加拿大进出口外贸要怎么拒绝这个客户



加拿大外贸

客户去年来访过一次,待了7天,全程陪同 (一天看厂,6天游玩),花费了不少钱。

结果今年又要过来,还是7天,前段时间被我以国庆假期为由拒绝了,结果他把行程又安排在了11月份。

客户告诉我去年只看了一种产品的生产,他想看下另外一种产品的生产情况,NND 另外一个工厂在省外,带他们过去开销实在太大,而且他从去年到现在,这种产品只下了2个1W美金的单子,需求太少了。

大家说这种情况 应该怎么办? 再次拒绝的话,估计客户会怒,但是不拒绝,开销实在太大。

谢谢大家的回复,但是我是以工厂出口部的身份谈的,不可能说客户来看厂,让客户买票过去,感觉不合情理吧。


再次补充下:
大家可能没遇到过这种客户,其实这种客户也很少见了,基本上来中国的都是中国通。

这种客户就是专门过来看我一家公司,绝对不会去其他公司,所以从来到走都是跟我在一起,我负责接送。 他们把商务谈判看的都很重要,感觉确实和课本里边一样,第一天要了解什么,第二天要了解什么,第三天要谈什么,第四天签署什么。。。。。 很正规,但是实际上,中国的公司哪有这么多时间陪他们这种谈判啊,基本上都是一上午或则一天就把全部的会议内容解决了,后面的时间,就只能带他们到处逛逛,然后偶尔去下公司坐坐。

这种客户我在08年也接过一个,当时工厂专门配了一车一人陪了我们7天, , 太费时费钱了。 后来也不好意思麻烦人家工厂了, 所以去年这客户来的时候,我请的司机,7天下来 开销确实太厉害,这次去省外 估计的双倍的开销了。。
这就是为什么我想拒绝他来

[ 本帖最后由 水墨丹青 于 2011-9-29 14:40 编辑 ]

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直接说明情况,我想客户也会理解的

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你就说打申请上面没有通过啊

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是啊 自己掏腰包实在花销大,就跟客人说明下情况应该会理解的

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这样说在我们看来是很伤面子,但是外国人很可能不会这么想,说明一些情况还是可以的!你也可以要求去他们那边看看,让他换位考虑!

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让他出车马费,有啥好纠结的.
正经的欧美人懂得这个规矩,要是碰到阿三啥的算我没说过,直接无视掉.

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有这种事,两难啊......

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直接发给协议过去。。
开销AA制

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楼主观念不对啊,老外来中国,并不是说所有费用都要你掏的。最多请吃点饭,带去购物啥的。楼主要矫正观念,别把老外宠坏了,让他们每年都来让你破费。

很简单,老外可以过来,但是该他们出的钱让他们自己出哇。真正的客人会理解并且配合的。

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吃饭开销也不少啊,去年他们过来,午饭和晚饭都是一起吃,一个星期,就是14顿饭,平均一顿300元, 我真有点怕这种客户过来了

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为什么要一直全程陪同啊?参观玩工厂,商定好产品,工作的事情搞定了,其他的时间让他们自己去安排好了

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直接开门见山就好,做SOHO的要先养活自己,客人才可以快活地消遣

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你想想他们一年工资多少钱就平衡了,冤大头谁爱当。

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赞同! 没人要求你去付钱啊。一般比较正常的客人他们会自己付钱的,不属于工作范围内的开销当然他们自己支付自己的了。这有什么好纠结的,其实是中国人想法比较奇怪。

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陪过客人半个月,在一起的时候花钱我从不动手,就看着他 不在一起的时候就自己掏钱了。
他也能理解,但客人是欧洲的,这方面比较自觉
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