加拿大外贸
一笔总金额为1W美金的单子出美国,因为印刷效果的问题,客户拿到产品以后很不满意然后自己在当地找人重新印刷,说话了9000刀,要我承担所有费用,是老客户,我是否应该承担如此多的呢?希望有过来人能够多提供宝贵意见,谢谢评论
希望老鸟多多指点,刚SOHO
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好好跟客户沟通一下,尽量找个折衷的办法。
下次做生意注册客户的需求,大生意,样品什么的必需要有的。
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既然是老客户了,先协商赔给他部分金额比较好吧,最主要的是想办法稳住这个客户,总金额1万刀的产品美国做要花9000刀?如果这是真的的话,你客户利润空间这么大,先吃点亏 等以后慢慢“宰”他了 呵呵
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对的,我也是想说我陪给你$3000,因为主要是印刷问题,给他30%的折扣我觉得已经很多了,我这所有单子加起来还没有赚到$9000,全赔给他就喝西北风了哈哈
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他发现不满意,可以跟你说啊,难道之前没有确认好颜色吗,色差是必然存在的,而且他自己在他那边找人重新弄有问过你意思么,还有他是不是真弄了这不也是一个问题么,
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客人忽悠楼主把?最起码发图片给楼主看看,然后说能否在这边重新生产发过去,客人当楼主是傻逼,明知道国外工价贵,还在那边生产
这种哪里是老客人,分明就是垃圾客人一个
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那你客户出现问题之后,第一首先跟你协商解决问题的办法。自己去花了这么多钱反过头来再找你,我觉得欠妥
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客人忽悠楼主的吧。。。
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