加拿大外贸
本人原本是做外贸SOHO的，进口为主，现在则角色演变成了服务广大外贸朋友的，从事进出口代理和贸易融资服务。 接触很多外贸客户，也认识了很多外贸朋友，酸甜苦辣，各种滋味我都从身边的外贸朋友身上体会到了。在这里我以我曾经的外贸员，代理员，金融从事工作者的眼光来分析下SOHO，说的不对还请谅解。
业务工作中，寄样品是很正常的事，客户要购买你的产品，毕竟有一个考核过程，你的产品就是打上国家免检字样，客户还是要自己检测才放心，我想大家应该都很清楚这个事。所以样品我们是要寄的，要做的是尽量让客户注意到我们的产品。我分几点来说明：
1、样品及资料要齐全。
样品就是客户考核你和你公司的方式，所以你寄过去的不单单是一个产品，而更是你公司的形象，你的样品是否完整，资料是否齐全，都可以让客户考察到你公司的规模。比如一个连样品都做不好的公司如何去做好产品，客户也不会放心把订单交托给你。所以你寄的样品一定要是工整的产品，并经过工程部测试，并付上测试报告。你寄的样品里，要有：产品说明书一份，两份详细的产品承认书，因为一份要让客户回签的，名片2张(或多几张，确保客户的采购或工程部都可以有你的联系方式。)
2、在样品上写上自己的联系方式。
很多人或许会问，这样不是会影响样品的外观吗？的确会影响到样品的外观，但这样做了才会让人家知道这个样品是谁的，在确认样品过程中只要有人拿起样品就会看到你的联系方式。尤其是一些公司会用你的样品去装样机或交给他的客户，这样可以帮助到你更好的宣传，这是名片不可以产生的效果。
3、在样品里放些轻巧而实惠的小礼物。
其实采购或找你拿样品的人，也有感情的。当他收到样品后，发现你送给他许些小礼物，心里会有一点感动，对你的样品会多点注意。小礼品可以是一张精美的卡片或是一小包茶叶，寄样品的时侯加点你的心意，客户自然会对你多点感动，一个这么细心的人做事总能让人放心的。
4、给客户提供些他想知道的材料信息。
你的产品，无论是零件还是成品，客户肯定除了采购你的产品还会采购别的东西，所以你在寄样品的时候，在样品里放些和你产品相连接的资料，给对方多一点帮助，对你会有好事。比如你是做布料，那么采购你产品的应该是成衣厂家，这样你可以在你的样品里放一些纽扣或是彩边之类的客户可能会采购到的东西的资料，给对方一点帮助。当然最好是你认识的，当客户收到你样品后，会顺便打电话找到你所提供的资料那里去，这样可以帮助到你的朋友也让客户感受到你的诚意。
第一，基本要素
1.勤奋：无论你是专业贸易公司、工厂的外贸部、还是自己做SOHO，你都要和以下几种人打交道：买家、卖家、报关的、报检的、银行的、货代的、船公司的等等，所以做SOHO真的离不开勤奋！！SOHO等于自己是创业中的老板，不要怕麻烦而不去了解。应该是每个环节，每个过程都尽量参与在内，去了解去熟悉。因为谁都不知道今天你是SOHO，明天是不是自己开公司或者开厂当老板。千万别习惯性的把一些感觉跟自己无关的事情扔给代理，或者货代就了之了。
责任心：对于收货人一定要有责任心。任何单子都必须从头到脚的维护跟踪。不要怕承担责任，有时候你勇于承担责任也许会换来客户对你的欣赏。
细心：一个问候，一个小礼物，都能让别人对你产生欣赏。也许就是几块钱的小礼物可能会换来几百万的订单。细心是应该落实在每个环节里面。
2.产品的选择
这个不重点描述了。每位SOHO都是从外贸公司或者工厂里出来的。自然都有着自己熟悉的行业和产品。不过你要学会你熟悉的行业或者产品是否可以利用更多的工具来帮助你提高利润或者贸易额。如很多产品是可以利用金融工具来减少投入资金，提高利润，降低成本和扩大贸易额的。借助金融不一定要通过银行，也有出口代理公司也操作的（我们公司就是，半个贸易融资供应商）。前提是要学会了解。
我们的人类社会发展历史，在我看来就是围绕在发现问题和解决问题的基础上发展起来的。每个问题都会有解决方法，前提是你是否主动的去找寻解决方法。
第二：学会风险控制和把握
对于熟手来说，经验的积累自然会帮助自己去控制风险。对于新手来说可能需要交纳学费来吸取教训了。反正一个核心原理就是天上不会无缘无故的掉面包给你。任何的买卖都是双赢，单赢不是骗局就是贿赂。要想减少风险就是前面所说的尽量去熟悉每个环节，参与每个环节。
要细心的学会去挑选合作出口代理和货代。记住一个原理，问你很多问题的代理和货代是个有责任心的代理。什么都不问，什么都说没有问题，相反会有风险。问你的问题越多，说明他想了解整个交易过程，从而减少差错率。什么都不问什么都说好，难道代理是你肚子里的蛔虫？真出了问题，会帮你解决问题吗？又要开始从头来了解你。所以挑选代理和货代一定牢记选择会问你问题的代理和货代。
无论是工厂，出口代理，货代，尽量做到把说过的话写到纸上去。黑字白纸，谁都不会轻易去抵赖。这是个很好的约束几方的方法。
另外，该让人家赚的钱别刻意去压制。人家该合理赚的钱就是应该属于人家的。犹如老外一直压你价格，你心里舒服不，你会提供质量好的产品不？？节省环节很多，所以需要了解和熟悉每个环节，跟你的合作伙伴商讨能节省的地方。从而保证服务质量。贸易不光是卖产品，更应该是卖个服务。现在是追求性价比时代，不是追求价格时代。
风险控制还有其他办法就是通过银行，或者保险来降低风险或者转移风险。这类企业机构庞大，本身就是从事风险判断的地方，他们的建议会帮助你少走弯路，甚至不走弯路。有句话什么来着？不损失就是意味着赚钱。现在出口保险国家还有补贴，不利用真的是傻瓜了。
所以风险的控制在于警惕天上不会掉面包的原则，有疑问的订单，先学会放弃。
所以，选择一个适合自己，一个负责任的出口代理和货代；尽量去熟悉每个环节；主动寻找任何可以利用的资源和工具。
第三，心态的把握
心态是很重要的。老手都是从新手成长过来的，老手都是经历过心态调整阶段。马云说过，创业不该是学习他人成功经验，相反，是学习他人失败的经验。失败的概率远比成功概率大很多，如果因为一点挫折就放弃，或者失败。那么只能说明你不适合这个行业。还不如趁早换行业换职业了。
坚持也很重要，事情是不断变化中的，只有坚持才可以达到最终彼岸。
要有不耻追问精神，每次客户拒绝，一定要了解客户拒绝的原因，千万不要放弃原因的追问。否则下个客户同样原因拒绝你，你还是没有找到失败的原因。
所以，有了问题不要轻易放弃，哪怕要放弃也要知道迫使自己放弃的原因是什么，然后针对这个因素继续积累自己的实力，以便他日东山再起！
说了很多，自己好像都没有抓到主题。希望大家都能有个美好的明天。
[ 本帖最后由 rxs1976 于 2009-10-17 00:48 编辑 ]
评论
这个是我走错了吗？
怎么没人说话？
帖子不错
顶起！
期望继续啊！
PS:这年头看帖不回帖的人真多。。。
建议老胡把潜水无耻列入八荣八耻
评论
好贴！有时事情太多，会忘记很多细节！多谢楼主的提醒！！
评论
不错，寄样品也有很多学问，谢谢楼主的分享。。。期待更新
评论
对熟悉的老客户才放小礼品。。。。。
评论
帖子不错
顶起！
期望继续啊！
评论
学习啦，其中的细节还真是没做到，谢谢分享!
评论
对新客户的样品放礼品的话，有利有弊吧
有些客户可能觉得行贿呢
评论
唉。。。。。 我还是继续潜水去。
评论
谢谢分享
评论
好贴。。确实不错。一定要顶。。做事，其实就得从细节出发那。。
评论
好贴要顶··················
评论
受教了。谢谢楼主。。
评论
谢谢楼主。做事还的从小事细节出发。
评论
除了小礼物对初次接触的客户不太合适外，其他的都说的蛮对的，谢谢楼主了
加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
·中文新闻 亿万富翁开发商因覆盖物石棉危机被指控
·中文新闻 硅肺病与悉尼公路和铁路隧道：SafeWork 知道“高水平”接触致命