加拿大外贸
各位大虾们, 有没有遇到这样的问题: 在一个工厂的货出完了, 暂时没有新定单在工厂了, 可是这时候客人投诉之前出的货物有质量问题, 如何能让工厂配合解决呢? 肯定要天天磨, 天天追, 可是工厂未必会快速处理.我想跟工厂签定一个合同, 固定扣工厂$5000作为质量保证金, 如果一年后客人没有投诉, 就返还给工厂.
大家有什么好的高招, 可以互相讨论, 学习一下.
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自己顶, 坐等大家...
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这个扣是不可能的，最多是签出货后一个月付尾数
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扣钱 一年？。。估计没有工厂理你。。
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你没怎么让工厂赚钱，还想扣钱，提这样的要求，工厂还认为你是骗子，以后争取好的付款方式都很难的。
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只是暂时放在我这里, 我们合作又不是一天, 两天, 是长期的合作, 只是让工厂付起万一出现质量问题的责任.
大家还有什么好招?
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我跟工厂的合作是长期的, 我是指工厂放$5000 在我这里作为质量保证金, 一年后没有质量投诉, 就返还.
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不太可能，你客户要是让你扣个5000刀在他那，估计你也不干的
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基本上没有工厂会同意
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我家(房产)就在工厂附近, 不到20公里, 工厂的老板都知道... 如果这个方式不行, 大家说说有什么好的方法.
我现在就有一个工厂正在处理投诉, 扣了$3000, 我跟工厂明确说明了, 把之前出现的一个投诉解决了, 马上会付那3000给你. 大家不知道其中找他补10几个部件有多难, 实在没办法了,在付余款的时候就先扣下了, 不然工厂会拖着不做处理, 我不想因此而失去客人啦...
我们的货殖一个柜基本都在USD1 W 左右...
[ 本帖最后由 SZ小薇 于 2012-4-27 17:25 编辑 ]
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这个要看你跟工厂的关系而已了，一般没有工厂乐意这么做的，基本上都是一个月到二个月，货款都要清掉。
当然了，有担当的工厂，会配合处理投诉。 但是有些无良工厂，直接不理你，也郁闷的
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lz .发表一下个人意见。
我觉得你这个做法吧，不怎么可行。
1.怎么说都好就是 做生意嘛，要互赢的
应该和工厂协商好才对吧，如果工厂确实做出来的是不良品，他肯定是要负这个责任的。
反之，只能寻求新的合作伙伴了。
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LZ你这解决方法行不通, 肯定起反作用.
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如果跟一个工厂的合作已经需要到用扣钱来压制的话
那就是没有了任何的信誉可言了
而且要知道一个事情，客户肯定随时随地都有各种不同的问题
而且所谓的质量问题本来就是很难界定的范畴
所以楼主好好的考虑下
你需要做到的是，就算你不扣钱，厂家都把你当做上帝，那就最好了
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