客户挑明,收到他给其他公司询盘了,毕竟我们关系也不错,客户对什么地方不满意,都可以再去谈。

不知道大家还有什么办法吗

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经济不景气 要理解

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对于做生意来说,这样不是很正常吗

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明显第二方法不好,自己心里知道就好。

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唉,只是感觉在老客户身上投入太多了,帮他们到处找资源,帮他们垫钱买货,辛辛苦苦培养起来的关系,结果说破就破

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客户采购的时候比价很正常,楼主不必这么气氛,直接和你老客户挑明,问问有什么不满意的地方,是不是不方便直接说的? 这样就解决了撒

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和老外做生意不要遮遮掩掩的,第二种方法就好了!

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现在生意都不好做,客户比价也很正常的

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楼主你是SOHO吗?客户不付款的情况下,你是怎么跟工厂商量发货的呢?

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建议第一种方法,第二种没必要,人一旦挑明有了隔膜很难回到从前的

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看来我要对客户好一点,

不然就跑了

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lz,我个人观点对第一种有所保留。其实能和国内的公司有业务来往的话,起码你的销售渠道宽了。现在国外经济也不怎么好啊。多种渠道才是我们的优势。

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先用第一种方法,然后问客人最近怎么不下单了,是什么原因,可以改进,毕竟合作这么多年了,有什么问题可以提出来。说实话,一般我这样问的话,客人会告诉我真实原因的,他们也会直接告诉我他们另觅供应商了,因为我们价格太贵。其实这样反而更好,起码知道原因在哪里,不要死的莫名其妙

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LZ心中有气难免的。如果是我,直接拍案而起,国骂跟上。
但静下来想想,首先要确定一下是不是客人要找其他供应商了。虽然你认为这个询盘是他发,能否百分百确认呢?世事无绝对,是不是他那边出了什么问题?或者…… 咱们不能凭空臆想,要找出事实。
可以把这个事挑明,方式上可以委婉一些,告诉他这么个事实,问问他那么的情况和他的意见等等。
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