加拿大进出口外贸因为一个开模具的产品,可能要赔钱



加拿大外贸

去年12月份时,一个美国客户找到我们,说是他们有一个产品的需要开模具,发给我图纸

结果这个图纸与我合作工厂OEM的一款产品(为另外一个客户),非常相似,原理也差不多,只是唯一的区别,就是工厂的成本较低,客户的图纸的造就成本较高,

于是我向客户推荐了这款产品,客户也认可我们的这款产品,于是要我们设计一款新的产品,合作工厂的工程师,结合客户的图纸和他们的OEM产品,设计了一款新的产品

客户要求我们用手工的方法做几个样品(新产品)给他试用一下,当时收了客户1500元,这个钱,我一分没有拿,给工厂了,结果一周后,工厂给搞了几个塑料件出来,里面的五金件,由于尺寸太小了(宽度只有4MM),搞不出来,说是一定要开模具才可以做出来。。。。

于是没有办法,我只好跟客户沟通,当时客户要我证明这个产品是可以工作的,他才肯付定金(由于当时谈好了,如果客户一次性下15万的订单,模具费用可以不要他出),于是我用了一个笨办法,做了一系列的测试,在SKYPE上演示给客户看,客户觉得可行,于是付给我们50%的定金。

之后合作工厂很快出了图纸,让客户确认,但是吧,后面每一次提成确认之事,客户总是担心这个,担心那个的,一直不确认,一直拖到二月份底,于是我跟客户讲,如果不满意我们的设计,让他自己找人设计,然后我们按他的图纸开模具好了,客户表示同意,但也没有给我什么信息,就这样中间一直没有联系,中间我有联系过他,问他是不是休假了,他说他没有,还是在忙这个产品,说是将来让我看到一个新产品,就什么也没有说了。这个事情就一直就这样放着,直到昨天,客户找我,我问客户,是不是找了另外的一个公司,如果是的我们可以把定金退给他们(因为以前聊天时,客户老是流露出对我们的不信任,再加之差不多一个月没有联系了,我自己也有点不想再跟这个客户做生意了)。。。。他说他没有,他说他有一个新的设计,于是我提出来,看看他的新设计,他不肯给我看,后面由于我在忙另外一个客户的事情,我也没有怎么跟他聊了。

今天客户找到我,提出要我们退定金给他,他找另外的一个公司,说我们几个月了,没有做出一点成绩来什么的,很多不好听的话,我自己也不想再跟这个客户做生意了,我觉得这人很烦,一个问题老是跟我翻来翻去,但是我跟工厂那边提出这个问题时,工厂不肯把定金退给我。

现在我要怎么做呢?求高手
现在我面临几个问题:

1.客户应该是在他们设计的基础上,找人设计了新的产品,所以定金不可能100%退还给他。
2.如果我们能提供我们图纸上的样品给客户确认,可能还是会跟我做生意,但是这个样品,也有可能永远得不到客户的确认,因为这个客户一直觉得他的设计很完美
3.我了解到,客户有可能订了15万的产品,后面很有可能长时间没有订单
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

感谢这么多热心人的回复,这个问题得到了解决!

由于工厂只肯退一部的钱给我,于是我跟客户讲,我自己会付给他部份费用,这样一来,他没有损失一分钱,甚至还要高出他实际给我的钱。

客户说他不要我的钱,工厂还给他多少钱,他就拿多少。也许这样博得了客户的点好感

后来客户不打算换别的公司了,还把所有的图纸发给我,让我继续,并把他工程师联系方式给我了。现在这个产品图纸快要OK,就剩下一点东西需要改动一下。或许五月份着手开模具。

这个单子,没有亏钱,但是仅仅赚得一套模具。

[ 本帖最后由 cxbrdz 于 2012-4-19 14:12 编辑 ]

评论
LZ自己评估呢,帮不到你,看到了

评论
建议好好做这个客户,不要嫌客人麻烦.换位思考一下,

评论
你的不专业导至客户的不信任,而且你找工厂和你合作,设计,订金是不可能退的,你自己做好人说给客户退订金,这就让他有换供应商 的心理。

这些工程上面的文件,一定要给客户确认才做,之后施工也是按图片来做。。。

评论
要让客户跟着你的思路走。你这样有些被动。工厂帮你设计这么久,他还可能退你订金吗?人家的工程师也是要工资的

评论
订金不退,做下去,如果工厂达不到你的要求,你可以不付其它款项,用这个钱来托工厂

评论
不知道你给了工厂多少钱,如果你只付了部分,哪如果你真的不想做,就把你 剩下的退给客户吧

评论
楼主与这个工厂合作多久?感觉有些技术问题是在推给你.不知你是否对技术熟悉?

评论
你不能做烂好人,做生意要讲原则,记住,生意归生意,朋友归朋友。

跟老外谈的再好,该讲的还是要讲。

不过总要吃一次亏的。只要不亏钱就好。

客户,叫他见鬼去吧。

评论
LZ。有什么问题,我是做塑料注塑模具的,希望能帮到您!有时,生意上都并不是相当的顺,好事多磨!让自己更强大!
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品,所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税,增值税的税率是多少? 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
  ·中文新闻 霍莉·拉姆齐 (Holly Ramsay) 与未婚夫亚当·皮蒂 (Adam Peaty) 在与霍莉
·中文新闻 凯特·米德尔顿对苏菲的甜蜜吻:威尔士王妃在皇家圣诞颂歌音

加拿大进出口外贸

加拿大电商关于免抵退问题

加拿大贸易当月销项-进项=-6万元,当月FOB总价*退税税率为10万元,那么当月可退税是6万元,免抵4万元 请问:这免抵的4万是不是要留到下期再进行抵扣????? 评论 这个问题问财务了。 评论 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商EN10204-3.1 材质报告

加拿大贸易路过的前辈们有没有知道EN10204-3.1证书的? 我的客户现在要求材质报告上要注明EN10204-3.1字样,但是原厂的材质报告几乎没有这个字样。国内的大厂,基本上通过了各种认证,是不是他们 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商外贸小白趟过的雷

加拿大贸易本人4个月换了3份工作,现在这份工作月底又要换工作了。我就说说我都遇到过哪些坑和哪些坑人的公司。 算算,去年毕业到现在有一年了。大学毕业就跑市场,自己创业,结果被现实 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商订舱订不到怎么办

加拿大贸易刚接触公司的地板产品,前辈却告诉我,目前最大的问题是除非是大公司订购,否则高昂的运费白搭。今天带我的前辈给我算了一下运费,都一万八了都。而且说订舱也订不到。那我来 ...