加拿大进出口外贸SOHO高手看一下。



加拿大外贸

现在遇到个麻烦事,请大家帮忙一下:4月中旬出了票散货去印度尼西亚,客人付了30%定金,现在货物已经到港了,客人到现在还没付余款(7W多点RMB)。找了新的买家,但是要改收货人信息。在印度尼西亚海关系统那里也要改收货人的信息,但是要用原来的客人和现在客人的进口证去改,问题是原来客人没有进口证。如果有,客人估计也不愿意提供。如果做退运也要原来客人的弃货证明,估计客人是不愿意配合,除非30%还给他,大家有什么好意见?

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有没有和客人沟通啊?客人说不要了吗??

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你提单寄正本出未?如果未寄出,应该可以发一份改单保函给货代要求修改提单,付改单费就可以了。
若你已寄出提单,可以让原来的客户先付款清关收货先,他不想要货,再让你的新客户去他那里把货买走就完事了。
或者你先退10%定金,让他提了货,待所有事情处理好了再退还余款。

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有这样的事儿啊!那楼主不好处理了。不是新单的问题,是老单屁股没擦净。

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提单还没寄出。在货代那改一下信息很简单。问题是货物到港后,原来收货人信息已经输入在印度尼西亚海关的系统里,要改他们那边的信息就比较麻烦。

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加拿大电商EN10204-3.1 材质报告

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