加拿大外贸
大家好， 本人ＳＯＨＯ新人，才做了不久就遇到个大问题!客户是南美的，已经合作过几次，付钱也很爽快， 提单出来就给完全款的！
最后这次出了三个柜子的鞋，货款全部付清，提单出来后因为客户催得急，没收到海运费就把提单寄给客户． 谁知道货柜到港后，客户打电话给我说货柜里面的数量和提单上面不一样，每个个柜子都少了几十箱．因此，拒绝付海运费和我的佣金，总计大概3Ｗ美金．
柜子是我亲自监装的，数量不可能出错，至于到了目的地港口会不会被偷或者扣就不清楚了，但是客户却算在了我身上．
我自己的钱赚不到也就算了，还天天被货代（1Ｗ多美金）催，希望大家能出出主意，有没有什么好的解决办法！
我自己的办法： １， 等客户来到中国，找几个人去逼客户给钱．（不地有什么样的后果）
２， 报警１１０，来解决问题！（没有和客户签过协议，没证据不知道会不会受理）
谢谢大家！
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有经验的大侠帮忙啊！
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3W美圆，不是小数目，切忌不能大意。。。
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确实心痛,3万美*6.29近20万RMB.,要做多少单的利润啊.
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该不会海运费涨价了，赖皮吧。还是哪句话，生意对生意。愿主保佑楼主
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LZ的方法貌似都不靠谱
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你怎么这么笨呢。。。钱没到怎么能把提单给客户？？？
他现在明显就是找借口不想付余款了，
他拿到提单的时候心里可能还在笑呢，
这次真是上天眷顾，让我遇到个菜鸟啦，可以发笔横财了！
商场里，不要掺杂进任何私人感情，
有的大都是虚情假意，逢场作戏罢了，
这次你是用钱买到这个教训了吧。。不过代价太大了点。
你现在拿他根本就没办法了。。提单在他手上，而且是你自愿寄给他的，
所有主动权都在他手上，你没有任何把柄可以逼他付款，去打国际官司，你耗得起吗？
身为SOHO，货款资金的安全永远都要摆在一切的首位，因为SOHO输不起！
唯一的一个不是办法的办法：
把整件事马上和货代说，让你货代请求船公司不要放货，你就和货代说我要是拿不到钱，
你们运费也没了，但是人家有正本提单在手，船公司要是不放货，他可以去告的，而且船公司必输无疑！
看你货代和船公司关系到什么程度了！
[ 本帖最后由 jason19841226 于 2012-4-17 13:30 编辑 ]
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从提单出来寄给客户和货到港，这个之间应该有十几天的时间差吧，客户没有付款说明什么问题。以前很爽快的，现在变成拿到货了主动权都在他手里了。具体商量吧，多少让客户付点，自己赔点吧。
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楼主，估计要疯了，20多万。不过你3个柜子的鞋子，相信你利润应该不也会太低。
货代那里，没办法，1万多美金，货代的客人是你，是你找他发的柜子，无论如何，你也得付钱给他呀。天地良心。
7楼给的方法不错，不知道你的货已经被客人提走了还是？赶紧联系你的货代想想办法。他拿不到钱，也会想什么办法出来的
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停止供货，收集证据，准备起诉，先征得管辖权再说。
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再一次，说明生意就是生意，不要掺杂任何的个人感情在里面，什么时候都要保持头脑清醒。
不管什么时候，没有收到余款之前，一定要掌握货物的控制权。
大家切记！！！， 我也切记！！！
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客户收到货以后才告诉我的
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哎， 是货到港以后，客户才告诉我这情况
我都不能确定他是不是在骗我！
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都是因为相信客户的结果，，后悔呀
货代的钱当然是要给我，但我用什么给，我一年也赚不了２０Ｗ呀
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证据就是提单正本和复印件我这里都有！
但是付款没有什么证据／哎， 本来指望这单过日子的！！！！！
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不知道还有没有什么其它的办法要钱？
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你可以试试：
1，跟他说你要 legal action.
2，他若无视，你就是说你要去开 issue small claims court. 看他反应。
3，找南美讨债公司，如果你愿意花时间，花钱的话。
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还是和他好好商量是上策,继续合作,说不定你们以后会成为好伙伴
说说你的难处,说您差不多要破产了/说的越坏越好
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我就是不明白了，他要是说你的货数量不够，那么提单上的信息和你的那票货就完全对不上了，他怎么可能赎单啊
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反正110 是不会管这个事情的。
以前有人邮箱密码被盗，她客户汇了三万多美金余款给骗子，去报警了，110一点都不管。
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客户既然以货物缺少为借口，说明他把货柜已经提走了，联系货代去扣货，不可能了。
你也说过客户合作很久了，你首先要确认下，你这边数量确实没有什么差错，然后让客户那边再确认一下，可能他们那边清点时出差错了也说不准。
第二，这个时候不能硬，除非你还有其他订单没有发
要打感情牌，如果客户一再说货物缺少，你要显得积极配合客户，打感情牌，说明你的难处，可能会丢失工作或则怎么着，让客户去仔细核对，并给出解决方案，尽可能的减少损失，能拿回一些是一些。
第三，拿到一部分钱后，看客户的下步反应，继续和你合作，就当买个教训，如果不合作，就按楼上说的，翻脸吧，看看能再要回一些不
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如果客户让我赚了钱，我最多会拿这钱的50%来跟他赌博。
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LS的适合去买期货，呵呵
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祝楼主好运，如果觉得全总拿回来不可能了，然后就下次把少的补给他，或这次把少的货的钱扣了，能拿回来多少是多少，但前提是他不是真的坑你
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不要急，你现在急也没用。
现在的情况，是客户不想付后面的钱了，
你先让客户给你个丢货的明细，说你要去找码头查证（当然是骗他的）。
看看少了多少货，算一算多少钱（当然是成本价了），
让客户把这个数扣除，把剩下的那部分打给你。
所有的这一切，你都必须用文字的，不可以电话。
3W美金没付，扣去1w多海运费，你的佣金算2w，
也算是高回报高风险了。。。
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此楼主很强大, 应该用非常强大来形容,打110都来了,
这问题只有协商, 没其它办法 , 你现在手里又没有他的货压着, 还是那句话,做生意,亲兄弟明算帐, 他这么一整,说白了,你以前赚他的钱一次被他重新赚回去了
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有经验的大侠帮忙啊！
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:L :L :L :L :L :L 估计客户敲诈你了
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这种情况基本上除了讨债公司，别无他法，有很多这种案例，只有一个是通过讨债公司拿回来过，不过付了三成的付款给讨债公司了。呵，南美是人家的地盘，我们去不是找死吗！
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呵，不可能再有合作的机会了
利益至上，这是商人的原则
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是啊， 我提单这边没问题，但工程兵他们那边出货的时候就有问题！
呵，世界上最黑的垲美海关之一，只要给钱怎么做都行！
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是，我也是这样想的，先好好好，真的谈不拢了只好来硬的！
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问题是我没赚到他那么多钱啊！
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他说他算过，扣完的话我还倒贴人家钱，哈哈
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哎，不得已而为之啊，
如果好好谈不来的话，我只好两者选一了！
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报警只是权宜之计，就是让警察扣住他们，事情没解决完就不能离开中国！
要不然人家走了，下次来换个电话，鬼才能找得到啊！
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如果能要回来，我也愿意找讨债公司
但问题是， 他不会带那多现金，他会把钱汇到合作过的工厂，要是工厂报警，那我不是成犯罪了／
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